Club HEAD
SMLUVNÍ PODMÍNKY

Datum účinnosti: 30.06.2025

TYTO SMLUVNÍ PODMÍNKY SI POZORNĚ PŘEČTĚTE. REGISTRACÍ DO PROGRAMU CLUB HEAD S TĚMITO PODMÍNKAMI SOUHLASÍTE. POKUD S TĚMITO SMLUVNÍMI PODMÍNKAMI NESOUHLASÍTE, DO PROGRAMU CLUB HEAD SE NEREGISTRUJTE.

ROZSAH

Tyto smluvní podmínky se vztahují na přístup a účast v programu Club HEAD v Evropské unii, Spojeném království, Norsku, Lichtenštejnsku, Švýcarsku, Monaku, Austrálii, Spojených státech a Kanadě (dále jen „program“), který provozuje Head Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Rakousko, registrační číslo 64824 f, e-mailová adresa: service@shop.head.com, telefonní číslo: +43 5574 608 0, DIČ: ATU 36741905 nebo příslušné dceřiné a přidružené společnosti (dále jen souhrnně „HEAD“). 

Seznam dceřiných a přidružených společností najdete zde: https://www.head.com/locations.
Tyto smluvní podmínky nepozměňují podmínky žádné jiné dohody, kterou jste mohli se společností HEAD uzavřít s ohledem na jiné produkty nebo služby.

DODATKY SMLUVNÍCH PODMÍNEK

Společnost HEAD může tyto podmínky kdykoli změnit, pokud:
(a)    musíme provést změny v systémech, technologiích nebo jiných procesech používaných v souvislosti s programem, které jsou vyžadovány nebo doporučeny pro ochranu uživatelů a zajištění bezpečnosti;
(b)    dojde ke změně příslušného zákona, nařízení nebo oborového kodexu, kterým se řídíme, popřípadě některý soud, regulační orgán nebo ombudsman vydá rozhodnutí, kterým se musíme řídit.

Pokud společnost HEAD chce tyto smluvní podmínky z jakéhokoli jiného důvodu změnit, oznámíme vám navrhované změny prostřednictvím uvedené e-mailové adresy s předstihem minimálně 30 dní. Navrhované změny zveřejníme také zde: https://www.head.com/club-head. Oznámení uvádí vysvětlivky týkající se vznesení námitky proti navrhovaným změnám a důsledky této námitky. Pokud v příslušné lhůtě proti navrhovaným změnám nevznesete námitku, budeme to považovat za potvrzení souhlasu a nové smluvní podmínky začnou platit bezprostředně po uplynutí lhůty. Pokud v příslušné lhůtě proti navrhovaným změnám vznesete námitku, budeme to považovat za zrušení souhlasu a budou platit stávající smluvní podmínky. Tímto s daným postupem souhlasíte. 
Aktualizovanou verzi obchodních podmínek uveřejníme zde: https://www.head.com/terms-and-conditions-club-head.

POUŽÍVÁNÍ PRO OSOBNÍ ÚČELY

Program je určený pouze pro osobní účely. Používání pro komerční účely je zakázáno.

Pokud máte trvalé bydliště v Evropské unii, můžete se členem programu stát pouze tehdy, pokud jste starší 18 let. Pokud máte trvalé bydliště mimo Evropskou unii, můžete se členem programu stát pouze tehdy, pokud jste dosáhli plnoletosti podle zákona země nebo státu, ve kterém máte trvalé bydliště.
Osoby mladší 18 let nebo osoby, které ještě nedosáhly plnoletosti podle příslušného zákona, potřebují k účasti v programu souhlas jednoho z rodičů nebo zákonného zástupce. Pokud máte bydliště ve Spojených státech a je vám 13 až 18 let, můžete se programu zúčastnit pouze pod dohledem jednoho z rodičů nebo zákonného zástupce, který souhlasí s dodržováním těchto podmínek. Program není na území Spojených států určen pro osoby mladší 13 let.

Zaměstnanci, vedoucí pracovníci, členové představenstva, zástupci a jednatelé společnosti HEAD (dále jen „účastníci HEAD“) se členy programu stát mohou, ale nemusí mít přístup ke všem výhodám, které jsou v rámci programu k dispozici. O tom, zda účastníci HEAD budou mít nárok na určitou výhodu, rozhodne společnost HEAD podle vlastního uvážení za předpokladu, že se všemi účastníky HEAD, kteří získali stejnou hodnotu, bude zacházeno stejně.

Společnost HEAD si vyhrazuje právo zamítnout jakoukoli žádost o účast v programu bez udání důvodu a kdykoli změnit kritéria pro účast v programu.

O PROGRAMU

Cílem tohoto programu společnosti HEAD je odměňovat zákazníky, kteří nakupují produkty HEAD online na stránkách www.head.com. Členové programu získají přístup k některým výhodám, jako je doprava zdarma, dárky, přednostní přístup k novým produktům a exkluzivní nabídky, o kterých společnost HEAD čas od času rozhoduje podle vlastního uvážení. 

ČLENSTVÍ V PROGRAMU A ZRUŠENÍ ČLENSTVÍ

Chcete-li se stát členem programu, přejděte na stránky https://www.head.com/customer/account/login , podle pokynů si vytvořte zákaznický účet a zaškrtněte políčko s označením „Obchodní podmínky“. Budete muset zadat jméno a příjmení, e-mailovou adresu, doručovací adresu a heslo. Budete také muset potvrdit, že je vám alespoň 18 let, dosáhli jste jiného právně platného věku plnoletosti nebo jeden z rodičů nebo zákonný zástupce souhlasí s vaší účastí v programu. Abyste mohli dostávat nabídky k narozeninám, můžete uvést také datum narození (den a měsíc). Pokud datum narození neuvedete, výhody vztahující se k narozeninám nezískáte.

Pokud již máte zákaznický účet, můžete se členem programu stát tak, že se přihlásíte k účtu, zaškrtnete políčko s označením „Obchodní podmínky “ a zadáte výše uvedené údaje, pokud jste je ještě nezadali.

Po registraci do programu obdržíte na zadanou e-mailovou adresu e-mail s žádostí o potvrzení registrace. Po potvrzení registrace bude členství aktivováno.
Abychom s vámi mohli komunikovat přímo, musíte o změnách e-mailové adresy společnost HEAD informovat. E-mailovou adresu můžete změnit prostřednictvím service@shop.head.com.

Z programu se můžete kdykoli odhlásit smazáním svého zákaznického účtu, nebo nám napište e-mail na adresu service@shop.head.com . Pokud se z programu odhlásíte, bude zákaznický účet deaktivován okamžitě (nebo do dvou pracovních dnů, pokud jste nám zaslali e-mail s žádostí o odhlášení z programu).  Po zrušení registrace bude celý zákaznický účet trvale odstraněn a získaná hodnota bude neplatná.

VÝHODY

Nárok na výhody v rámci programu získáte po úspěšné aktivaci členství. Nárok na výhody získáte nákupem produktů HEAD online na stránkách www.head.com. Platí pouze nákupy, které uskutečníte teprve jako členové programu.

Výhody budou přidělovány v závislosti na zůstatku hodnoty, o kterém čas od času rozhoduje společnost HEAD podle vlastního uvážení. Zůstatek hodnoty vychází z celkové hodnoty produktů zakoupených na stránkách www.head.com a vašich zájmech.

Hodnota produktu se vypočítává v měně nákupu a v den nákupu a nezahrnuje přepravní a manipulační poplatky, poplatky za dárkové balení, dary nebo daně. Hodnota nákupu bude připočtena k zůstatku hodnoty 30 dní po doručení.

Hodnota výhod, které získáte v rámci programu, se do zůstatku hodnoty nezapočítává. Pokud zakoupíte produkt s využitím dárkového poukazu, hodnota dárkového poukazu se do zůstatku hodnoty nezapočítává.

PŘÍSTUP K VÝHODÁM

O době zpřístupnění výhod, typu dostupné výhody a počtu dostupných výhod rozhoduje společnost HEAD podle vlastního uvážení za předpokladu, že všichni členové programu se stejnou hodnotou zůstatku získají přístup ke stejným výhodám ve stejnou dobu.

Mezi tyto výhody patří:
1.    doprava zdarma
2.    dárky nebo hry o ceny a soutěže
3.    přednostní, exkluzivní nebo prodloužený přístup k výprodejům a slevám
4.    přednostní nebo exkluzivní přístup k novým produktům nebo formám spolupráce
5.    vstup na akce
6.    dárky k narozeninám (pokud jste při registraci uvedli datum narození)
Další informace o výhodách a případných omezeních budou uvedeny na stránce https://www.head.com/club-head

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE TÝKAJÍCÍ SE ČLENSTVÍ

V rámci programu se nehradí žádné účastnické ani členské poplatky. 
Přístup k výhodám programu nelze kombinovat s žádnou jinou nabídkou nebo slevou, pokud společnost HEAD výslovně nestanoví jinak. Výhody nelze směnit za hotovost.

Zákaznický účet a členství v programu představují osobní údaje a nelze je prodávat, převádět ani postupovat rodinným příslušníkům, přátelům nebo jiným osobám.

Můžete mít pouze jeden zákaznický účet. Společnost HEAD může podle vlastního uvážení pozastavit, zrušit nebo sloučit duplicitní zákaznické účty.

UKONČENÍ SMLOUVY

Standardní ukončení smlouvy

Smluvní vztah se společností HEAD můžete kdykoli ukončit bez výpovědní lhůty smazáním svého zákaznického účtu nebo nás kontaktujte na adrese service@shop.head.com. Zákaznický účet bude deaktivován okamžitě (nebo do dvou pracovních dnů, pokud jste nám zaslali e-mail s žádostí o odhlášení z programu). Následně již nebudete mít k programu přístup. V takových případech platí podmínky uvedené v části „Členství v programu a zrušení členství“.
Společnost HEAD může smluvní vztah ukončit bez udání důvodu s minimálně tříměsíční výpovědní lhůtou. Přístup k programu a zákaznickému účtu zůstane zachován až do ukončení smlouvy; poté bude veškerá získaná hodnota neplatná a vy již nebudete mít přístup k programu ani zákaznickému účtu.

Společnost HEAD může také zrušit registraci a odstranit jakýkoli zákaznický účet, který byl neaktivní po dobu nejméně 36 po sobě jdoucích měsíců, přičemž vás budeme informovat s předstihem minimálně čtyř týdnů. Neaktivita se definuje jako absence nákupů produktů na stránkách www.head.com po dobu 36 měsíců. Přístup k programu a zákaznickému účtu zůstane zachován až do zrušení registrace; poté bude veškerá získaná hodnota neplatná a vy již nebudete mít přístup k programu ani zákaznickému účtu.

Mimořádné ukončení (ukončení z oprávněného důvodu)

Společnost HEAD může bez předchozího upozornění pozastavit nebo zrušit zákaznický účet, pokud má důvodné podezření, že jste tyto smluvní podmínky porušili nebo program používáte neoprávněným, klamavým, podvodným nebo jinak nezákonným způsobem. V takových případech obdržíte oznámení a informace o tom, jak se proti rozhodnutí můžete odvolat. Pokud společnost HEAD zákaznický účet z jednoho z těchto důvodů zruší, bude veškerá získaná hodnota neplatná.

Ukončení programu

Společnost HEAD může program přerušit nebo zcela zrušit bez udání důvodu. V takových případech vás budeme informovat nejpozději tři měsíce před ukončením programu. Přístup k programu zůstane zachován až do ukončení smlouvy; poté bude veškerá získaná hodnota neplatná a vy již nebudete mít přístup k programu ani zákaznickému účtu.

ODPOVĚDNOST

Společnost HEAD nenese žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody, ke kterým může dojít v souvislosti s účastí v programu, včetně ztrát nebo škod vzniklých v důsledku technických problémů, ke kterým může dojít v souvislosti s takovou účastí nebo používáním stránek www.head.com, nebo ztrát či škod vzniklých v souvislosti s používáním nebo využíváním jakýchkoli výhod zpřístupněných v rámci programu, s výjimkou odpovědnosti v důsledku hrubé nedbalosti, úmyslného jednání, porušení základních smluvních povinností, porušení příslušných zákonů o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku a újmou na zdraví.

ŘEŠENÍ SPORŮ

Jakýkoli spor vzniklý na základě těchto smluvních podmínek můžete podle vlastního uvážení předložit příslušnému soudu v Rakousku nebo příslušnému soudu v zemi obvyklého pobytu a tento soud je (s vyloučením jakéhokoli jiného soudu) příslušný k řešení takového sporu. Společnost HEAD bude jakýkoli spor vzniklý na základě těchto smluvních podmínek řešit u příslušného soudu v zemi vašeho obvyklého pobytu.

ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto smluvní podmínky a přístup k programu nebo účast se řídí rakouským právem. Neplatí úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží a odkazující normy mezinárodního soukromého práva, s výjimkou závazného ustanovení práva země, ve které máte obvyklé bydliště.