ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vítejte na našich webových stránkách!

Webové stránky www.head.com včetně dílčích stránek, databází, e-shopů a aplikací (dále jen „webové stránky“) a kanálů sociálních sítí provozuje společnost HEAD Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, tel.: +43 05574 608 (dále jen „správce“, „my“, „nás“).

Ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Dodržujeme proto příslušné právní předpisy týkající se ochrany, zákonného rozsahu a důvěrnosti a zabezpečení osobních údajů. Níže zjistíte, jaké údaje můžeme shromažďovat a zpracovávat v rámci návštěvy a používání webových stránky, zejména při nakupování prostřednictvím našeho e-shopu, členství v programu Club HEAD, účasti v soutěžích o ceny, propagačních akcích nebo jiných reklamních aktivitách nebo při používání naší aplikace HEAD Rebels Club. Pokud by se způsob zpracování údajů v konkrétním případě odlišoval od prohlášení uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, budete o tom zvlášť informováni.

V případě potřeby budeme tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat v souvislosti s dalším vývojem internetu a změnami právní situace nebo v důsledku právních precedentů. Doporučujeme proto tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste se seznámili s nejaktuálnější verzí.

Obsah zásad ochrany osobních údajů

Obecná ustanovení

Co jsou osobní údaje?

Jaké údaje od vás získáváme a jakým způsobem nebo pro jaké účely údaje zpracováváme?

Údaje osob mladších 16 let / citlivé údaje

Zpracování osobních údajů pro informační účely webových stránek

Soubory cookie

Google Services

Google Analytics

Google Ads

Google Remarketing

Google reCAPTCHA

Mapy Google

Google Fonts

Google Tag Manager

Videa YouTube

Customer Match

Facebook Business Manager

Facebook Pixel a CAPI

Facebook/Instagram Lead Ads

Vlastní seznamy zákazníků

TikTok Pixel

Microsoft Advertising

YotPo

Hodnocení a recenze

Zobrazování obsahu sociálních sítí

Hotjar

Ometria

Správa účtů sociálních sítí

Nakládání s osobními údaji při aktivním používání ze strany uživatele

Navázání kontaktu

Žádosti o pracovní místo

Nákupy prostřednictvím e-shopů

Vytvoření účtu

Club HEAD

Používání aplikace HEAD Rebels Club

Zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů

Informační zpravodaj

Soutěže

Předávání osobních údajů třetím stranám

Předávání osobních údajů třetím stranám mimo EU/EHP

Zabezpečení údajů

Doba uchovávání

Vaše práva

1. Obecná ustanovení

Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (dále jen „nařízení GDPR“) a příslušné národní zákony o ochraně osobních údajů chrání základní práva a svobody fyzických osob a jejich právo na ochranu osobních údajů.

1.1. Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje jsou informace o datových subjektech, jejichž totožnost je známá nebo ji lze zjistit. Mezi osobní údaje patří například jména, adresy, telefonní čísla, e-mailové adresy, ID uživatelů, čísla kreditních karet, ID účtů na sociálních sítích, uživatelská jména, IP adresy atd.

1.2. Jaké údaje od vás získáváme a jakým způsobem nebo pro jaké účely údaje zpracováváme?

Shromažďujeme uživatelské údaje (například údaje poskytnuté při registraci, objednávce, používání naší aplikace HEAD Rebels Club, přihlášení k odběru informačních zpravodajů nebo při komunikaci s naší společností) a technické údaje (soubory protokolů, například IP adresy, data, časové údaje), pokud to dovoluje zákon nebo je to nutné pro plnění smlouvy nebo zachování našich oprávněných zájmů, nebo pokud jste k tomuto účelu udělili souhlas.

1.3. Údaje osob mladších 16 let / citlivé údaje

Společnost HEAD nechce shromažďovat údaje od osob mladších 16 let, pokud k tomu nezíská souhlas rodičů nebo zákonných zástupců. Vzhledem k tomu, že nelze vždy přesně určit věk uživatelů, nemůžeme vyloučit možnost, že naše nabídky či služby mohou i přesto příležitostně obsahovat údaje osob mladších 16 let bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců. Pokud zjistíme, že se na našich webových stránkách registrují nebo naše služby používají osoby, které ještě nedosáhly plnoletosti podle příslušného zákona a nemají k tomu souhlas rodičů nebo zákonného zástupce, vyhrazujeme si právo tyto osoby z těchto nabídek nebo služeb vyloučit, zablokovat je nebo údaje odstranit.

Dále nechceme shromažďovat takové citlivé údaje, jako je náboženské přesvědčení, zdravotní údaje nebo jiné zvláštní kategorie osobních údajů uvedené v čl. 9 nařízení GDPR, pokud jste nás o sdílení takových údajů výslovně nepožádali.

2. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO INFORMAČNÍ ÚČELY WEBOVÝCH STRÁNEK

Pokud naše webové stránky používáte výhradně pro informační účely – pokud se jinými slovy neregistrujete nebo nám předáváte údaje jinak– shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které váš prohlížeč automaticky přenáší na server naší společnosti. Pokud si chcete prohlédnout naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné, abychom mohli naše webové stránky zobrazit a zaručit jejich stabilitu a bezpečnost (kromě údajů, které nám poskytnete dobrovolně na základě nastavení souborů cookie – viz bod 2.1).

IP adresa

datum a čas požadavku

rozdíl časových pásem oproti greenwichskému střednímu času (GMT)

obsah požadavku (aktuální webová stránka)

stav přístupu / kód stavu HTTP

respektive množství přenesených dat

webová stránka, ze které byl požadavek přijat

prohlížeč

operační systém a jeho rozhraní

jazyk a verze softwaru prohlížeče

2.1 Použití sledovacích nástrojů

2.1.1 Sledování analytiky bez souborů cookie

Používáme Ahrefs Web Analytics, nástroj pro analýzu bez souborů cookie, který je zaměřen na ochranu soukromí, abychom pochopili, jak návštěvníci interagují s naší webovou stránkou.

Tento nástroj neumisťuje soubory cookie ani žádné trvalé identifikátory na vaše zařízení.

- Jak to funguje: Ahrefs zpracovává vaši IP adresu a řetězec user agent, aby vygeneroval denní unikátní identifikátor pomocí bezpečné hašovací funkce: hash (denní_sůl + IP_adresa + User_Agent). Náhodná "sůl" se regeneruje každých 24 hodin a poté se maže, což znamená, že nemůžeme sledovat vaši aktivitu v různých dnech ani vás sledovat na jiných webových stránkách.

- Zpracování IP: Surové IP adresy se dočasně používají k určení vaší přibližné geografické polohy (město/země) a k vytvoření hashe, ale nikdy se neukládají v databázích ani protokolech Ahrefs.

- Shromažďovaná data: Dostáváme pouze agregovaná data, jako jsou zobrazení stránek, délka návštěv, odkazující zdroje a typy použitých zařízení. Tato data se používají výhradně ke zlepšení výkonu webových stránek a nepoužívají se k profilování chování ani k reklamě napříč weby.

- Žádné sledování napříč weby: Na rozdíl od nástrojů založených na souborech cookie jsou data Ahrefs izolována na našem webu a nesdílí se s třetími stranami ani nepoužívají pro reklamní profily.

- Odhlášení: Z tohoto sledování se můžete odhlásit povolením signálů "Do Not Track" (DNT) nebo Global Privacy Control (GPC) v nastavení vašeho prohlížeče.

- Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – Oprávněný zájem na porozumění agregovanému výkonu webových stránek.

2.1.2 Soubory cookie

Stejně jako většina webových stránek používáme soubory cookie, pokud je to z technického hlediska nezbytné pro používání webových stránek (čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích) nebo pokud jste k tomuto účelu udělili souhlas, který můžete kdykoli odvolat. Další informace a seznam aktuálně používaných souborů cookie najdete v našich zásadách používání souborů cookie.

Pokud máte k tomuto tématu dotazy nebo připomínky, kontaktujte nás např. prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části 9.

2.2. Google Services

Všechny služby uvedené v bodě 2.2 zajišťuje společnost Google Ireland Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko a/nebo Google Inc. 1600 Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen „Google“).

Účast na různých službách společnosti Google můžete omezit několika způsoby: a) odpovídajícím nastavením softwaru prohlížeče; především deaktivace souborů cookie třetích stran vede k tomu, že se vám nebudou zobrazovat reklamy třetích stran; b) zakázáním souborů cookie pro sledování konverzí nastavením prohlížeče pro blokování souborů cookie z domény „www.googleadservices.com“, https://adssettings.google.com (pokud však soubory cookie odstraníte, bude odstraněno i toto nastavení); c) deaktivací reklam založených na zájmech od poskytovatelů, kteří se účastní kampaně za sebedisciplínu s názvem „O reklamách“, prostřednictvím odkazu https://www.aboutads.info/choices (pokud však soubory cookie odstraníte, bude odstraněno i toto nastavení); d) trvalou deaktivací v prohlížečích Firefox, Internet Explorer nebo Google Chrome podle pokynů na stránce https://www.google.com/settings/ads/plugin, e) příslušným nastavením předvoleb pro soubory cookie. Upozorňujeme, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce této nabídky v plném rozsahu.

Podrobné informace o tom, jak společnost Google zabezpečuje a zpracovává osobní údaje, najdete na stránce https://policies.google.com/technologies/product-privacy a https://policies.google.com/privacy.

Další informace o odpovědném shromažďování údajů a jejich využívání pro digitální reklamu najdete také na webových stránkách organizace NAI (Network Advertising Initiative) na adrese https://www.networkadvertising.org/.

2.2.1 Google Analytics

Tyto webové stránky používají službu Google Analytics, která využívá tzv. soubory „cookie“, tedy textové soubory, které se ukládají na počítači a umožňují analýzu používání webových stránek. Údaje vygenerované souborem cookie o používání těchto webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA, kde se ukládají.

Tyto webové stránky používají službu Google Analytics s rozšířením „_anonymizeIp ()“. Na této webové stránce jsme aktivovali anonymizaci IP adresy s využitím rozšíření „_anonymizeIp ()“; v rámci členských států Evropské unie nebo jiných signatářských států Dohody o Evropském hospodářském prostoru společnost Google IP adresu předem zkrátí. V důsledku této anonymizace IP adresy lze vyloučit propojení s konkrétní osobou. Pokud tedy shromážděné údaje prozrazují vaši totožnost, je toto propojení okamžitě vyloučeno a osobní údaje budou okamžitě odstraněny.

Společnost Google bude tyto údaje používat naším jménem k vyhodnocování používání webových stránek, sestavování přehledů o aktivitě na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. Společnost Google může tyto údaje předávat také třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud uvedené třetí strany zpracovávají tyto údaje z pověření společnosti Google. IP adresa poskytnutá službou Google Analytics jako součást služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji, které společnost Google má k dispozici.

Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením softwaru prohlížeče nebo změnou nastavení v našem nástroji pro správu souborů cookie; upozorňujeme však, že v takovém případě nebudete moci plně využívat všech funkcí těchto webových stránek. Shromažďování údajů vygenerovaných souborem cookie ze strany společnosti Google, které souvisejí s používáním webových stránek (včetně IP adresy), a také zpracování těchto údajů společností Google můžete zabránit i tak, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče dostupný na následující stránce: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pokud chcete deaktivovat sledování prostřednictvím služby Google Analytics pro mobilní zařízení, přejděte na stránku http://tools.google.com/dlpage/gaoptou a aktivujte příslušný soubor cookie pro odhlášení.

Službu Google Analytics používáme k analýze a pravidelnému zlepšování používání webových stránek. Díky statistikám můžeme vylepšovat naši nabídku tak, aby pro vás jako uživatele byla zajímavější.

Další informace najdete na následujících stránkách: Podmínky služby Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/, Přehled zásad zabezpečení a ochrany osobních údajů služby Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Tyto webové stránky používají službu Google Analytics také pro analýzu návštěvnosti napříč zařízeními prostřednictvím ID uživatele. Analýzu používání napříč zařízeními můžete deaktivovat v rámci zákaznického účtu v části „Moje údaje“, „Osobní údaje“.

Právním základem pro používání služby Google Analytics je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna, např. změnou nastavení souborů cookie.

Údaje budou zpracovávány pouze po dobu, po kterou platí udělený souhlas a pokud je zpracování údajů nadále vyžadováno pro daný účel. Toto však nemá vliv na již aktivované soubory cookie a další nástroje pro sledování od společnosti Google. Pro toto zpracování je odpovědným správcem společnost Google.

2.2.2. Google AdsDíky službě Google Ads můžeme na základě reklamy (tzv. Google Ads) upozorňovat na externích webových stránkách na naše atraktivní nabídky. V souvislosti s reklamními kampaněmi můžeme zjistit, jaký mají jednotlivá nastavení reklam úspěch. Chceme zobrazovat pouze relevantní reklamy, aby pro vás naše webové stránky byly zajímavějšími a abychom získali férový výpočet nákladů na reklamu.

Tyto materiály pro reklamu poskytuje společnost Google prostřednictvím tzv. „reklamních serverů“. Pro tento účel používáme soubory cookie reklamních serverů, ze kterých lze měřit určité parametry výkonu, jako jsou reklamy nebo počet kliknutí uživatele. Pokud se na naše webové stránky dostanete prostřednictvím reklamy od společnosti Google, služba Google Ads uloží na počítač soubor cookie. Platnost těchto souborů cookie obvykle končí po 30 dnech a neměly by sloužit k určení totožnosti. Jako hodnoty pro analýzu v rámci tohoto souboru cookie se obvykle ukládají jedinečné ID souboru cookie, počet zobrazení reklamy (četnost), poslední zobrazení (důležitý údaj pro konverze, které následují po zobrazení) a informace o odhlášení (což znamená, že uživatel si reklamy nepřeje).

Tyto soubory cookie umožňují společnosti Google rozpoznat váš internetový prohlížeč. Pokud uživatel navštíví určité stránky webu zákazníka služby Ads a platnost souboru cookie uloženého na počítači ještě nevypršela, společnost Google a zákazník mohou zjistit, zda uživatel na reklamu klikl a byl přesměrován na příslušnou stránku. Nástroj pro sledování lze tedy použít k vyhodnocení chování návštěvníků webových stránek a analýze zájmů (tzv. profilování). V důsledku toho se uživatelské profily vytvořené společností Google používají pro účely zacílení na webových stránkách společnosti Google. Každému zákazníkovi služby Ads je přiřazen jiný soubor cookie. Soubory cookie tedy nelze prostřednictvím webových stránek zákazníků služby Ads sledovat. Naše společnost na základě výše uvedených nastaveních reklamy neshromažďuje ani nezpracovává žádné osobní údaje. Společnost Google poskytuje pouze statistická hodnocení. Na základě těchto hodnocení můžeme zjistit, jaké nastavení reklamy je účinnější. Z materiálů pro reklamy nezískáváme žádné další údaje; především pak na základě těchto údajů nelze určit totožnost uživatele.

Vzhledem k používaným nástrojům pro marketing váš prohlížeč vytvoří automaticky přímé propojení se serverem společnosti Google. Nemáme vliv na rozsah údajů shromažďovaných používáním tohoto nástroje ze strany společnosti Google a na jejich další využití; na základě dostupných informací vás proto chceme upozornit: Díky funkci Ads Conversion získává společnost Google informace o tom, že jste navštívili příslušnou část našich webových stránek nebo jste klikli na reklamu. Pokud jste si registrovali službu poskytovanou společností Google, může Google tuto návštěvu přiřadit k vašemu účtu. I když nemáte u společnosti Google registraci nebo se nepřihlašujete, existuje možnost, že poskytovatel IP adresu zjistí a uloží.

Právním základem pro používání služby Google Ads je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna, např. změnou nastavení souborů cookie.

Pokud v nastavení souborů cookie službu Google Ads nepovolíte nebo souhlas odvoláte, bude společnost Google od této chvíle shromažďovat pouze neosobní údaje (režim souhlasu Google). Další informace najdete na stránce https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.

Vaše údaje budou zpracovávány pouze po dobu, po kterou platí udělený souhlas a pokud je zpracování údajů nadále vyžadováno pro daný účel. Toto však nemá vliv na již aktivované soubory cookie a další nástroje pro sledování od společnosti Google. Pro toto zpracování je odpovědným správcem společnost Google.

2.2.3 Google Remarketing

Kromě Google Ads používáme aplikaci Google Remarketing, která umožňuje zobrazovat reklamy během dalšího používání internetu i po skončení návštěvy našich webových stránek. Toto se provádí prostřednictvím souborů cookie uložených v prohlížeči, pomocí kterých společnost Google zaznamenává a vyhodnocuje chování při návštěvě různých webových stránek (tzv. profilování). Tímto způsobem společnost Google ověřuje předchozí návštěvu našich webových stránek. Na základě vlastních prohlášení společnost Google neprovádí konsolidaci údajů shromážděných během remarketingu s případnými uloženými osobními údaji. Podle společnosti Google se pro remarketing používá zejména především pseudonymizace.

Při používání remarketingu se údaje o procházení shromažďují pro marketingové účely v anonymní podobě a ukládají se do počítače pomocí souborů cookie (targeting / retargeting). Na základě algoritmu pak můžeme zobrazovat cílená doporučení produktů jako personalizované bannerové reklamy na jiných webových stránkách (u tzv. vydavatelů). Pokud si to nepřejete, můžete tuto funkci deaktivovat prostřednictvím nástroje pro správu předvoleb reklam (https://www.support.google.com/ads/answers/2662922).

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna, např. změnou nastavení souborů cookie.

Pokud v nastavení souborů cookie službu Google Remarketing nepovolíte nebo souhlas odvoláte, bude společnost Google shromažďovat pouze neosobní údaje (režim souhlasu Google). Další informace najdete na stránce https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.

2.2.4 Google reCAPTCHA

Tyto webové stránky používají nástroj Google reCAPTCHA, který ověřuje, zda údaje na našich webových stránkách (například v kontaktním formuláři) zadal uživatel nebo automatizovaný program (tzv. „boti“).

Tato analýza se spustí automaticky, jakmile návštěvník webových stránek vstoupí na webové stránky.

Tato služba společnosti Google umožňuje určit, ze které webové stránky byl požadavek odeslán a ze které IP adresy bylo použito zadávací pole reCAPTCHA. Kromě IP adresy může společnost Google shromažďovat další informace nezbytné k poskytování a zajištění této služby.

Právním základem pro zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích.

2.2.5 Mapy Google

Tyto webové stránky používají službu Mapy Google k zobrazování naší polohy a poskytování navigace (např. prostřednictvím vyhledávače obchodů a kalendářů akcí). Pokud používáte komponenty aplikace Mapy Google, které jsou součástí našich webových stránek, uloží společnost Google prostřednictvím prohlížeče do vašeho zařízení soubor cookie. Veškerá uživatelská nastavení a data se zpracovávají za účelem zobrazení polohy a popisu určité trasy.

V případě tohoto propojení se společností Google může Google zjistit, ze které webové stránky byl požadavek odeslán a na jakou IP adresu se navigace přenáší.

Právním základem pro zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna, např. změnou nastavení souborů cookie.

2.2.4. Videa YouTube

Naše webové stránky obsahují také videa z portálu YouTube. Videa jsou uložená na stránkách www.youtube.com a lze je přehrávat přímo z našich webových stránek. Tato videa fungují tak, že pokud si videa nepřehrajete, nebudou se na YouTube odesílat žádné osobní údaje týkající se vaší osoby jako uživatele.

Pokud si videa přehrajete, uloží se na počítač soubory cookie YouTube a v případě uživatelů služeb Google s bydlištěm ve státech Evropského hospodářského prostoru budou údaje předávány společnosti Google Ireland Limited se sídlem na adrese Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Pokud máte trvalé bydliště ve Spojeném království nebo USA, budou se údaje odesílat společnosti Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, jako provozovateli platformy YouTube. Při přehrávání videí uložených na YouTube se společnosti Google, Inc. odesílají následující osobní údaje: IP adresa a ID souboru cookie, konkrétní adresa stránky navštívené na našem webu, nastavení jazyka prohlížeče, datum a čas přístupu a identifikátor prohlížeče. Údaje se přenášejí bez ohledu na to, zda máte u společnosti Google registraci nebo se přihlašujete. Pokud jste přihlášení, budou tyto údaje přiřazeny přímo k vašemu účtu (tzv. profilování).

Pokud si toto přiražení k profilu nepřejete, musíte se před aktivací tohoto tlačítka odhlásit. Platforma YouTube nebo společnost Google, Inc. ukládá tyto údaje jako uživatelské profily a používá je pro účely reklamy, průzkumu trhu a/nebo návrhu webových stránek na základě poptávky. Tento způsob používání je určen (nejen pro přihlášené uživatele) zejména k zobrazování reklamy na základě poptávky a informování ostatních uživatelů o vašich aktivitách na našich webových stránkách. Proti vytváření těchto uživatelských profilů máte právo vznést námitku a pro uplatnění tohoto práva se musíte obrátit na společnost Google Inc. jako provozovatele platformy YouTube. Další informace o účelu a rozsahu shromažďování a zpracování údajů ze strany společnosti Google, Inc. najdete na stránce www.google.at/intl/policies/privacy/. Osobní údaje shromážděné při přehrávání videa na portálu YouTube nezpracováváme.

Videa na YouTube ukládají soubory cookie pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna, např. změnou nastavení souborů cookie. Po odvolání souhlasu nebude možné videa YouTube na našich stránkách otevírat. Toto však nemá vliv na již aktivované soubory cookie a další nástroje pro sledování od společnosti YouTube. Pro toto zpracování je odpovědným správcem společnost YouTube (Google).

2.2.5 Google Ads Customer Match

Pro zlepšení vzájemných vztahů a kvalitnější uživatelské prostředí používáme nástroj Google Ads Customer Match. Za tímto účelem převádíme e-mailovou adresu, kterou jste nám sdělili, na zašifrovaný kód a tento kód předáváme společnosti Google. Společnost Google pak tento kód porovná s vaším účtem Google (je-li k dispozici) a při používání bude na svých platformách zobrazovat naše reklamy.

Další informace o tom, jakým způsobem společnost zpracovává údaje z nástroje Customer Match, najdete zde.

Údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna, např. změnou nastavení v centru předvoleb zákazníka.

Údaje budou zpracovávány pouze po dobu, po kterou platí udělený souhlas a pokud je zpracování údajů nadále vyžadováno pro daný účel. Pokud souhlas zrušíte nebo zpracování již není pro daný účel nezbytné, budou údaje okamžitě odstraněny.

2.3. Facebook Business Manager

Facebook Business Manager je nástroj, který nám pomáhá organizovaně a cíleně vytvářet, spravovat a monitorovat různé firemní parametry na sítích Facebook a Instagram, jako jsou naše firemní stránky na Facebooku, profily na Instagramu a reklama, a vytvářet praktické přehledy. Facebook Business Manager zahrnuje také širokou škálu nástrojů Facebook Business Tools, které jsou popsány níže:

Nástroje Facebook Business Tools jsou technologie od společnosti Facebook Inc. a Facebook Ireland Limited, které pomáhají vlastníkům webových stránek a vydavatelům, vývojářům aplikací a obchodním partnerům, včetně inzerentů a dalších zúčastněných stran, pracovat se sítí Facebook, porozumět produktům a službám, měřit výkonnost a lépe oslovovat uživatele, kteří tyto produkty a služby používají nebo by o ně mohli mít zájem.

Všechny tyto nástroje lze použít pro tzv. „produkty Facebook“, které zahrnují samotnou síť Facebook (včetně mobilní aplikace Facebook a prohlížeče v aplikaci), Messenger, Instagram (včetně aplikací jako Boomerang), Facebook Shops, Spark AR, Audience Network a jakékoli další funkce, aplikace, technologie, software, produkty nebo služby nabízené společností Facebook Inc. nebo Facebook Ireland Limited podle zásad ochrany osobních údajů společnosti Facebook. Podrobnosti najdete také v částech 2.3.1 a 2.3.2 níže.

Všechny služby uvedené v částech 2.3.1 a 2.3.2 zajišťují společnosti Meta Platforms Inc. se sídlem na adrese 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (dále jen „Meta US“) a Meta Platforms Ireland Ltd. se sídlem na adrese Merrion Road, Dublin 4, Irsko (dále jen „Meta EU“).

Se společnostmi Meta US a Meta EU jsme uzavřeli odpovídající dohody o zpracování údajů.

2.3.1. Facebook Pixel a CAPI

Pro měření konverzí používají naše webové stránky pixelovou propagaci pro návštěvníky a rozhraní pro programování konverzí (dále jen „CAPI“) od společnosti Facebook.

Vzhledem k tomu, že používáme funkci pro remarketing „Custom Audiences“, kterou můžete kdykoli deaktivovat podle popisu níže, lze sledovat chování uživatelů po přesměrování na naše webové stránky kliknutím na reklamu na síti Facebook. V důsledku toho lze vyhodnocovat účinnost reklam na síti Facebook pro účely statistických přehledů a průzkumu trhu a optimalizaci reklamních kampaní v budoucnu.

Získané údaje jsou pro nás jako pro provozovatele těchto webových stránek anonymní a nelze na základě nich určit totožnost uživatelů. Údaje však společnost Facebook ukládá a zpracovává tak, aby bylo možné vytvořit propojení s příslušným uživatelským profilem a aby společnost Facebook mohla údaje používat pro vlastní reklamní účely v souladu s nařízením o používání údajů na síti Facebook (tzv. profilování). V důsledku toho může Facebook umožnit zobrazování reklamy na stránkách Facebook i mimo síť Facebook. Toto použití údajů nemůžeme jako provozovatelé stránek ovlivnit.

Další informace o ochraně osobních údajů najdete v oznámení společnosti Facebook o ochraně osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Funkci remarketingu „Custom Audiences“ můžete deaktivovat také v nastavení reklamy na stránkách https://www.facebook.com/ads/preferences/. Nejdříve se musíte k síti Facebook přihlásit.

Pokud nemáte na síti Facebook účet, můžete komerční reklamy Facebook odhlásit na webových stránkách Evropské aliance pro interaktivní digitální reklamu (European Interactive Digital Advertising Alliance): http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

Údaje budou zpracovávány pouze po dobu, po kterou platí udělený souhlas a pokud je zpracování údajů nadále vyžadováno pro daný účel. Toto však nemá vliv na již aktivované soubory cookie a další nástroje pro sledování od společnosti Meta. Pro toto zpracování je odpovědným správcem společnost Meta.

2.3.2. Facebook/Instagram Lead Ads

Abychom umožnili přihlášení k odběru našeho informačního zpravodaje nebo účast na hrách o ceny a soutěžích prostřednictvím sítí Facebook nebo Instagram, používáme na našich účtech Facebook a Instagram reklamy Lead Ads (například Facebook: HEAD Tennis, Instagram: HEAD Tennis).

Upozorňujeme, že

pokud se přihlásíte k odběru našeho informačního zpravodaje prostřednictvím reklam Lead Ads, informace uvedené v bodě 4.8 platí obdobně s následující odchylkou: S výjimkou IP adresy, kterou neověřujeme, využíváme stejné osobní údaje (konkrétně křestní jméno, e-mailovou adresu, zemi a jazyk), ale používáme povinné pole „země“ a jazyk se automaticky přiřadí na základě jazyka, který jste nastavili v rámci kanálu sociálních sítí při přihlašování k odběru informačního zpravodaje (namísto přiřazení země nebo jazyka prostřednictvím správce regionů v prohlížeči);

pokud se přihlásíte k odběru našeho informačního zpravodaje v souvislostí s účastí v jedné z našich her o ceny nebo soutěží prostřednictvím reklam Lead Ads, platí informace uvedené v bodě 4.8 s následující odchylkou: IP adresu nezpracováváme.

Na základě dobrovolně uděleného souhlasu s odběrem informačního zpravodaje a po potvrzení sekundárního e-mailu pro vyjádření souhlasu kliknutím na uvedené tlačítko, budeme zpracovávat vaše křestní jméno a zemi, a to za účelem zasílání (i) personalizovaných reklam a informací o produktech a službách ze sortimentu sportovních produktů skupiny HEAD, (ii) personalizovaných reklam a zpráv podle kategorií zájmů nebo na základě používání webových stránek (například častého prohlížení produktů v rámci vybraných kategorií zájmů a zeměpisné polohy), (iii) průzkumů spokojenosti týkajících se služeb, produktů a poradenství skupiny HEAD a analýz poptávky, (iv) soutěží, kuponů, slevových akcí a her o ceny a (v) elektronických blahopřání prostřednictvím e-mailu, které budou pro tyto účely předávány výše uvedeným společnostem skupiny HEAD.

Přihlášení k odběru prostřednictvím formuláře funguje pouze v případě, že přihlášení k odběru aktivujete „kliknutím“ na potvrzovací odkaz v doručené e-mailové zprávě. Při přihlášení k odběru vyžaduje formulář pouze osobní údaje dostupné na sítích Facebook nebo Instagram nebo dobrovolně uvedené, jako je ve všech případech vaše e-mailová adresa a jméno (a obvykle také země). Poskytnuté osobní údaje používáme výhradně k tomu, abychom vám prostřednictvím e-mailu zasílali náš informační zpravodaj podle zásad popsaných výše, pokud jste k tomu výslovně udělili souhlas. Souhlas se zasíláním informačního zpravodaje můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna bez udání důvodů. Podrobnosti o tom, jakým způsobem obecně s osobními údaji při přihlášení k odběru našeho informačního zpravodaje nakládáme, najdete v bodě 4.8.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas s informačním zpravodajem či hrami o ceny nebo souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 5 odst. 3 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna, např. odhlášením odběru informačního zpravodaje. Více informací o zpracování údajů v souvislosti s naším informačním zpravodajem, soutěžemi a obdobnými aktivitami najdete v bodě 4.8 a dále.

2.3.3 Vlastní seznamy zákazníků

Pro zlepšení vzájemných vztahů a kvalitnější uživatelské prostředí používáme nástroj společnosti Meta pro vytváření vlastních seznamů zákazníků. Za tímto účelem převádíme e-mailovou adresu, kterou jste nám sdělili, na zašifrovaný kód a tento kód předáváme společnosti Meta. Společnost Meta pak tento kód porovná s vaším účtem Meta (je-li k dispozici) a při používání bude na svých platformách zobrazovat naše reklamy.

Další informace o tom, jakým způsobem společnost Meta používá vlastní seznamy zákazníků, najdete zde.

2.4 TikTok Pixel

Na našich webových stránkách používáme nástroj „TikTok Pixel“ společnosti TikTok (Pro uživatele v EU, EHP a ve Švýcarsku: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko; pro Velkou Británii: TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londýn, WC2B 6NH, Velká Británie. Pro uživatele ve Spojených státech: TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, CA 90230; pro TikTok v Austrálii: TikTok Pte. Limited, One Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapur 048583) Pokud jste udělili výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna (např. prostřednictvím nastavení souborů cookie), nástroj TikTok Pixel umožňuje společnosti TikTok identifikovat vás jako uživatele naší online nabídky a jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam („reklam TikTok“) (tzv. profilování).

Nástroj TikTok Pixel používáme k zobrazování našich reklam TikTok pouze těm uživatelům TikTok, kteří projevili zájem i o naši online nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájem o určitá témata nebo produkty ); ty pak předáváme společnosti TikTok (tzv. „vlastní seznamy uživatelů“). Pomocí nástroje TikTok Pixel chceme navíc zajistit, aby naše reklamy TikTok odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a aby nebyly obtěžující. Získané údaje jsou anonymní, nejsou pro nás viditelné a používáme je pouze ke sledování účinnosti reklam TikTok pro statistické přehledy a průzkumy trhu na základě toho, že sledujeme chování uživatelů po přesměrování na naše webové stránky kliknutím na reklamu TikTok (tzv. „konverze“).

Další informace najdete na následujících stránkách:

Zásady společnosti TikTok pro ochranu osobních údajů: www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy

Podmínky služby TikTok: www.tiktok.com/legal/new-terms-of-service

Údaje budou zpracovávány pouze po dobu, po kterou platí udělený souhlas a pokud je zpracování údajů nadále vyžadováno pro daný účel. Toto však nemá vliv na již aktivované soubory cookie a další nástroje pro sledování od společnosti TikTok. Pro toto zpracování je odpovědným správcem společnost TikTok.2.5 Microsoft Advertising

Na našich webových stránkách používáme nástroj Microsoft Advertising od společnosti Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; dále jen „Microsoft“).

Zpracování údajů slouží k marketingovým a propagačním účelům a také k měření úspěšnosti reklamních kampaní (sledování konverzí). Zjišťujeme celkový počet uživatelů, kteří klikli na některou z našich reklam a byli přesměrováni na webovou stránku s příznakem pro sledování konverzí. Osobní identifikace těchto uživatelů však tímto způsobem není možná. Microsoft Advertising používá technologie, jako jsou soubory cookie a pixely pro sledování, pomocí kterých lze analyzovat používání webových stránek. Pokud kliknete na reklamu Microsoft Advertising, uloží se na počítač soubor cookie pro sledování konverzí. Tento soubor cookie má omezenou platnost a neslouží k určení totožnosti. Pokud na našem webu navštívíte konkrétní stránky a platnost souboru cookie ještě nevypršela, může naše společnost a Microsoft zjistit, že jste na reklamu klikli a byli přesměrováni na tuto stránku. Mohou být shromažďovány následující informace: IP adresa, identifikátory (příznaky) přidělené společností Microsoft, informace o prohlížeči a zařízení, adresa URL výchozího webu (webové stránky, ze které jste náš web navštívili), adresa URL naší webové stránky.

Dále používáme funkci tzv. „remarketingu“, která společnosti Microsoft umožňuje sledovat spotřební chování, a proto se na webových stránkách společnosti Microsoft nebo v aplikacích společnosti Microsoft zobrazuje personalizovaná reklama.

Pokud si nepřejete, aby společnost Microsoft používala informace o spotřebním chování podle popisu výše, můžete ukládání požadovaných souborů cookie odmítnout. Automatické ukládání souborů cookie lze deaktivovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Dále můžete shromažďování a zpracování údajů generovaných souborem cookie včetně údajů souvisejících s používáním webových stránek deaktivovat podáním námitky na následující stránce: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Další informace o ochraně údajů a souborech cookie používaných společností Microsoft najdete na webových stránkách společnosti Microsoft na adrese: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Údaje budou zpracovávány pouze po dobu, po kterou platí udělený souhlas a pokud je zpracování údajů nadále vyžadováno pro daný účel. Toto však nemá vliv na již aktivované soubory cookie a další nástroje pro sledování od společnosti Microsoft. Pro toto zpracování je odpovědným správcem společnost Microsoft.

2.6 YotPo

Pokud jste na stránkách head.com provedli nákup, pravděpodobně jste od nás obdrželi e-mail s žádostí o kontrolu zakoupených produktů. Pro tento účel využíváme poskytovatele služeb YotPo Inc, 400 Lafayette St. Fl. #4, New York, NY 10003, USA (dále jen „YotPo“). Navíc využíváme služeb uvedeného poskytovatele k zobrazování obsahu ze sítě Instagram nebo uložené recenze na našich webových stránkách, v informačním zpravodaji, na webu Google a/nebo na našich kanálech sociálních sítí tak, jak je podrobně vysvětleno níže.

Další informace o ochraně údajů v souvislosti se službami YotPo najdete také na webových stránkách YotPo: https://www.yotpo.com/privacy-policy/.

Zasíláme relevantní e-maily – a využíváme při této příležitosti službu YotPo – pouze v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR, pokud jste však při nákupu souhlas nezrušili podle čl. 13 odst. 2 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Máme oprávněný zájem ověřit zpětnou vazbu ke zboží a službám za účelem vylepšení všeobecného uživatelského prostředí a zajištění jednoduchého způsobu, jakým mohou zákazníci vyjádřit názor týkající se našich produktů.

2.6.1. Hodnocení a recenze

Hodnocení a recenze nám pomohou zajistit lepší uživatelské prostředí našeho e-shopu díky individuálnímu hodnocení našich produktů a služeb.

Každý, kdo má s jedním z našich produktů zkušenosti a chtěl by se o ně podělit, má možnost zadat na stránkách head.com hodnocení a recenzi příslušného výrobku. K tomuto účelu stačí, když prostřednictvím našich webových stránek přejdete na formulář pro recenze a uvedete příslušné podrobnosti. Po zaslání recenze obdržíte potvrzovací e-mail s žádostí o potvrzení, že jste autorem odeslané recenze. Po potvrzení připojíme poznámku, že recenzi napsal ověřený recenzent, a naši zákazníci budou vědět, že jí mohou důvěřovat. Pokud odeslání nepotvrdíte, nebudou vedle vašeho jména uvedeny žádné údaje. Jinak ale potvrzení recenze nijak neovlivní její zobrazení nebo zveřejnění.

Pokud jste na našich webových stránkách uskutečnili nákup a neodhlásili jste se z odběru obchodních sdělení, budete dostávat různé e-mailové zprávy, včetně případné žádosti o recenzi a hodnocení zakoupených produktů jako od ověřeného kupujícího, připomenutí odeslání recenze, pokud jste tak ještě neučinili, a poděkování za odeslání recenze. Za tímto účelem sdělíme společnosti YotPo jako zpracovateli této záležitosti vaši e-mailovou adresu, jméno a podrobnosti o zakoupených produktech (jako je název, barva a velikost, datum nákupu, ID nákupu).

Před odesláním recenze produktu vás požádáme o souhlas se zpracováním osobních údajů uvedených v recenzi podle popisu výše a s používáním takového poskytnutého obsahu podle zásad ochrany osobních údajů. Souhlasem nám také dáváte svolení k předání recenze našemu servisnímu partnerovi Ometria. Více informací o společnosti Ometria najdete v části 2.8.

Chcete-li odeslat recenzi, musíte vyplnit požadovaná pole uvedená ve formuláři recenze. Případně můžete také uvést další osobní údaje, informace o zakoupeném produktu nebo nákupu nebo nahrát obsah. Jaké informace jsou povinné a nepovinné, závisí na zakoupeném produktu, jak je uvedeno v každé žádosti o recenzi, a proto se mohou lišit. Mezi informace, které můžeme požadovat, patří např: název recenze, text recenze, e-mailová adresa, jméno, věk, pohlaví, výška, varianta produktu, sportovní dovednosti, sportovní styl, šířka, délka, úchop, doporučení, hodnocení kvality, hodnocení pohodlí, hodnocení zorného pole, hodnocení pružnosti, hodnocení tepelných vlastností, frekvence používání, preferovaný způsob používání, preferovaný sport, preferované vlastnosti, preferované funkce, preferovaná plocha a také obrazový obsah, který se rozhodnete v souvislosti s recenzí nahrát.

Po odeslání recenze budete mít možnost recenzi sdílet také s některými poskytovateli služeb (např. Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Instagram). Po odeslání může být recenze, název recenze, status „ověřeného kupujícího“, datum recenze, křestní jméno a první písmeno příjmení (nikoli však celé jméno), poskytnutý obrazový nebo zaznamenaný obsah a jakýkoli jiný obsah, který jste v rámci recenze uvedli, zveřejněn na našich webových stránkách (např. v galerii obrázků nebo na stránkách produktů), v informačním zpravodaji, ve vyhledávači Google a/nebo na kanálech sociálních sítí za účelem bezplatné propagace našich produktů a služeb.

Pokud se rozhodnete recenzi sdílet s jiným poskytovatelem služeb, budou tyto údaje předány také vybranému poskytovateli služeb. Další informace o účelu a rozsahu zpracování údajů, včetně vašich práv a možností nastavení ochrany osobních údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele služeb uvedených v části 3 těchto zásad ochrany osobních údajů.

Právním základem pro toto zpracování je váš souhlas podle čl. 6, odst. 1 písm. a) nařízení GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna zasláním e-mailu na adres privacy@head.com.

2.6.2 Zobrazování obsahu sociálních sítí

Pro zobrazování obsahu sociálních sítí z Instagramu (nabídka společnosti Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA – dále jen „Instagram“) na našich webových stránkách využíváme také služby YotPo ve formě widgetu. Konkrétně pak službu YotPo využíváme k bezplatnému vkládání příspěvků z kanálů třetích stran na síti Instagram, které byly zveřejněny na Instagramu a které souvisejí s našimi produkty a/nebo službami, na našich webových stránkách (např. v galerii obrázků nebo na stránkách produktů), na kanálech na sociálních sítích a/nebo v informačních zpravodajích, pokud jste nám k tomu dali souhlas.

Jak to funguje: Pokud se nám líbí konkrétní příspěvek (většinou proto, že jste na vlastní stránce na síti Instagram naši společnost a/nebo produkty označili), budeme vás prostřednictvím sítě Instagram kontaktovat a požádáme vás o souhlas s používáním uvedených osobních údajů (jako je obrázek nebo video, text příspěvku, uživatelské jméno na Instagramu, čas příspěvku) v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Pouze v případě souhlasu s takovým způsobem používání lze obsah bezplatně zveřejnit na našich webových stránkách (např. v galerii obrázků nebo na stránkách produktů), na kanálech sociálních sítí a/nebo v informačních zpravodajích za účelem propagace produktů a služeb. Obsah widgetu se pak přenáší přímo ze sítě Instagram do prohlížeče prostřednictvím spojení se servery společnosti Instagram a poté se integruje v rámci webových stránek.

2.7 Hotjar

Na našich webových stránkách používáme nástroj Hotjar od společnosti Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (dále jen „Hotjar“).

Díky používání nástroje Hotjar můžeme lépe sledovat chování návštěvníků na našich webových stránkách a porozumět tomu, jaké stránky uživatelé procházejí, jak dlouho, na které odkazy klikají atd. To nám umožňuje lépe uzpůsobit nabídku a služby potřebám našich uživatelů (tzv. profilování).

Pomocí souborů cookie a jiných technologií zpracováváme informace, jako je IP adresa použitého zařízení (získávají se a uchovávají anonymně), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o používaném prohlížeči, poloze (pouze země) a preferovaném jazyce pro procházení našich webových stránek. Nástroj Hotjar uchovává tyto informace naším jménem v pseudonymizovaném uživatelském profilu. Používání nástroje Hotjar můžete spravovat a deaktivovat prostřednictvím nastavení souborů cookie.

Údaje budou zpracovávány pouze po dobu, po kterou platí udělený souhlas a pokud je zpracování údajů nadále vyžadováno pro daný účel. Toto však nemá vliv na již aktivované soubory cookie a další nástroje pro sledování od společnosti Microsoft. Pro toto zpracování je odpovědným správcem společnost Microsoft.2.8 Ometria

Údaje poskytované prostřednictvím našich webových stránek (např. ve formulářích pro nákup, přihlášení k odběru informačního zpravodaje, v soutěžích nebo nebo prostřednictvím nastavení souborů cookie) nebo ze sledovacích a webových pixelů v digitálních sděleních zpracovává společnost Ometria Ltd (ometria.com, Ometria Ltd, Acre House, 11-15 William Road, Londýn, NW1 3ER) na serverech v Dublinu v Irsku. Společnost Ometria je zpracovatelem údajů zákazníků a zájemců o naše produkty.

Společnost Ometria nám poskytuje služby, které propojují údaje a poznatky o zákaznících s organizací marketingu napříč kanály, což umožňuje sjednotit všechny zdroje údajů o zákaznících a vytvořit komplexní náhled každého z našich zákazníků, a tím přizpůsobit každé sdělení prostřednictvím e-mailu, mobilního / pevného telefonu, přímo na místě nebo běžnou poštou. Naším cílem je, abyste se u nás cítili skvěle, a proto se snažíme, aby analýzy a používání údajů ze strany společnosti Ometria odpovídalo vašim očekáváním.

Přístup společnosti Ometria k zabezpečení údajů zákazníků najdete zde a podmínky Ometria pro zpracování údajů naším jménem najdete zde. Společnost Ometria má v EU a ve Velké Británii pověřence pro ochranu osobních údajů; podrobnosti najdete zde.

3. SPRÁVA ÚČTŮ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ

Provozujeme několik účtů na sítích nebo platformách sociálních sítí nebo tyto sítě či platformy sociálních sítí využíváme pro komunikaci s našimi zákazníky, zájemci a dalšími uživateli a sdělování informací o našich značkách, produktech a službách.

Rádi bychom zdůraznili, že při návštěvě webových stránek mohou údaje uživatelů zpracovávat společnosti sociálních sítí mimo Evropskou unii, což pro uživatele může představovat určitá rizika (např. by mohlo být obtížné vymáhat práva uživatelů jako datových subjektů).

Mějte na paměti, že platformy sociálních sítí údaje se při návštěvě webových stránek většinou zpracovávají pro účely průzkumu trhu a reklamy. Například lze na základě chování uživatelů a zdokumentovaných zájmů uživatelů vytvářet uživatelské profily. Uživatelské profily lze pak použít k zobrazování reklamy v rámci platforem i mimo ně; předpokládá se, že tato reklama odpovídá zájmům uživatelů. Pro tyto účely se do počítače uživatele obvykle ukládají soubory cookie. Kromě toho lze údaje v uživatelských profilech ukládat i nezávisle na zařízeních, která uživatelé používají (především tehdy, pokud jsou uživatelé registrovanými uživateli příslušných platforem a jsou přihlášení).

Zpracování osobních údajů při návštěvě našich kanálů sociálních sítí probíhá na základě našich oprávněných zájmů (efektivní zasílání informací a komunikace se stávajícími a potenciálními zákazníky a uživateli) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR; díky tomu můžeme získat více informací o sledujících a můžeme reagovat na příslušné příspěvky nebo jiné aktivity na našem profilu.

Co se týká uplatňování práv datového subjektu podle nařízení GDPR, upozorňujeme, že nejefektivnějším způsobem je uplatňování u poskytovatelů sociálních sítí. Pouze poskytovatelé sociálních sítí mají přístup k osobním údajům a mohou rovnou přijmout příslušná opatření a poskytovat informace. Pokud byste přesto potřebovali pomoc, kontaktujte nás.

Podrobný popis příslušných operací zpracování a možností odhlášení najdete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele služeb:

Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irsko), zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy/, odhlášení: https://www.facebook.com/settings, www.youronlinechoices.com

Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) – zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy, odhlášení: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – zásady ochrany osobních údajů / odhlášení: https://help.instagram.com/519522125107875

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) – zásady ochrany osobních údajů: https://twitter.com/en/privacy, odhlášení: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – zásady ochrany osobních údajů / odhlášení: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.

TikTok (pro uživatele v EU/EHP/Švýcarsku: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko; pro uživatele ve Velké Británii: 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom) – zásady ochrany osobních údajů: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

LinkedIn (pro uživatele v EU/EHP/Švýcarsku: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko; pro všechny ostatní uživatele: LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA) – zásady ochrany osobních údajů: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, smlouva s uživatelem: https://www.linkedin.com/legal/user-agreement, zásady souborů cookie / odhlášení: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

4. Nakládání s osobními údaji při aktivním používání ze strany uživatele

Kromě čistě informační účelu našich webových stránek nabízíme několik služeb, které můžete v případě zájmu využít a které jsou popsány v následujících kapitolách. Za tímto účelem musíte obvykle uvést další osobní údaje, které používáme k poskytování příslušné služby. Podrobnější informace obdržíte po předání osobních údajů nebo v popisu služby níže.

4.1. Navázání kontaktu

Pokud nás uživatel aktivně kontaktuje prostřednictvím e-mailu nebo kontaktních formulářů (například u dotazů týkajících se bezpečnosti produktů nebo v rámci propagačních akcí), budou údaje a informace o uživateli uloženy za účelem zpracování dotazu a v případě dalších otázek budou předány odpovědnému subjektu (například oddělení IT, právnímu oddělení, pracovníkům logistiky atd.). Jakmile záležitost vyřešíme, neobdržíme od vás odpověď a nejsme podle zákona povinni údaje dále uchovávat, dané údaje nejpozději do 6 měsíců odstraníme.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR, pokud to vyžaduje účel plnění smlouvy nebo určitá opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR za účelem splnění právních povinností a z důvodu našeho oprávněného zájmu a podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR v případě odpovědi na individuální požadavky zákazníků a návštěvníků. Ve smyslu čl. 9 nařízení GDPR nechceme získávat ani zpracovávat žádné citlivé údaje, jako jsou údaje o zdravotním stavu nebo lékařské záznamy.

4.2. Žádosti o pracovní místo

V závislosti na tom, o jaké pracovní místo se ucházíte, můžete doklady zaslat e-mailem nebo prostřednictvím online formuláře žádosti či běžnou poštou. Zpracováváme následující údaje:

V případě podání žádosti e-mailem nebo běžnou poštou nám zašlete motivační dopis, životopis a případná osvědčení, která jsou pro inzerovanou pozici relevantní.

Pokud se přihlásíte pomocí našeho online formuláře, budete muset nahrát svůj životopis a zadat také některé osobní údaje, které jsou v tomto formuláři označené jako povinné, a sice jméno a příjmení, pohlaví, datum narození, státní příslušnost, rodný jazyk, poštovní a e-mailovou adresu a telefonní číslo. Kromě životopisu máte možnost dobrovolně poskytnout i další údaje, a to vyplněním polí, která nejsou označená jako povinná, nebo nahráním dalších údajů a/nebo souborů (např. osvědčení či motivačního dopisu).

Veškeré poskytnuté údaje (např. osobní údaje zaslané e-mailem nebo běžnou poštou, nahrané v souborech nebo jinak shromážděné v rámci podání žádosti) (dále jen „ÚDAJE“) budou shromažďovány, uchovávány a zpracovávány výhradně za účelem vyřízení žádosti. K ÚDAJŮM budou mít přístup pouze zaměstnanci personálního oddělení společnosti, u kterého jste se ucházeli o zaměstnání, v nejnutnějších případech také zaměstnanci příslušného oddělení, u kterého se ucházíte o zaměstnání, a zaměstnanci mezinárodního personálního oddělení skupiny HEAD Group, které sídlí na adrese HEAD Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach. Všechny osoby, které se na zpracování žádosti podílejí, mají ve věci údajů povinnost zachovávat mlčenlivost.

Pokud bude žádost úspěšná, budou všechny ÚDAJE týkající se pracovního poměru dále zpracovávány; podrobnější informace najdete v našem informačním letáku o ochraně údajů pro zaměstnance. Pokud žádost nebude vyřízena kladně, budou všechny ÚDAJE uchovávány po dobu dalších 6 měsíců (od data zamítnutí, a to i v případě odvolání před uplynutím této lhůty), abychom mohli zodpovědět případné dotazy související s žádostí a/nebo zamítnutím, a následně budou odstraněny; všechny žádosti zaslané obyčejnou poštou budou vráceny poštou nebo zlikvidovány.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR a na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR, abychom pro naše uchazeče vytvořili individuální uživatelské prostředí.

4.3. Nákupy prostřednictvím e-shopů

Pokud prostřednictvím těchto webových stránek uskutečníte nákup, shromažďujeme, uchováváme a zpracováváme osobní údaje (jméno, fakturační a dodací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a sériové číslo objednaného zboží a informace o zakoupeném zboží a výhodách, které vám mohou být poskytnuty jako členům programu Club HEAD) pro účely plnění smlouvy a následných závazků (např. záruky) nebo v případě objednávek Head na zakázku dokonce pro účely výroby. Za tímto účelem předáváme z důvodu doručení zakoupeného zboží přepravní nebo kurýrní službě vaše jméno, telefonní číslo a dodací adresu, úvěrovým nebo finančním institucím pak z důvodu zpracování platby předáváme údaje o platbách a transakcích. Poskytování osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

Máte možnost stát se členem programu Club HEAD a vytvořit si osobní účet, ke kterému bude nákup připojen (podrobnosti viz bod 4.4.). Objednávky však můžete zadávat také bez vytvoření osobního uživatelského účtu; v takovém případě bude údaje o nákupu rovněž ukládat společnost Ometria a zpracovat za účelem realizace nákupu, zlepšení naší nabídky a služeb.

Poskytované údaje můžeme zpracovávat také za účelem zaslání žádosti o recenzi k zakoupenému produktu, zasílání nabídek, novinek, průzkumů a soutěží týkajících se obdobných produktů nebo služeb společnosti HEAD nebo zasílání e-mailů souvisejících s objednávkami nebo technické informace v souladu s článkem 13 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. Pokud zpracování slouží k přímému marketingu, můžete kdykoli proti používání údajů bezplatně vznést námitku (podrobnosti viz oddíl 9).

Osobní údaje zpracováváme pro účely plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR a na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR, abychom pro naše zákazníky vytvořili individuální a moderní uživatelské prostředí.

Údaje budeme uchovávat po dobu, kterou nám ukládá příslušný právní rámec, např. daňové zákony příslušné země.

4.4. Vytvoření účtu Club HEAD

Na našich webových stránkách máte možnost stát se členem programu Club HEAD a vytvořit si osobní účet člena programu Club HEAD.

Pokud se zaregistrujete do programu Club HEAD, shromažďujeme, ukládáme a zpracováváme po zakoupení produktů na našich webových stránkách osobní údaje za účelem vyřizování objednávek, poskytování výhod, propagačních akcí a nabídek.

Za účelem vytvoření účtu člena programu Club HEAD budete požádáni o následující údaje: jméno, příjmení, datum narození (dobrovolný údaj), osvědčení o plnoletosti nebo potvrzení zákonného zástupce o souhlasu s přihlášením do programu Club HEAD, e-mailovou adresu a heslo. Dále zpracováváme datum registrace nebo zrušení registrace programu Club HEAD, aktuální hodnotu v rámci programu Club HEAD, celkovou hodnotu a produkty zakoupené během členství a získané výhody, vrácení a refundace produktů zakoupených během členství v programu Club HEAD, aktivitu na účtu a sledujeme dodržování příslušných pravidel pro používání a nákupy.

Na jednu stranu to znamená, že vaše osobní údaje jsou uložené a nemusíte je při další objednávce znovu zadávat, a na druhou stranu vám to umožní jednodušší správu předchozích objednávek. V rámci účtu člena programu Club HEAD najdete úplný přehled kontaktních údajů, objednávek, které ještě nebyly doručeny, předchozích objednávek a také údajů o doručení, platbách a vrácení zboží.

Pokud si na našich webových stránkách vytvoříte účet člena programu Club HEAD, budeme po vytvoření účtu člena programu Club HEAD schopni přiřadit předchozí interakce (např. trasu klikání, vyplněné formuláře, provedené nákupy, udělená hodnocení, aktivní výhody). V případě, že během přihlášení k účtu člena programu Club HEAD provedete nákup, budou k profilu přiřazeny údaje týkající se nákupu; dokud zůstanete přihlášení, pak i údaje o interakcích týkající se způsobu procházení našich webových stránek (tzv. „profilování“). Tyto údaje společnost Ometria ukládá a zpracovává za účelem provádění nákupů, zlepšování naší nabídky a služeb a personalizované reklamy. Další informace o společnosti Ometria najdete v bodě 2.9.

Osobní údaje zpracováváme na základě nezbytnosti plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR) a na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR), abychom vám mohli nabídnout multifunkční uživatelský účet a atraktivní a moderní věrnostní program. V případě uživatelů z Kalifornie (USA) vychází zpracování ze souhlasu podle 11 zákoníku Cal. Code Regs. §§ 7070 až 7071.

Údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud se nerozhodnete z programu Club HEAD odhlásit.

V rámci programu Club HEAD pravidelně poskytujeme různé finanční nabídky a možnosti. Může se jednat především o dárky, přednostní, exkluzivní nebo rozšířený přístup k výprodejům a slevám a přednostní nebo exkluzivní přístup k novým produktům nebo formám spolupráce

4.5 Používání aplikace HEAD Rebels Club

Pokud používáte naši aplikaci HEAD Rebels Club, shromažďujeme, ukládáme a zpracováváme osobní údaje za účelem poskytování funkcí aplikace a zlepšování a přizpůsobování uživatelského prostředí.

Kategorie osobních údajů, které zpracováváme, závisí na tom, jaké prvky aplikace používáte a jaké údaje nám sdělujete. Abyste mohli aplikaci Rebels App používat, musíte se přihlásit k osobnímu účtu Rebels App, popř. si účet vytvořit.

Je možné, že nám při používání aplikace můžete sdělit následující kategorie osobních údajů, a proto je můžeme zpracovávat:

Pokud v aplikaci používáte kalendář, můžete zadávat fyzické údaje (například tělesnou výšku, tělesnou hmotnost, pulz nebo složení těla), vytvořit si tréninkový program a označovat již dokončené tréninky.

Pokud v aplikaci používáte funkci komunity, můžete psát příspěvky. K ostatním příspěvkům můžete přidávat označení To se mi líbí a psát komentáře. Můžete také sledovat jiné účty.

Pokud používáte v aplikaci nastavení profilu, můžete měnit osobní údaje uvedené při registraci (např. uživatelské jméno, e-mailovou adresu, jméno, datum narození, pohlaví, výšku, hmotnost, používání invalidního vozíku).

Všechny výše uvedené údaje nám sdělujete dobrovolně a my je zpracováváme za účelem poskytování funkcí aplikace, jako je záznam průběhu tréninku, sdílení příspěvků v komunitě HEAD Rebels nebo prezentace údajů ve vizualizované formě jiným uživatelům aplikace. Osobní údaje zpracováváme na základě nezbytnosti plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR) a na základě převažujícího oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR). Pokud nám poskytnete zdravotní údaje v určitém rozsahu, zpracováváme tyto údaje na základě toho, že jste je zveřejnili (čl. 9 odst. 2 písm. e) nařízení GDPR) nebo máme váš souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení GDPR).

4.6. Zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů

Osobní údaje poskytnuté v souvislosti s používáním aplikace HEAD Rebels Club, programu Club, registrací a objednávkou (např. vaše jméno, fakturační a doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, sériové číslo přidělené objednanému zboží a další informace o zakoupeném zboží) můžeme zpracovávat také za účelem zlepšení našich produktů a služeb. Kromě toho zpracováváme uvedené kategorie údajů pro interní statistické a provozní účely, například pro měření a pochopení trendů souvisejících s demografickými údaji, uživateli, zájmy uživatelů, nákupy a dalšími trendy mezi našimi uživateli, včetně případů svolávání vadných produktů a rychlého vyřízení stížností na základě našich oprávněných zájmů. Údaje mohou být rovněž zpracovávány za účelem výzkumu, prevence, obrany a jiných opatření, zejména s ohledem na nedodržování těchto zásad ochrany osobních údajů, protiprávní jednání nebo podezření na podvod, nebo za účelem přijetí opatření v situacích, kdy existuje potenciální riziko porušení našich zákonných práv nebo práv jiných osob. Pokud zpracování slouží k přímému marketingu, můžete proti používání údajů kdykoli vznést námitku (podrobnosti viz oddíl 4.7 a 9).

4.7. Informační zpravodaj

Níže najdete popis, jakým způsobem v obecné rovině nakládáme s osobními údaji, pokud se přihlásíte k odběru našeho informačního zpravodaje na stránkách head.com nebo prostřednictvím možností přihlášení třetích stran (například při přihlašování na zážitkové dny společnosti HEAD). Upozorňujeme, že tento proces nemusí platit zcela ve všech případech (například se mohou lišit osobní údaje, které shromažďujeme). V případě jakýchkoli odchylek najdete všechny odlišné informace v příslušném oddílu našich zásad ochrany osobních údajů (například v oddílu 2.3.2, pokud jste se přihlásili prostřednictvím reklam Lead Ads na síti Facebook/Instagram, nebo v 4.3 v případě, že jste provedli nákup na stránkách head.com).

Upozorňujeme, že všem předplatitelům informačního zpravodaje musí být nejméně 16 let. Na základě dobrovolně uděleného souhlasu s odběrem informačního zpravodaje podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a čl. 13 odst. 1 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích a po potvrzení sekundárního e-mailu pro vyjádření souhlasu kliknutím na uvedené tlačítko budeme zpracovávat vaše křestní jméno, e-mailovou adresu a IP adresu a také zemi a jazyk (podrobnější vysvětlení níže) a volitelně oblasti, které vás velmi zajímají (nebo jakékoli další informace, které nám dobrovolně poskytnete při aktualizaci profilu pro informační zpravodaj), a to za účelem zasílání (i) personalizovaných reklam a informací o produktech a službách ze sortimentu sportovních produktů skupiny HEAD, (ii) personalizovaných reklam a zpráv podle kategorií zájmů nebo na základě používání webových stránek (například častého prohlížení produktů v rámci vybraných kategorií zájmu a zeměpisné polohy), (iii) průzkumů spokojenosti týkajících se služeb, produktů a poradenství skupiny HEAD a analýz poptávky, (iv) soutěží, kuponů, slevových akcí a her o ceny a (v) elektronických blahopřání prostřednictvím e-mailu.

Pokud ověřujeme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem produktu nebo služby, můžeme tuto e-mailovou adresu využít také pro přímý marketing obdobných produktů nebo služeb (prostřednictvím našeho informačního zpravodaje), pokud jste však odběr těchto sdělení neodhlásili. Máte právo se kdykoli odhlásit a my vám nabídneme možnost odhlášení ve všech sděleních, např. prostřednictvím odkazu pro odhlášení odběru. Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR podle popisu v oddílu 4.6 a čl. 13 odst. 2 nařízení EU o soukromí a elektronických komunikacích. (nevztahuje se na zákazníky z Austrálie)

Na základě IP adresy a s využitím nástrojů „Browser Region Managers“ dokážeme lokalizovat region, kde se při používání našich webových stránek nacházíte. Tyto informace se uloží, abychom vás mohli nasměrovat na dílčí regionální stránku a přihlášení k odběru zpravodaje platné pro vaši zemi trvalého pobytu. Během tohoto procesu nezjišťujeme přesnou polohu. Přiřazenou zemi můžete ručně změnit před přihlášením k odběru pomocí rozevírací nabídky zemí na našich webových stránkách nebo po přihlášení, a to aktualizací předvoleb (namísto přiřazení země/jazyka prostřednictvím nástroje Browser Regional Manager).

Předvolby profilu pro informační zpravodaj můžete kdykoli upravit (například pomocí odkazu na konci každého informačního zpravodaje). Potenciální kategorie: příjmení, pohlaví, datum narození, adresa, další údaje týkající se konkrétních zájmových oblastí, sportovní preference a schopnosti. Jakmile předvolby aktualizujete, použijeme aktualizované údaje namísto předešlých podle popisu těchto zásad ochrany osobních údajů. To znamená, že pokud změníte nastavení země například z Německa na Francii, budete místo informačního zpravodaje v němčině dostávat zpravodaj ve francouzštině.

Pokud byste chtěli změnit nastavení země na Ameriku nebo Kanadu, přejděte na americkou nebo kanadskou verzi webových stránek společnosti HEAD a přihlaste se k odběru příslušného informačního zpravodaje. Upozorňujeme, že vzhledem k vnitrostátním právním předpisům platí pro tyto webové stránky odlišné právní požadavky. Bližší informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů na příslušných webových stránkách.

Personalizované propagační materiály a novinky se zasílají na základě IP adresy a způsobu používání webových stránek. Na základě IP adresy a s využitím nástrojů „Browser Region Managers“ vám můžeme zasílat regionální nabídky, pokud k tomu udělíte souhlas. Současně také analyzujeme frekvenci klikání výhradně u vybraných zájmových okruhů „lyže, snowboard, sportovní oblečení, tenis, padel, squash, raketbal, plavání“ a například v případě častého používání stránky „Snowboard“ vám na základě výše popsaného prohlášení o souhlasu zašleme prostřednictvím e-mailu informace z tohoto zájmového okruhu. Analýza se provádí na základě následujících metod posouzení a pořadí preferencí: Data týkající se způsobu používání webových stránek se porovnávají anonymně s empirickými hodnotami pro obdobné datové soubory v naší databázi. Na základě toho vypočítáme pravděpodobnost potenciálních budoucích kontaktů a nákupů u naší společnosti. Proto můžeme připravovat odpovídající nabídky a zasílat informace, které na základě našich zkušeností zajímaly zákazníky s obdobným chováním. Současně můžeme vytvářet i anonymizované a pseudonymizované uživatelské profily.

Zároveň také ukládáme IP adresu a datum registrace při přihlašování k odběru informačního zpravodaje. Tyto údaje se ukládají pouze jako důkaz pro případ, že by třetí strana zneužila e-mailovou adresu a přihlásila se k odběru informačního zpravodaje bez vědomí oprávněného vlastníka. Osobní údaje, které shromažďujeme při přihlašování k odběru informačního zpravodaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

Souhlas s odběrem informačních zpravodajů můžete bez uvedení důvodů kdykoli odvolat s platností do budoucna (například prostřednictvím odkazu pro odhlášení odběru na konci každého informačního zpravodaje nebo prostřednictvím e-mailu na adresu privacy@head.com).

4.8. Soutěže

V souvislosti s nabízenými soutěžemi nebo reklamními aktivitami budeme údaje používat výhradně k organizaci soutěže nebo reklamní aktivity (například ke kontaktování vítězů, zaslání ceny), pokud nám však neposkytnete výslovný souhlas k použití jinými způsoby podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR (například k odběru našeho informačního zpravodaje, zveřejnění recenze). Konkrétní podrobné informace ke zpracování osobních údajů najdete v podmínkách příslušné soutěže. Údaje budou uloženy u společnosti Ometria. Další informace o společnosti Ometria najdete v bodě 2.8.

Upozorňujeme, že pokud se přihlásíte k odběru našeho informačního zpravodaje v souvislosti s účastí v jedné z našich soutěží, informace uvedené v bodě 4.7 platí obdobně s následujícími odchylkami:

Ověřujeme příjmení a zemi (kromě křestního jména, e-mailové adresy a IP adresy) a zároveň

musíte potvrdit, že je vám nejméně 18 let (namísto 16 let).

V případě registrace prostřednictvím reklam Lead Alds na síti Facebook/Instagram si přečtěte část 2.3.2.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje předáváme v nezbytném rozsahu také externím realizátorům nebo poskytovatelům služeb (včetně dalších společností skupiny HEAD):

poskytovatelům IT služeb a/nebo poskytovatelům hostingu nebo zpracování dat či obdobných služeb, včetně společnosti Virtuagym B.V., Amstelplein, 638, 1096 BC Amsterdam, Nizozemsko;

dalším poskytovatelům služeb a poskytovatelům nástrojů a softwarových řešení, kteří pro nás zároveň zajišťují podporu při poskytování našich služeb a pracují jménem naší společnosti (včetně poskytovatelů marketingových nástrojů, marketingových agentur, poskytovatelů komunikačních služeb a call center);

společnostem skupiny HEAD (seznam společností naší skupiny, kterým osobní údaje předáváme, najdete zde) pro účely plnění smlouvy na základě stávajícího oprávněného zájmu a plnění právních závazků;

dalším třetím stranám, které se podílejí na plnění závazků naší společnosti vůči vám (například poskytovatelům doručovacích služeb pro zasílání výhod, poskytovatelům platebních služeb pro zpracování plateb v e-shopu a bankám pro zpracování plateb);

dalším externím třetím stranám v nezbytném rozsahu (například auditorům, pojišťovnám pro případ pojistné události a právním zástupcům pro příslušné případy);

úředníkům a jiným veřejným úřadům v rozsahu vyžadovaném zákonem (například berní správě)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám mimo EU/EHP

Osobní údaje můžeme předávat společnostem a smluvním partnerům mimo EU/EHP za účelem poskytování našich služeb, provozu webových stránek, vyřízení objednávky, údržby systémů IT a softwaru atd. Tento přenos však neomezuje povinnost chránit osobní údaje v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Pokud osobní údaje předáváme mimo EU/EHP, zaručujeme odpovídající míru zabezpečení předáním do zemí, které mají odpovídající úroveň ochrany na základě osvědčení Evropské komise, nebo uzavřením vhodně formulované smlouvy mezi námi a právnickou osobou mimo EU/EHP, která údaje přijímá. V ostatních případech se přenos údajů může řídit čl. 49 odst. 1 nařízení GDPR. Kopii příslušných záruk můžete získat zasláním e-mailu na adresu privacy@head.com.

7. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření pro zabezpečení osobních údajů před neúmyslným nebo neoprávněným odstraněním či změnou, ztrátou, odcizením a neoprávněným prohlížením, předáváním, reprodukcí, používáním, pozměňováním nebo přístupem. My i naši zaměstnanci rovněž dodržujeme zásady zachování mlčenlivosti a důvěrnosti údajů. K osobním údajům tak získají přístup i výkonní a pověření zástupci skupiny HEAD, kteří k osobním údajům musí mít přístup za účelem plnění pracovních povinností, a vztahují se na ně stejné zásady zachování mlčenlivosti a důvěrnosti údajů.

8. Doba uchovávání

V obecné rovině osobní údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou je potřebujeme k výše popsaným účelům. Osobní údaje zpracovávané prostřednictvím našich webových stránek budeme uchovávat po dobu, po kterou budou nezbytné pro plnění smluvních závazků podle popisu v příslušných bodech výše. Pokud zpracování závisí na vašem souhlasu, budeme tyto údaje uchovávat tak dlouho, dokud souhlas nezrušíte. Údaje budeme uchovávat také v souladu se zákonnými požadavky § 120 rakouského daňového řádu („BAO“) a po dobu, po kterou lze vůči naší společnosti uplatňovat nároky.

9. Vaše práva

Máte právo na přehledné, transparentní a srozumitelné informace o způsobu zpracování osobních údajů a o svých právech datového subjektu (čl. 13 nařízení GDPR a dále):

Na základě toho máte právo na informace a kopii zpracovávaných osobních údajů (čl. 15 nařízení GDPR);

Pokud jsou osobní údaje nesprávné nebo již nejsou aktuální, máte právo na opravu (čl. 16 nařízení GDPR);

Máte také právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“) (čl. 17 nařízení GDPR);

Máte právo odhlásit odběr marketingových kampaní a kdykoli tento odběr zcela zrušit (čl. 21 odst. 2 nařízení GDPR);

Pokud je zpracování podmíněno souhlasem, můžete souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat s platností do budoucna (čl. 7 nařízení GDPR);

Máte také právo na přenositelnost údajů (čl. 20 nařízení GDPR) v běžně používaném a strojově čitelném formátu. To se týká výhradně

poskytnutých údajů, které se zpracovávají na základě smlouvy nebo souhlasu a jejichž zpracování probíhá automaticky;

V neposlední řadě máte právo požadovat omezení zpracování údajů (čl. 18 nařízení GDPR), abychom je mohli sice nadále uchovávat, ale nebudeme je používat ani zpracovávat. Toto ustanovení se však vztahuje pouze na následující situace:

Vyjádřili jste pochybnosti týkající se přesnosti osobních údajů uložených po konkrétní dobu, což nám umožňuje přesnost osobních údajů ověřit;

Zpracování je protiprávní, s výmazem osobních údajů nesouhlasíte a namísto toho požadujete jejich omezené používání;

Osobní údaje naše společnost pro účely zpracování již nepotřebuje, ale požadujete tyto údaje pro stanovení, vymáhání nebo právních nároků;

Proti zpracování na základě našich oprávněných zájmů jste vznesli námitku a ověření skutečnosti, zda oprávněné důvody z naší strany převažují nad důvody z vaší strany, ještě nebylo provedeno.

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, což má pro vás právní účinky nebo se vás toto rozhodnutí významným způsobem dotýká (čl. 22 nařízení GDPR).

Pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů porušuje platné právní předpisy o ochraně osobních údajů, máte rovněž právo podat u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů stížnost (čl. 77 nařízení GDPR).

Před podáním stížnosti úřadu pro ochranu osobních údajů nebo v případě dotazů nás můžete také kontaktovat, například prostřednictvím následujících možností kontaktu:

Head Sport GmbH

Na adresu právního oddělení

Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach

Prostřednictvím e-mailu na adresu privacy@head.com

Právo vznést námitku

Jako datový subjekt můžete proti používání údajů kdykoli vznést námitku, pokud zpracování slouží pro účely přímého marketingu. Pokud údaje zpracováváme pro oprávněné účely, máte rovněž právo kdykoli vznést námitku, pokud k tomu máte důvody vyplývající z konkrétní situace. V takovém případě vás požádáme o uvedení důvodů toho, proč by údaje neměly být v budoucnu zpracovávány.

Abychom mohli požadavek týkající se výše uvedených práv zpracovat a zajistit, aby osobní údaje nebyly předány neoprávněným třetím osobám, zašlete nám požadavek s krátkým popisem rozsahu uplatnění výše uvedených práv datového subjektu.

Datum verze: Červen 2025

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Top Categories

Newsletter