POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¡Bienvenido a nuestro sitio web!

El sitio web www.head.com, incluso sus micrositios, bases de datos, tiendas en línea y aplicaciones (“sitio web”) al igual que los canales de las redes sociales, están operados por HEAD Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Tlf.: +43 05574 608 (“Controlador” o “nosotros”).

Proteger sus datos personales es importante para nosotros. Por lo tanto, cumplimos con las disposiciones legales vigentes acerca de la protección, el ámbito legal y la confidencialidad de los datos personales y acerca de la seguridad de los datos. A continuación exponemos la información que podemos recopilar y procesar cuando se visiten y utilicen nuestros sitios web, especialmente al comprar en nuestra tienda virtual, convertirse en miembros del Club HEAD, participar en juegos con premio, en promociones u otras actividades publicitarias o utilizar nuestra app HEAD Rebels-Club. Si el procesamiento de los datos debe desviarse de las declaraciones realizadas en esta política de privacidad en algún caso específico, se lo informaremos por separado.

Si es necesario, actualizaremos esta política de privacidad en relación con el desarrollo futuro de Internet y los cambios en la situación legal o debido a precedentes legales. Recomendamos que revise esta página en intervalos regulares para asegurarse de que ha leído la versión más actualizada.

Contenido de la política de privacidad

Disposiciones generales

¿Qué son los datos personales?

¿Qué datos recopilamos de usted y para qué fines recopilamos esos datos?

Datos de menores de 16 años o datos confidenciales

Tratamiento de datos personales para uso informativo en el sitio web

Servicios de Google

Google Analytics

Google Ads

Google Remarketing

Google reCAPTCHA

Google Maps

Google Fonts

Google Tag Manager

Vídeos de YouTube

Customer Match

Facebook Business Manager

Facebook Pixel y CAPI

Facebook/Instagram Lead Ads

Lista de clientes y de audiencias personalizada

TikTok Pixel

Microsoft Advertising

YotPo

Calificaciones y reseñas

Visualización del contenido de las redes sociales

Hotjar

Ometria

Operación de las cuentas de las redes sociales

Manipulación de los datos personales durante el uso proactivo del usuario

Ponerse en contacto

Aplicaciones

Compra a través de la tienda en línea

Crear una cuenta

Club HEAD

Utilización de la app HEAD Rebels Club

Procesamiento de los datos personales basándose en intereses legítimos

Boletín informativo

Obsequios

Transmisión de sus datos personales a terceros

Transmisión de sus datos personales a terceros fuera de la UE/EEE

Seguridad de los datos

Períodos de almacenamiento

Sus derechos

1. Disposiciones generales

El Reglamento General de la Protección de Datos (“RGPD”) de la UE y las leyes de protección de datos nacionales correspondientes protegen los derechos fundamentales, la libertad de los individuos y sus derechos para proteger los datos personales.

1.1. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información sobre los sujetos cuya identidad se determina con ellos o al menos puede llegar a determinarse. Los datos personales incluyen, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, identificaciones del usuario, números de tarjeta de crédito, identificadores de la cuenta de las redes sociales, nombres de usuario, direcciones IP, etc.

1.2. ¿Qué datos recopilamos de usted y para qué fines recopilamos esos datos?

Recopilamos datos del usuario (por ejemplo, información proporcionada durante el registro, el pedido, el uso de la app HEAD Rebels Club, la suscripción en el boletín o cuando se pone en contacto con nosotros) y datos técnicos (archivos de registro, por ejemplo, direcciones IP, fechas y horas) suyos, siempre que así lo permita la ley o sea obligatorio para poder ejecutar un contrato, conservar nuestros intereses legítimos, o si ha dado el consentimiento para este objetivo.

1.3. Datos de menores de 16 años o datos confidenciales

A no ser que se haya obtenido el consentimiento del padre o del tutor, HEAD no quiere recopilar información de menores de 16 años. Sin embargo, como no siempre se puede determinar con exactitud la edad de los usuarios, no podemos descartar la posibilidad de que nuestras ofertas o servicios puedan contener ocasionalmente datos personales de menores de 16 sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que menores de edad se han registrado en nuestro sitio web o han utilizado nuestros servicios sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, nos reservamos el derecho de excluir a estas personas de estas ofertas o servicios, bloquearlas o eliminar sus datos.

Además, no deseamos recopilar datos confidenciales como creencias religiosas, datos sanitarios u otras categorías de datos personales mencionadas en el Art. 9 del RGPD, a menos que le hayamos solicitado expresamente que transmita dichos datos.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA USO INFORMATIVO EN EL SITIO WEB

Si utiliza nuestro sitio web solo para fines informativos, en otras palabras, si no se registra o si nos transfiere información, solo recopilaremos esos datos personales que haya transferido automáticamente nuestro navegador a nuestro servidor. Si quiere ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar estabilidad y seguridad (además de cualquier dato que nos haya proporcionado voluntariamente en función de la configuración de las cookies, consulte la sección 2.1).

Dirección IP

Fecha y hora de la solicitud

Diferencia de la zona horaria de la hora de Greenwich (GMT)

Contenido de la solicitud (página web actual)

Estado del acceso y código del estado HTTP

Cantidad de datos transferidos respectivamente

Sitio web del cual se recibió la solicitud

Navegador

Sistema operativo e interfaz

Idioma y versión del software del navegador

2.1 Uso de herramientas de seguimiento

2.1.1 Seguimiento analítico sin cookies

Utilizamos Ahrefs Web Analytics, una herramienta de análisis sin cookies y centrada en la privacidad, para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Esta herramienta no coloca cookies ni ningún identificador persistente en su dispositivo.

- Cómo funciona: Ahrefs procesa su dirección IP y la cadena de agente de usuario para generar un identificador único diario mediante una función de hash segura: hash (sal_diaria + dirección_IP + agente_usuario). La "sal" aleatoria se regenera cada 24 horas y luego se elimina, lo que significa que no podemos rastrear su actividad en diferentes días ni seguirlo a otros sitios web.

- Manejo de IP: Las direcciones IP sin procesar se utilizan momentáneamente para determinar su ubicación geográfica aproximada (ciudad/país) y para crear el hash, pero nunca se almacenan en las bases de datos o registros de Ahrefs.

- Datos recopilados: Recibimos únicamente datos agregados como vistas de página, duración de las visitas, fuentes de referencia y tipos de dispositivos utilizados. Estos datos se utilizan únicamente para mejorar el rendimiento del sitio web y no se utilizan para la elaboración de perfiles de comportamiento ni para publicidad entre sitios.

- Sin seguimiento entre sitios: A diferencia de las herramientas basadas en cookies, los datos de Ahrefs están aislados en nuestro sitio web y no se comparten con terceros ni se utilizan para perfiles publicitarios.

- Exclusión voluntaria: Puede optar por no participar en este seguimiento habilitando las señales de "No rastrear" (DNT) o Control de privacidad global (GPC) en la configuración de su navegador.

- Base jurídica: Art. 6(1)(f) del RGPD: interés legítimo en comprender el rendimiento agregado del sitio web.

2.1.2 Cookies

Al igual que la mayoría de los sitios web, también usamos cookies, siempre que sea necesario desde una perspectiva técnica para usar el sitio web (Art. 5, párrafo 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas) o haya proporcionado el consentimiento para este propósito, que puede retirar en cualquier momento. Para más información y una lista de las cookies utilizadas actualmente , consulte nuestra Política sobre cookies.

Si tiene dudas o comentarios sobre este tema, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en la sección 9.

2.2. Servicios de Google

Todos los servicios mencionados en la sección 2.2 son proporcionados por Google Ireland Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda o Google Inc. 1600 Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (”Google”).

Puede evitar la participación en diferentes servicios de Google de varias maneras: a) ajustando el software de su navegador respectivamente, en especial, la supresión de las cookies de terceros tiene como consecuencia que no reciba ningún anuncio de terceros; b) desactivando las cookies del seguimiento de conversiones configurando el navegador para que bloquee las cookies del dominio ”www.googleadservices.com”, https://adssettings.google.com, aunque esta configuración se eliminará si elimina las cookies; c) desactivando las publicidades basadas en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación ”About Ads” a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, aunque esta configuración se eliminará si elimina las cookies; d) desactivando permanentemente sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin y e) configurando sus preferencias de cookies respectivamente. Señalamos que, en este caso, no podrá usar todas las funciones de esta oferta completamente.

Para obtener información detallada sobre cómo protege y manipula Google su información personal, consulte https://policies.google.com/technologies/product-privacy y https://policies.google.com/privacy.

Visite también el sitio web Iniciativa de redes publicitarias (NAI) en https://www.networkadvertising.org/ para obtener más información sobre la recopilación responsable de datos y su uso para la publicidad digital.

2.2.1 Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web que usa las denominadas “cookies”, archivos de texto que están almacenados en su ordenador y que permiten el análisis del uso que hace del sitio web. La información generada por la cookie acerca del uso de este sitio web se transmite normalmente al servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión “_anonymizeIp ()”. Hemos activado la anonimización IP en este sitio web usando la extensión “_anonymizeIp ()”, de modo que Google acorte su dirección IP de antemano en los estados miembro de la Unión Europea u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Como resultado de esta anonimización IP, puede excluirse la referencia a individuos particulares. Por lo tanto, siempre que los datos recopilados sobre usted contengan una referencia personal se excluyen inmediatamente y se eliminan los datos personales.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que haga del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Además, Google transferirá esta información a terceros si así lo requiere la ley o si dichos terceros procesan estos datos en nombre de Google. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se fusionará con otra información de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software del navegador respectivamente o cambiando la configuración en nuestra herramienta de gestión de cookies, sin embargo, queremos avisarle que en este caso no podrá utilizar todas las funciones del sitio web por completo. También puede evitar la recopilación de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con el uso del sitio web (incluso su dirección IP) así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalándolo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si quiere desactivar el seguimiento a través de Google Analytics de sus dispositivos móviles, siga el enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout para activar la cookie de rechazo respectiva.

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar con regularidad el uso de nuestro sitio web. Con la estadística podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Para obtener más información, consulte los siguientes enlaces: Términos del servicio de Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/, Descripción general de los principios de seguridad y privacidad de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Este sitio web también usa Google Analytics para un análisis multidispositivo del tráfico de visitantes realizado a través de un identificador de usuario. Puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en su cuenta de cliente en “Mis datos”, “Información personal”.

La base legal para utilizar Google Analytics es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD y Art. 5 Párr. 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración de las cookies.

Sus datos solo se procesarán siempre que haya dado su consentimiento y el tratamiento de datos siga siendo necesario para el objetivo. Sin embargo, esto ya no afecta a las cookies activadas ni a otros rastreadores de Google. Para esta actividad de procesamiento, Google es el controlador del componente.

2.2.2. Google AdsUsamos la oferta de Google Ads, para llamar la atención de nuestras atractivas ofertas con la ayuda de la publicidad (la denominada Google Ads) en páginas web externas. En relación con los datos de las campañas de publicidad, podemos determinar el éxito que tienen las medidas publicitarias en los individuos. Queremos mostrarle las publicidades que le interesen, para hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y para lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

Estos materiales publicitarios los proporciona Google a través de los llamados “servidores de anuncios”. Para ello, utilizamos cookies del servidor de anuncios, desde el cual podemos medir ciertas métricas del rendimiento como los anuncios o los clics del usuario. Si accede a nuestro sitio web a través de Google Ads, almacenará una cookie en su PC. Estas cookies normalmente pierden su validez después de 30 días y no sirven para identificarlo personalmente. Como regla, normalmente se almacenan como valores de análisis para esta cookie el identificador único de la cookie, el número de impresiones del anuncio por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización) y la información sobre la exclusión voluntaria (marcar que el usuario ya no quiere que se la envíen).

Estas cookies permiten a Google reconocer su navegador de Internet. Si un usuario visita ciertas páginas de un sitio web del cliente de Ads y la cookie almacenada en su ordenador no ha caducado todavía, Google y el cliente descubrirán que el usuario ha hecho clic en la publicidad y fue redirigido a esa página. La herramienta de seguimiento puede utilizarse para evaluar el comportamiento de los visitantes en el sitio web y analizar sus intereses (elaboración de perfiles). Como resultado, los perfiles de usuario creados por Google se utilizan para fines de segmentación en los sitios web de Google. A cada cliente de Ads se le asigna una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Ads. No recopilamos ni procesamos datos personales en las medidas publicitarias mencionadas anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas proporcionadas por Google. Basándose en estas evaluaciones, podemos identificar cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente efectivas. No recibimos datos adicionales acerca del uso del material publicitario, en especial, no podemos identificar a los usuarios basándonos en esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No influimos en el alcance de los datos recopilados por el uso que hace de esta herramienta Google ni en el uso adicional de dichos datos, y por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento. Al incluir Ads Conversion, Google recibe la información de que ha accedido a la parte relevante de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestro anuncios. Si está registrado con un servicio proporcionado por Google, Google asociará la visita con su cuenta. Aunque no esté registrado con Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor encuentre su dirección IP y la almacene.

La base legal para utilizar Google Ads es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD y Art. 5 Párr. 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración de las cookies.

Si no elige Google Ads en la configuración de sus cookies o retira el consentimiento, Google solo recopilará datos no personales (modo de consentimiento de Google) en el futuro. Puede encontrar más información en https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.

2.2.3 Google Remarketing

Además de Google Ads, usamos la app Google Remarketing, que le permite ver nuestros anuncios después de visitar nuestro sitio web mientras continúa usando Internet. Esto se lleva a cabo mediante cookies almacenadas en el navegador, a través de las cuales el comportamiento de su uso al visitar diferentes sitios web se almacena y Google lo evalúa (elaboración de perfiles). Este es el modo en el que Google determina su visita anterior en nuestro sitio web. Según sus propias declaraciones, Google no consolida los datos recopilados durante el remarketing con sus datos personales, que Google puede tener almacenados. En especial, según Google, en el remarketing se utiliza la anonimización.

Con el uso del remarketing, la información sobre el comportamiento de la navegación se recopila para fines de marketing de forma anónima y se almacena en su ordenador usando cookies (segmentación/resegmentación). Basándose en un algoritmo, podemos mostrarle recomendaciones del producto segmentadas como anuncios personalizados en otros sitios web (denominados editores). Si no quiere que ocurra esto, puede desactivarlo a través del administrador de preferencias de anuncios (https://www.support.google.com/ads/answers/2662922).

La base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD y Art. 5 Párr. 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración de las cookies.

Si no elige Google Remarketing en la configuración de sus cookies o retira el consentimiento, Google solo recopilará datos no personales (modo de consentimiento de Google). Puede encontrar más información en https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.

2.2.4 Google reCAPTCHA

Este sitio web utiliza Google reCAPTCHA para comprobar si los datos introducidos en nuestro sitio web (como en un formulario de contacto) fueron introducidos por un humano o un programa automático (“bots”).

Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante accede al sitio web.

Este servicio permite a Google determinar desde qué sitio web se envió su solicitud y desde qué dirección IP se ha utilizado la casilla de entrada reCAPTCHA. Además de su dirección IP, Google recopilará otra información necesaria para proporcionar y garantizar este servicio.

2.2.5 Google Maps

Este sitio web utiliza Google Maps para mostrar nuestra ubicación y proporcionar indicaciones (p. ej., a través de nuestro buscador de tiendas y calendarios de eventos). Si accede a los componentes de Google Maps integrados en nuestro sitio web, Google almacenará una cookie en su dispositivo a través de su navegador. Todas las configuraciones del usuario y los datos se procesan para mostrar una ubicación y describir una ruta determinada.

Al conectar Google de este modo, este puede determinar desde qué sitio web ha enviado su solicitud y a qué dirección IP se transmitieron las indicaciones.

La base legal para este procesamiento es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD y Art. 5 Párr. 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración de las cookies.

2.2.4. Vídeos de YouTube

También hemos incorporado los vídeos de YouTube en nuestros sitios web. Los vídeos se almacenan en www.youtube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestros sitios web. Estos vídeos se incorporan de modo que no se envíe ningún dato personal suyo a YouTube si no los reproduce.

Si reproduce los vídeos, las cookies de YouTube se almacenarán en su ordenador y los datos de enviarán a Google Ireland Limited para los usuarios de los servicios de Google que vivan en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, ubicado en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Si está en el Reino Unido o en los EE. UU., los datos se enviarán a Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., como operador de YouTube. Al reproducir vídeos almacenados con YouTube, los siguientes datos personales se envían a Google, Inc.: la dirección IP y el identificador de la cookie, la dirección específica de la página visitada en nuestros sitios web, la configuración del idioma del navegador, la fecha y la hora de acceso del sistema y el identificador de su navegador. Los datos se transmiten independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en Google. Si ha iniciado sesión, estos datos se atribuirán directamente a su cuenta (elaboración de perfiles).

Si no quiere esta atribución en su perfil, debe cerrar sesión antes de activar el botón. YouTube o Google, Inc. almacena estos datos como perfiles de usuario y los utiliza para fines publicitarios, investigación de mercado o diseño de sitios web basados en la demanda. Dicho uso sirve especialmente (no solo para los usuarios que hayan iniciado sesión) para proporcionar publicidad basada en la demanda y para informar a otros usuarios de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho de oponerse a la creación de estos perfiles de usuario y de ejercerlo, para ello debe dirigirse a Google Inc. como operario de YouTube. Puede encontrar información adicional sobre el objetivo y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento de Google, Inc. en www.google.at/intl/policies/privacy/. No procesamos los datos personales recopilados cuando accede al vídeo de YouTube.

Los vídeos de YouTube Videos solo establecen cookies después de que haya otorgado su consentimiento de acuerdo con el Art 6 Párr. 1 (a) del RGPD y Art. 5 Párr. 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración de las cookies. Después de retirar su consentimiento, ya no podrá abrir los vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Sin embargo, esto ya no afecta a las cookies activadas ni a otros rastreadores de YouTube. Para esta actividad de procesamiento YouTube (Google) es el controlador del componente.

2.2.5 Customer Match de Google Ads

Para mejorar nuestra relación con usted y su experiencia de cliente con nosotros, usamos Customer Match de Google Ads. Para ello, transformamos la dirección de correo electrónico que ha compartido con nosotros en código hash que compartiremos con Google. Google comprobará que el código coincide con su cuenta de Google (si tiene una) y pondrá nuestros anuncios en sus plataformas mientras las use.

Encontrará más información sobre cómo utiliza Google los datos de Customer Match aquí.

Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración en el centro de preferencias del cliente.

Sus datos solo se procesarán siempre que haya dado su consentimiento y el tratamiento de datos siga siendo necesario para el objetivo. Si retira el consentimiento o el procesamiento ya no es necesario para el objetivo, los datos se eliminarán automáticamente.

2.3. Facebook Business Manager

Facebook Business Manager es una herramienta que nos ayuda a crear, gestionar, controlar e informar acerca de diferentes activos relacionados con el negocio en Facebook e Instagram de un modo organizado y segmentado, por ejemplo, nuestras páginas empresariales de Facebook, los perfiles de Instagram y las publicidades. Facebook Business Manager también incluye una amplia gama de herramientas de Facebook Business que se explican a continuación:

Las herramientas de Facebook Business son tecnologías que ofrece Facebook Inc. y Facebook Ireland Limited que ayudan a los propietarios de sitios web y a los editores, los desarrolladores de aplicaciones y los socios comerciales, incluso publicistas y otros, a integrarse con Facebook, entender y cuantificar sus productos y servicios, y llegar mejor y servir a personas que usan o pueden estar interesados en sus productos y servicios.

Todas estas herramientas pueden utilizarse para los denominados „productos de Facebook“ que incluyen Facebook (incluso la app móvil de Facebook y el navegador integrado en la app), Messenger, Instagram (incluso aplicaciones como Boomerang), Facebook Shops, Spark AR, Audience Network y otras funciones, aplicaciones, tecnologías, software, productos o servicios que ofrece Facebook Inc. o Facebook Ireland Limited según la Política de datos de Facebook. Para más detalles, consulte también las secciones 2.3.1 y 2.3.2 a continuación.

Todos los servicios mencionados en la sección 2.3.1 y 2.3.2 son proporcionados por Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Meta US“) y Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda ("Meta EU“).

Hemos celebrado los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos con Meta US y Meta EU.

2.3.1. Facebook Pixel y CAPI

Para la medición de conversión, nuestro sitio web utiliza la promoción de visitantes por píxel así como la interfaz de programación de aplicaciones de conversiones (“CAPI”) de Facebook.

Debido a que utilizamos la función de remarketing “Audiencias personalizadas”, que puede desactivar en cualquier momento tal y como se describe a continuación, su comportamiento puede rastrearse después de que le hayan redirigido a nuestro sitio web haciendo clic en una publicidad de Facebook. Como resultado, la eficacia de los anuncios de Facebook pueden evaluarse para fines estadísticos y de investigación de mercado, y mejorarse las futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, no podemos extraer ninguna conclusión acerca de la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos los almacena y procesa Facebook de modo que se pueden conectar con el perfil de usuario respectivo y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Directiva del uso de datos de Facebook (elaboración de perfiles). Como resultado, Facebook puede permitir que se muestren las publicidades en los sitios de Facebook y fuera de ellos. Este uso de los datos no puede verse influenciado por nosotros como operadores del sitio.

Consulte el aviso de protección de datos de Facebook para obtener más información sobre cómo proteger su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing “Audiencias personalizadas” en la configuración de la publicidad en https://www.facebook.com/ads/preferences/. Para ello debe iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede salir de Facebook Commercial Advertising en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

Sus datos solo se procesarán siempre que haya dado su consentimiento y el tratamiento de datos siga siendo necesario para el objetivo. Sin embargo, esto ya no afecta a las cookies activadas ni a otros rastreadores de Meta. Para esta actividad de tratamiento, Meta es el controlador del componente.

2.3.2. Facebook/Instagram Lead Ads

Para posibilitar la suscripción a nuestro boletín de noticias o su participación en un obsequio a través de Facebook o Instagram utilizamos anuncios publicitarios en nuestras cuentas de Facebook e Instagram (por ejemplo, Facebook: HEAD Tennis, Instagram: HEAD Tennis).

Por favor, tenga en cuenta que

si se registra para nuestro boletín de noticias a través de anuncios publicitarios, la información proporcionada en el punto 4.8 se aplica mutatis mutandis con la siguiente divergencia: Aparte de su dirección IP, que no recogemos, utilizamos los mismos datos personales (es decir, el nombre, la dirección de correo electrónico, el país y el idioma), pero hemos incluido un campo obligatorio "país" y su idioma se asigna automáticamente utilizando como base el idioma que se haya utilizado en su canal de medios sociales al suscribir el boletín de noticias (en lugar de asignar el país/idioma a través del Browser Regional Manager);

si se registra para nuestro boletín de noticias en relación con su participación en uno de nuestros obsequios a través de anuncios publicitarios, la información proporcionada en la sección 4.8 se aplica con la siguiente divergencia: no procesamos su dirección IP.

Sobre la base de su consentimiento libremente concedido para recibir el boletín de noticias y tras la confirmación del correo electrónico de consentimiento doble haciendo clic en el botón disponible en el mismo, procesaremos su nombre, su dirección de correo electrónico y su país que sean de especial interés para usted con el fin de enviar (i) información personalizada de marketing y productos relacionados con los bienes y servicios de la gama de productos deportivos del grupo HEAD, (ii) información promocional personalizada y noticias que coincidan con sus categorías de interés y que se basen en su uso del sitio web (por ejemplo, visualización frecuente de productos dentro de sus categorías de interés seleccionadas y geolocalización), (iii) encuestas de satisfacción en relación con los servicios, productos y asesoramiento del grupo HEAD y análisis de la demanda, (iv) concursos, cupones, campañas de descuento y obsequios y (v) tarjetas de felicitación electrónicas por correo electrónico, y los transmitiremos para estos fines a las empresas del grupo HEAD mencionadas anteriormente.

La suscripción a través del formulario solo es efectiva si activa la suscripción “haciendo clic” en el enlace de confirmación en el correo electrónico de confirmación que ha recibido. En el momento de la suscripción, solo sus datos personales registrados con Facebook o Instagram o introducidos voluntariamente por usted, como la dirección de correo electrónico y el nombre en todos los casos (y normalmente también su país), son obligatorios en el formulario. Utilizamos los datos personales proporcionados exclusivamente para enviarle por correo electrónico nuestro boletín tal y como se indica anteriormente, siempre que haya proporcionado explícitamente su consentimiento. Puede retirar su consentimiento de recibir el boletín en cualquier momento con efecto en el futuro sin especificar las razones. Para obtener información sobre cómo manipulamos generalmente sus datos personales cuando se inscriba en nuestro boletín, consulte la sección 4.8.

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento a nuestro boletín, juego con premio o concurso de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD y Art. 5 Párr. 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, dándose de baja del boletín. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos en relación con nuestro boletín, los juegos con premios y actividades similares en pt 4.8 y subsiguientes.

2.3.3 Lista de clientes y de audiencias personalizadas

Para mejorar nuestra relación con usted y su experiencia de cliente con nosotros, usamos las listas de clientes y de audiencias personalizadas de Meta. Para ello, transformamos la dirección de correo electrónico que ha compartido con nosotros en código hash que compartiremos con Meta. Meta comprobará que el código coincide con su cuenta de Meta (si tiene una) y pondrá nuestros anuncios en sus plataformas mientras las use.

Encontrará más información sobre la lista de clientes y de audiencias personalizada aquí.

Tratamos sus datos basándonos en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración en el centro de preferencias del cliente.

2.4 TikTok Pixel

En nuestro sitio web, utilizamos "TikTok Pixel» del proveedor de TikTok (para usuarios de la UE, el EEE y Suiza: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; para el Reino Unido: TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido. Para los usuarios de los Estados Unidos: TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, CA 90230; para TikTok Australia: TikTok Pte. Limited, One Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapur 048583). Si ha dado su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento con efecto en el futuro (p. ej., a través de la configuración de las cookies), TikTok Pixel permite a TikTok, determinar si usted es un usuario de nuestra oferta en línea como grupo objetivo en el que mostrar las publicidades (denominadas "TikTok ads") (elaboración de perfiles).

Utilizamos TikTok Pixel para mostrar los anuncios de TikTok solo a los usuarios de TikTok que además han mostrado un interés en nuestras ofertas en línea o a los que tienen ciertas características (p. ej., intereses en ciertos temas o productos) que transmitimos a TikTok (denominadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda de TikTok Pixel, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de TikTok se correspondan con los posibles intereses de los usuarios y que no son hostigadores. Los datos recopilados son anónimos y no los podemos ver nosotros, solo los usamos para rastrear la eficacia de los anuncios de TikTok para fines estadísticos y de investigación de mercado observando cuál es el comportamiento de los usuarios después de ser redirigidos a nuestros sitios web al hacer clic en un anuncio de TikTok (denominado "conversión").

Para obtener más información, consulte los siguientes enlaces:

Política de privacidad de TikTok: www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy

Términos de servicio de TikTok: www.tiktok.com/legal/new-terms-of-service

Sus datos solo se procesarán siempre que haya dado su consentimiento y el tratamiento de datos siga siendo necesario para el objetivo. Sin embargo, esto ya no afecta a las cookies activadas ni a otros rastreadores de TikTok. Para esta actividad de tratamiento, TikTok es el controlador del componente.2.5 Microsoft Advertising

En nuestro sitio web utilizamos Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.; “Microsoft“).

El tratamiento de datos sirve para los fines de marketing y los promocionales así como para medir el éxito de las medidas publicitarias (seguimiento de conversiones). Averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y que fueron dirigidos a un sitio web con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, de este modo es imposible realizar una identificación personal de esos usuarios. Microsoft Advertising utiliza tecnologías como cookies y píxeles de seguimiento con los cuales pueden analizar el uso que haga del sitio web. Cuando haga clic en un anuncio de Microsoft Advertising, se guardará en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversión. Esta cookie ha limitado la validez y no sirve para realizar una identificación personal. Si visita páginas específicas en nuestro sitio web y la cookie aún no ha vencido, nosotros y Microsoft podremos ver que ha hecho clic en un anuncio y que fue redirigido a esta página. Puede recopilarse la siguiente información: Dirección IP, identificadores (etiquetas) asignados por Microsoft, información sobre su navegador y su dispositivo, URL de referencia (sitio web desde el cual ha visitado nuestro sitio web) y URL de nuestro sitio web.

Además, utilizamos la denominada “función de Remarketing” que permite a Microsoft rastrear el comportamiento de consumo y mostrarle publicidades personalizadas en los sitios web de Microsoft o en las aplicaciones de Microsoft.

Si no quiere que Microsoft utilice su información sobre el comportamiento de consumo tal y como se describe anteriormente, puede rechazar la colocación de las cookies obligatorias. La colocación automática de cookies puede desactivarse a través de la configuración del navegador. Además, puede evitar la recopilación y el tratamiento de los datos generados por la cookie así como los datos relacionados con el uso del sitio web introduciendo una objeción en el siguiente enlace: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft en el sitio web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD y Art. 5 Párr. 3 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto para el futuro, por ejemplo, cambiando la configuración de las cookies.

Sus datos solo se procesarán siempre que haya dado su consentimiento y el tratamiento de datos siga siendo necesario para el objetivo. Sin embargo, esto ya no afecta a las cookies activadas ni a otros rastreadores de Microsoft. Para esta actividad de tratamiento, Microsoft es el controlador del componente.

2.6 YotPo

Si ha realizado una compra en head.com, es posible que le enviemos un correo electrónico con una solicitud de que escriba una reseña sobre los productos adquiridos. Para este fin, usamos el proveedor del servicio YotPo Inc, 400 Lafayette St. Fl. #4, Nueva York, NY 10003, EE. UU. ("YotPo"). Además, utilizamos los servicios de dicho proveedor para mostrar contenido de Instagram o una opinión enviada en nuestro sitio web, en nuestro boletín, en Google o en nuestros canales de redes sociales tal y como se explica detalladamente a continuación.

También puede encontrar más información sobre la protección de datos con relación a los servicios de YotPo en el sitio web de YotPo: https://www.yotpo.com/privacy-policy/.

Solo le enviamos los correos electrónicos respectivos, y así hacemos uso del servicio de YotPot, según el Art. 6 Párr. 1 (f) del RGPD si no lo rechazó a la hora de hacer la compra de acuerdo con el Art. 13 Párr. 2 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Tenemos un interés legítimo en recibir comentarios de nuestros artículos y servicios para mejorar la experiencia general del cliente y proporcionarles un modo simple de expresar su opinión acerca de nuestros productos.

2.6.1. Calificaciones y reseñas

Las evaluaciones y reseñas contribuyen a mejorar la experiencia de los usuarios de nuestra tienda virtual mediante valoraciones individuales de nuestros productos y servicios.

Quien haya adquirido experiencia propia con alguno de nuestros productos y quiera compartirla, tiene la oportunidad de valorar y reseñar el producto correspondiente en head.com. Para ello sólo es necesario acceder a nuestro formulario de reseñas a través de nuestra página web e indicar los respectivos datos. Una vez que haya enviado su reseña recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que confirme que ha escrito la opinión enviada. Después de su confirmación, incluiremos la nota de que la reseña la ha escrito un evaluador verificado. Si no confirma el envío, no aparecerá ninguna información junto a su nombre. Aparte de ello, la confirmación de la reseña no tiene efectos en su visualización ni publicación.

Después de que haga una compra en nuestro sitio web y que no haya rechazado la comunicación comercial, recibirá diferentes correos electrónicos, incluso posiblemente una solicitud de reseña y que califique el producto comprado como comprador verificado, un recordatorio de que realice la reseña si no lo hace, y un mensaje de agradecimiento en caso de que lo haya hecho. Para ello enviaremos su dirección de correo electrónico, su nombre y los datos de los productos comprados (como nombre, color y tamaño, fecha de compra e identificador de la compra) a YotPo, que actúa como procesador en este contexto.

Antes de enviar la reseña de un producto le pedimos su consentimiento para tratar los datos personales que ha proporcionado en su reseña tal y como se describe a continuación y usar ese contenido según esta política de privacidad. Con su consentimiento también nos da permiso a transmitir esa reseña a nuestro socio de servicios, Ometria. Puede encontrar más detalles sobre Ometria en la sección 2.8.

Para enviar una reseña, debe completar los campos obligatorios indicados en el formulario de reseñas. Además, puede proporcionar información adicional opcionalmente acerca de usted, el producto comprado o la compra, o cargar contenido. Cuál es la información obligatoria y cuál es la opcional depende del producto comprado, como se muestra claramente en cada solicitud de reseña y, por lo tanto, puede variar. La información que se puede solicitar es: El título de la reseña, el texto de la reseña, la dirección de correo electrónico, el nombre, la edad, el género, la altura, el ajuste del producto, las habilidades atléticas, el estilo atlético, el ancho, la longitud, el agarre, la recomendación, la calificación de la calidad, la calificación de la comodidad, la calificación de la visión, la clasificación de la flexibilidad, el índice de calidez, la frecuencia de uso, el uso preferido, el deporte preferido, las especificaciones preferidas, las funciones preferidas, el tribunal preferido así como el contenido de la imagen que elige cargar en relación con la reseña.

Después de que envíe su reseña, tendrá la opción de compartir su reseña con ciertos proveedores del servicio (p. ej., Facebook, Twitter, Google, LinkedIn e Instagram). Después de enviarla, se publicará su reseña, el título de la reseña, su estado como “comprador verificado”, la fecha de la reseña, su nombre y la primera letra de su apellido (el nombre completo no), cualquier imagen o vídeo que nos haya proporcionado en nuestro sitio web (p. ej., en nuestra galería de imágenes o en nuestras páginas de productos), en nuestro boletín, en Google o en nuestros canales de redes sociales para promocionar nuestros productos y servicios sin coste alguno.

Si quiere compartir su reseña con otro proveedor de servicios, estos datos también se enviarán al proveedor de servicios elegido. Puede encontrar más información sobre el objetivo y el alcance del tratamiento de datos, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en la política de privacidad del proveedor de servicios respectivo tal y como se indica en la sección 3 de esta política de privacidad.

La base legal para este procesamiento es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, enviando un correo electrónico a privacy@head.com.

2.6.2 Visualización del contenido de las redes sociales

También usamos los servicios de YotPo para mostrar el contenido de las redes sociales de Instagram (una oferta de Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., en adelante "Instagram") en nuestro sitio web en un widget. Específicamente, utilizamos YotPo para insertar publicaciones de canales de Intagram de terceros, que se han publicado en Instagram o están relacionados con nuestros productos o servicios, en nuestro sitio web (p. ej., en la galería de imágenes o en las páginas de los productos), nuestros canales de redes sociales y nuestros boletines sin coste alguno, siempre que nos haya dado el consentimiento para hacerlo.

Así es como funciona: Cuando vemos una publicación que nos gusta (normalmente porque han etiquetado nuestros productos o los ha mencionado en su canal de Instagram), nos ponemos en contacto con usted a través de Instagram y le pedimos su consentimiento para usar los datos personales que contiene (como su foto o el vídeo, el texto de su publicación, su nombre de usuario en Instagram o la hora de la publicación) de acuerdo con esta política de privacidad. Una vez que nos haya otorgado el consentimiento, se publicará el contenido en nuestro sitio web (p. ej., en nuestra galería de imágenes o en nuestras páginas de productos), nuestros canales de redes sociales o nuestros boletines para promocionar nuestros productos y servicios sin coste alguno. El contenido del widget se transmite directamente desde Instagram a su navegador a través de una conexión con los servidores de Instagram y se integra en el sitio web por este último.

2.7 Hotjar

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta Hotjar de Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta ("Hotjar").

El uso de Hotjar nos permite hacer un mejor seguimiento del comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web y nos ayuda a determinar el tiempo que permanecen los usuarios en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, etc. Ello nos posibilita adaptar mejor nuestras ofertas y servicios a las necesidades de nuestros usuarios (elaboración de perfiles).

Procesamos informaciones como la dirección IP del dispositivo utilizado (recopilada y almacenada de forma anónima), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivos), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país) y el idioma preferido para ver nuestro sitio web utilizando cookies y otras tecnologías. Hotjar guarda esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Puede gestionar y desactivar el uso de Hotjar a través de la configuración de cookies.

Sus datos solo se procesarán siempre que haya dado su consentimiento y el tratamiento de datos siga siendo necesario para el objetivo. Sin embargo, esto ya no afecta a las cookies activadas ni a otros rastreadores de Hotjar. Para esta actividad de tratamiento, Hotjar es el controlador del componente.2.8 Ometria

Los datos que nos proporciona a través de nuestro sitio web (p. ej., en formularios de compra, registro de boletines, como parte de un obsequio o a través de la configuración de las cookies) o de balizas web y píxeles en mensajes digitales los procesa Ometria Ltd (ometria.com, Ometria Ltd, Acre House, 11-15 William Road, Londres, NW1 3ER) en servidores de Dublín, Irlanda. Ometria actúa como procesador de los datos del cliente y de los interesados en nuestros productos.

La prestación del servicio por parte de Ometria combina datos e información del cliente con coordinación de marketing multicanal, lo que nos permite unificar todos los recursos de los datos del cliente en una sola vista de cada uno de nuestros clientes lo que nos permite personalizar cada mensaje que le enviemos a través del correo electrónico, el teléfono móvil, en persona o por correo postal. Nuestro objetivo es que tenga siempre una experiencia fabulosa, por lo que trabajamos duro para asegurarnos de que nuestro uso del análisis de Ometria y el uso de sus datos cumplan con sus expectativas.

Puede encontrar el enfoque de Ometria en relación a la seguridad de los datos del cliente aquí y los términos de cómo procesa Ometria los datos en su nombre aquí. Ometria tiene delegados de protección de datos en la UE y el Reino Unido. Sus datos los puede encontrar aquí.

La base legal para este procesamiento se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr 1 (a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, enviando un correo electrónico a privacy@head.com.

3. OPERACIÓN Y USO DE LAS CUENTAS DE LAS REDES SOCIALES

Estamos gestionando varias cuentas en las redes sociales o plataformas y usamos esas redes y plataformas para comunicarnos con nuestros clientes, las partes interesadas y otros usuarios y para informarles acerca de nuestras marcas, productos y servicios.

Nos gustaría indicar que los datos del usuario los tratarán fuera de la Unión Europea las empresas de redes sociales cuando visiten sus sitios web lo cual puede provocar riesgos para los usuarios (p. ej., podría ser difícil hacer valer los derechos de los usuarios como interesados).

Tenga en cuenta que sus datos se procesan normalmente para fines publicitarios y de investigación de mercado mediante las plataformas de las redes sociales al visitar sus sitios web. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de usuario basándose en el comportamiento del usuario y los intereses documentados de los usuarios. Los perfiles de usuario pueden utilizarse para poner publicidades en las plataformas y fuera de ellas que supuestamente se correspondan con los intereses de los usuarios. Para estos fines, las cookies se almacenan normalmente en el ordenador del usuario. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (en especial si son usuarios registrados de las plataformas respectivas y han iniciado sesión).

El tratamiento de sus datos personales al visitar los canales de nuestra red social se realiza basándose en los intereses legítimos (información efectiva y comunicación con los clientes, perspectivas y usuarios) de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (f) del RGPD donde obtendrá más información acerca de nuestros seguidores, cómo responder a las publicaciones u otras acciones en nuestro perfil.

En relación con el ejercicio de sus derechos como usuario en virtud del RGPD, le informamos de que estos pueden hacerse valer de manera más eficaz ante los proveedores de redes sociales. Solamente los proveedores de las redes sociales pueden acceder a los datos personales, pueden tomar las medidas adecuadas directamente y proporcionarle información. No obstante, si alguna vez necesita ayuda, díganoslo.

Para obtener una descripción detallada de las operaciones de tratamiento respectivas y las opciones para darse de baja, consulte la política de privacidad del proveedor del servicio respectivo:

Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublín 4, Irlanda), política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/, darse de baja: https://www.facebook.com/settings, www.youronlinechoices.com

Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) – Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, darse de baja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.) – Política de privacidad/darse de baja: https://help.instagram.com/519522125107875

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) – Política de privacidad: https://twitter.com/en/privacy, darse de baja: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU.) – Política de privacidad/darse de baja: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.

TikTok (Para usuarios de la UE/EEE/Suiza: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; para usuarios del Reino Unido: 6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido) – Política de privacidad: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

LinkedIn (Para usuarios de la UE/EEE/Suiza: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; para el resto de usuarios: LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU.) – Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, acuerdo de usuario: https://www.linkedin.com/legal/user-agreement, Política sobre cookies/darse de baja: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

4. Manipulación de los datos personales durante el uso proactivo del usuario

Además del uso puramente informativo de nuestro sitio web, le ofrecemos varios servicios que podrá utilizar si está interesado, los cuales describimos en las siguientes secciones. Para ello, como norma, debe proporcionar datos adicionales que utilizaremos para proporcionar el servicio respectivo. Recibirá más información detallada sobre esto cuando proporcione sus datos personales o en la descripción del servicio a continuación.

4.1. Ponerse en contacto

Cuando el usuario se ponga en contacto activamente con nosotros a través del correo electrónico o a través de nuestros formularios de contacto (por ejemplo, para preguntar acerca de la seguridad del producto o como parte de las promociones), los datos y la información del usuario se almacenarán para tramitar la consulta y, en le caso de que surjan nuevas preguntas, se enviarán a la persona responsable (por ejemplo, el Departamento de TI, el Departamento Jurídico, Logística, etc.). Después de solucionar su problema, si no recibimos una respuesta suya y no tenemos una obligación de almacenamiento legal, eliminaremos sus datos respectivos antes de los 6 meses.

Tratamos sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (b) del RGPD necesario para la ejecución del contrato o con el fin de tomar medidas a petición suya antes de celebrar el contrato, el Art. 6 Párr. 1 (c) del RGPD para cumplir con las obligaciones legales y debido a nuestro interés legítimo el Art. 6 Párr. 1 (f) del RGPD para reaccionar a las solicitudes de los visitantes y del cliente individual de un modo adecuado. No queremos recibir ni tratar datos confidenciales tal y como indica el Art. 9 del RGPD, como datos sobre su salud o datos relacionados con su información médica.

4.2. Aplicaciones

En función del trabajo al que se postule, puede enviar sus documentos por correo electrónico, con un formulario de solicitud en línea o por correo ordinario. Tratamos los siguientes datos:

Si se postula por correo electrónico o por correo ordinario, envíenos una carta de presentación, su CV y los certificados que sean relevantes para la posición a la que se postula.

Si se postula con un formulario de solicitud en línea, también le solicitaremos que introduzca ciertos datos personales que están marcados como obligatorios en este formulario, como el nombre y apellido, el sexo, la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el idioma nativo, la dirección postal y la de correo electrónico, el número de teléfono, y que cargue su CV. También podrá transferir datos personales adicionales de forma voluntaria completando los campos que no estén marcados como obligatorios o cargando archivos o datos adicionales además de su CV (p. ej., certificados o una carta de presentación).

Todos los datos proporcionados por usted (como cualquier dato personal que se envíe por correo electrónico o correo ordinario, que se cargue en archivos o se recopile como parte del proceso de la solicitud) (“DATOS”) se recopilarán, almacenarán y tratarán exclusivamente para el fin de tramitar su solicitud. Solamente los empleados del Departamento de Recursos Humanos de la empresa a la que hemos enviado la candidatura, en la medida en que los necesiten, los empleados del departamento relevante en el que presente su candidatura, así como los empleados del Departamento de Recursos Humanos Internacional del grupo HEAD, ubicado en HEAD Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, tendrán acceso a sus DATOS. Todas las personas que estén implicadas en la tramitación de su candidatura están obligadas a mantener la confidencialidad de los datos.

Si su candidatura es aceptada, todos los DATOS relacionados con la relación laboral se procesarán adicionalmente. Después, recibirá información más detallada en nuestro folleto informativo del empleado acerca de la protección de datos. Si su candidatura no es aceptada, todos sus DATOS se almacenarán durante 6 meses (desde la fecha de rechazo, incluso en caso de recibir una revocación antes de que pase este período), lo cual nos permite responder a las preguntas relacionadas con su candidatura o su rechazo y, posteriormente, se borrarán. Las candidaturas enviadas por correo ordinario se devolverán por correo o se destruirán.

Tratamos sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (b) del RGPD y debido a nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (f) del RGPD para proporcionar a nuestros candidatos una experiencia de candidatura personalizada.

4.3. Compra a través de la tienda en línea

Si hace una compra desde este sitio web, recopilamos, almacenamos y procesamos datos personales (su nombre, la dirección de facturación y de entrega, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el número de serie asignado a los artículos pedidos e información acerca de los artículos comprados así como los beneficios que podrá proporcionar o canjear como miembro del Club HEAD) para poder ejecutar el contrato y cumplir con las obligaciones poscontractuales (como la garantía) o incluso para fines de fabricación en el caso de pedidos personalizados a Head. Para ello transmitimos el nombre, número de teléfono y la dirección de entrega a los servicios de transporte o mensajería para la entrega de los productos adquiridos y también transmitimos los datos de pago y de la transacción a las entidades de crédito o financieras para la gestión del pago. Es necesario proporcionar datos personales para la celebración y el cumplimiento del contrato.

Puede unirse a nuestro Club HEAD para crear una cuenta personalizada a la cual se vinculará su compra (para más información consulte la sección 4.4.). Sin embargo, también tiene la posibilidad de realizar pedidos con nosotros sin configurar una cuenta de usuario personal, en cuyo caso los datos de la compra se almacenarán también en Ometria y se tratarán para poder realizar la compra y mejorar nuestra oferta y nuestros servicios.

También podemos tratar los datos que nos haya proporcionado para pedirle que evalúe un producto que ha comprado, para informarle acerca de ofertas, noticias, encuestas y concursos de productos o servicios de HEAD similares, o para enviarle correos electrónicos relacionados con los pedidos o con la información técnica cumpliendo con el Art. 13 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. Puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento sin coste alguno si el tratamiento es con fines de marketing directo (para más detalles, consulte la sección 9).

Tratamos sus datos personales para la ejecución del contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (b) del RGPD y debido a nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (f) del RGPD para proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra sencilla y moderna.

Almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario según el marco legal respectivo, p. ej., las legislaciones fiscales nacionales.

4.4. Crear una cuenta de Club HEAD

Puede unirse al Club HEAD y crear su cuenta de miembros del Club HEAD personalizada en nuestro sitio web.

Si se inscribe en el Club HEAD, recopilaremos, almacenaremos y trataremos los datos personales con el fin de manipular sus pedidos, proporcionarle beneficios, promociones y ofertas que gane comprando nuestros productos en el sitio web.

Para crear su cuenta de miembro del Club HEAD, le pediremos los siguientes datos: nombre, apellido, fecha de nacimiento (voluntaria), confirmación de tener la edad legal o confirmación del consentimiento de su tutor para suscribirse en el Club HEAD, dirección de correo electrónico y contraseña. Además, procesamos la fecha en la que se registró o en la que se dio de baja del Club HEAD, el valor acumulado actual en el programa del Club HEAD, valor total y productos comprados como miembro y beneficios recibidos, devoluciones y reembolsos relacionados con los productos comprados como miembro del Club HEAD, actividad de la cuenta en lo que respeta al cumplimiento de las normas correspondientes del uso y las compras.

Ello significa, por un lado, que sus datos personales se memorizan y no tiene que volver a introducirlos cuando haga un nuevo pedido en nuestra tienda y, por otro lado, le permite gestionar fácilmente sus datos de contacto y sus pedidos anteriores. En su cuenta de miembro del Club HEAD hay una sinopsis completa de sus datos de contacto, de los pedidos pendientes de entrega, de los pedidos anteriores y de los detalles de envío, pago y devolución.

Si crea una cuenta de miembro del Club HEAD en nuestro sitio web, podremos asociar después de la apertura las interacciones previas que haya realizado en nuestro sitio web (p. ej.: su trayectoria de clics, formularios cumplimentados, compras realizadas; reseñas hechas y beneficios obtenidos) después de haber configurado su cuenta. Si realiza la compra habiendo iniciado sesión en su cuenta de miembro del Club HEAD y mientras permanezca en ella, también se asignarán a su perfil los datos relativos a la compra y los datos de interacción relativos a su comportamiento de navegación en nuestro sitio web (“elaboración de perfiles”). Los datos se almacenan en Ometria y se procesan con el fin de realizar compras, mejorar nuestra oferta y servicios y personalizar la publicidad. Para más información sobre Ometria, consulte el apartado 2.9.

Procesamos los datos personales sobre la base de la necesidad para la ejecución del contrato (artículo 6(1)(b) del RGPD) y sobre la base de nuestro interés legítimo predominante (artículo 6(1)(f) del RGPD) al ofrecerle una cuenta de usuario multifuncional y un programa de fidelización atractivo y moderno. Para los usuarios de California (EE. UU.), el tratamiento se basa en su consentimiento según el Código de Regulaciones de California 11 párrafos del 7070 al 7071.

Almacenaremos sus datos durante este tiempo hasta que decida darse de baja del Club HEAD.

Con el Club HEAD le proporcionamos diferentes incentivos financieros con regularidad. Pueden ser especialmente regalos, obsequios, acceso anticipado, exclusivo o extendido a ventas y descuentos y acceso anticipado o exclusivo a productos nuevos o colaboraciones .

4.5 Utilización de la app HEAD Rebels Club

Si se utiliza nuestra app HEAD Rebels Club, recopilamos, almacenamos y procesamos datos personales con el fin de proporcionar la funcionalidad de la app y para mejorar y personalizar su experiencia como cliente.

Las categorías de los datos personales que tratamos dependen de las características de la app que se use y del tipo de datos que se compartan con nosotros. Para poder utilizar la app tiene que acceder a la cuenta de la app Rebels o, si todavía no la tiene, debe crear una.

Se pueden compartir las siguientes categorías de datos personales y, con ello, nosotros las podemos procesar al utilizar nuestra app:

Si se utiliza el calendario de la app, pueden introducirse parámetros vitales (como la altura, el peso, el pulso o la constitución corporal), crear una rutina de entrenamiento e indicar las sesiones de entrenamiento ya realizadas.

Pueden escribirse mensajes utilizando la función de comunidad de la app. También puede valorarse con me gusta y comentar otros mensajes. Se pueden seguir asimismo otras cuentas.

Los ajustes del perfil de la app permiten modificar la información personal proporcionada durante el proceso de registro (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento, sexo, altura, peso, uso de la silla de ruedas, etc.).

Todos los datos mencionados anteriormente pueden compartirse voluntariamente y se procesan para poder ofrecer las funciones de la app, como registrar el proceso de entrenamiento, compartir los mensajes publicados dentro de la comunidad HEAD Rebels o presentar los datos en forma de visualización a otros usuarios de la app. Procesamos los datos personales sobre la base de la necesidad para la ejecución del contrato (artículo 6(1)(b) del RGPD) y sobre la base de nuestro interés legítimo predominante (artículo 6(1)(f) del RGPD). En la medida en que se nos proporcionen datos de salud, procesamos dichos datos sobre la base de que los ha hecho usted manifiestamente públicos (artículo 9(2)(e) del RGPD) o, cuando sea necesario, tras obtener su consentimiento explícito (artículo 9(2)(a) del RGPD).

4.6. Procesamiento de los datos personales basándose en intereses legítimos

También podremos procesar los datos personales proporcionados al usar la app HEAD Rebels Club, el Club HEAD, registrarse y hacer pedidos (p. ej., el nombre, la dirección de facturación y de entrega, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de serie asignado al artículo pedido así como información adicional de los artículos que ha comprado) para mejorar nuestros productos y nuestros servicios. Además, procesamos las categorías de datos especificados para fines operativos y estadísticos internos, por ejemplo, para medir y entender las tendencias relacionadas con la demografía, los usuarios, los intereses del usuario, las compras y otras tendencias entre nuestros usuarios, así como para acciones recordatorias y para el procesamiento rápido de las quejas basándose en nuestros intereses legítimos. Los datos también podrán procesarse para la investigación, medidas preventivas, defensa y otras medidas especialmente las relacionadas con los incumplimientos de esta política de privacidad, acciones ilegales o posible fraude o para tomar medidas en situaciones en las que exista un posible riesgo de infracción de nuestros derechos jurídicos o los derechos de otras personas. Puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento si el tratamiento es con fines de marketing directo (para más detalles, consulte las secciones 4.7 y 9).

4.7. Boletín

A continuación encontrará una descripción sobre cómo gestionamos generalmente sus datos personales cuando se inscribe en nuestro boletín en head.com o a través de las diferentes posibilidades de registro de terceros (por ejemplo, cuando se inscribe en los días de experiencia HEAD). Tenga en cuenta puede ser que este proceso no se aplique en su totalidad en todos los casos (por ejemplo, los datos personales que recogemos pueden diferir). En caso de que haya divergencias, puede encontrar toda la información divergente en el respectivo apartado de nuestra política de privacidad (por ejemplo, en el apartado 2.3.2 si se ha registrado a través de anuncios de Facebook o de Instagram Lead Ads o en los apartados 4.3 en el caso de que haya realizado una compra en head.com).

Tenga en cuenta que todos los suscriptores del boletín tienen que tener al menos 16 años de edad. Basándose en su consentimiento otorgado libremente conforme al Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD y el Art. 13 Párr. 1 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas para recibir el boletín y tras la confirmación del correo electrónico de consentimiento doble haciendo clic en el botón disponible en el mismo, procesaremos su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección IP, así como su país e idioma (como se explica en detalle más adelante) y, opcionalmente, los campos que sean de especial interés para usted (o cualquier información adicional que proporcione opcionalmente si actualiza su perfil del boletín) con el fin de enviar (i) información personalizada de marketing y productos relacionados con los bienes y servicios de la gama de productos deportivos del Grupo HEAD, (ii) información promocional personalizada y noticias que coincidan con sus categorías de interés y que se basen en su uso del sitio web (por ejemplo, visualización frecuente de productos dentro de sus categorías de interés seleccionadas y geolocalización), (iii) encuestas de satisfacción en relación con los servicios, productos y asesoramiento del Grupo HEAD y análisis de la demanda, (iv) concursos, cupones, campañas de descuento y juegos con premio y (v) tarjetas de felicitación electrónicas por correo electrónico.

Si registramos su dirección de correo electrónico en el contexto de la venta de un producto o la prestación de un servicio, podremos utilizar dicha dirección de correo electrónico también para la comercialización directa de productos o servicios similares (a través de nuestro boletín), siempre que no haya optado por la exclusión de esta comunicación. Tiene derecho a la exclusión en cualquier momento y le proporcionaremos una opción de exclusión en todas la comunicaciones como, por ejemplo, mediante un enlace de cancelación de la suscripción. La base legal para esta operación de procesamiento es nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (f) del RGPD tal y como se describe en la sección 4.6 y con el Art. 13 Párr. 2 de la Directiva sobre protección de la intimidad en las comunicaciones electrónicas. (Estoesto no se aplica a los clientes de Australia)

Basándonos en su dirección IP y con la ayuda de nuestros gestores regionales del navegador "Browser Region Managers" podemos localizar la región en la que se encuentra al utilizar el sitio web. Esta información se guarda para dirigirle a la subpágina regional y al registro del boletín de noticias vigente en su país de residencia. No determinamos su ubicación exacta al hacerlo. Puede cambiar manualmente el país asignado antes de suscribirse a nuestro boletín utilizando el menú desplegable de países en nuestro sitio web o después de haberse suscrito a nuestro boletín actualizando sus preferencias (en lugar de asignar el país o el idioma a través del Browser Regional Manager).

Puede actualizar su perfil del boletín informativo en todo momento (por ejemplo, a través de un enlace al final de cada boletín). Los campos posibles son: apellido, sexo, fecha de nacimiento, dirección, más detalles sobre sus campos de interés particulares, sus preferencias y habilidades deportivas. Una vez que haya actualizado sus preferencias, utilizaremos los datos actualizados en lugar de los anteriores, tal y como se describe en la presente política de privacidad. Ello significa que si cambia la configuración de su país, por ejemplo, de Alemania a Francia, recibirá el boletín francés en lugar del alemán.

Si desea cambiar la configuración de su país a Estados Unidos o Canadá, por favor, diríjase al sitio web de HEAD de Estados Unidos o Canadá y suscríbase al boletín correspondiente. Tenga en cuenta que se aplican diferentes requisitos legales a estos sitios web debido a la legislación nacional. Por favor, consulte las políticas de privacidad de los respectivos sitios web para obtener más información.

Se envía material promocional y noticias personalizados en función de su dirección IP y su comportamiento de uso en el sitio web (elaboración de perfiles). Basándonos en su dirección IP y con la ayuda de nuestros gestores regionales del navegador "Browser Region Managers" podemos enviarle ofertas regionales en la medida en que usted haya dado su consentimiento. Durante el proceso analizamos también la frecuencia de clics únicamente para sus áreas de interés seleccionadas "esquí, snowboard, ropa deportiva, tenis, pádel, squash, raquetbol, natación" y, por ejemplo, en el caso del uso frecuente de la sección "Snowboard", le enviamos información de esta área de interés por correo electrónico basándonos en la declaración de consentimiento descrita anteriormente. El análisis se realiza en base a los siguientes métodos de evaluación y secuencia de preferencias: Los datos relativos a su comportamiento de uso en el sitio web se comparan de forma anónima con los valores empíricos de conjuntos de datos similares en nuestra base de datos. Sobre esta base calculamos las probabilidades de posibles contactos futuros y compras en nuestra casa. Por lo tanto, también podemos hacer las ofertas correspondientes y enviar información que, según nuestra experiencia, sea de interés para clientes con un comportamiento similar. En este proceso también podemos crear perfiles de usuario anonimizados y seudonimizados.

También memorizamos su dirección IP y la fecha y hora de registro al suscribirse al boletín de noticias. Sólo se memoriza para que sirva de prueba en caso de que un tercero haga un uso indebido de una dirección de correo electrónico y se suscriba para recibir el boletín sin el conocimiento del propietario legítimo. Los datos personales recogidos al suscribirse al boletín no se transmiten a terceros con fines de marketing.

Puede revocar su consentimiento para recibir boletines en cualquier momento sin tener que especificar los motivos y con efecto para el futuro (por ejemplo, a través de un enlace para darse de baja al final de cada boletín o enviando un correo electrónico a privacy@head.com).

4.8. Obsequios

En relación con los obsequios o las actividades promocionales que ofrecemos, utilizaremos sus datos personales únicamente para celebrar actividad promocional con obsequio (por ejemplo, para ponernos en contacto con los ganadores o para enviar el premio), a menos que nos haya concedido su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 (a) del RGPD para usarlos de otros modos (por ejemplo, recibir nuestro boletín o publicar su reseña). Recibirá la información específica para el tratamiento de sus datos personales en detalle en las normas del respectivo obsequio. Sus datos se almacenarán en Ometria. Para más información sobre Ometria, consulte el apartado 2.8.

Tenga en cuenta que si se registra para nuestro boletín en relación con su participación en uno de nuestros obsequios, la información proporcionada en el punto 4.7 se aplica mutatis mutandis con las siguientes divergencias:

Registramos su apellido y país (además de su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP) y

Tiene que confirmar que tiene al menos 18 años (en lugar de 16).

Véase también el apartado 2.3.2 en el caso de haberse registrado a través de anuncios lead ads en Facebook/Instagram.

5. Transmisión de sus datos personales a terceros

También transmitimos sus datos personales cuando sea necesario a agentes de rendimiento externos o a proveedores del servicio (incluso a nuestras otras empresas del Grupo HEAD):

Proveedores de servicios informáticos o proveedores de alojamiento de datos o tratamiento de datos o servicios similares, como Virtuagym B.V., Amstelplein, 6- 38, 1096 BC Ámsterdam, Países Bajos

Otros proveedores del servicio y proveedores de herramientas y soluciones de software que también nos ayudan a la hora de proporcionar nuestros servicios y trabajar en nuestro nombre (como proveedores de herramientas de marketing, agencias de marketing, proveedores de servicios de comunicación y centros de atención)

Empresas del grupo HEAD (puede encontrar una lista de las empresas de nuestro grupo a las que se transmiten los datos personales aquí para la ejecución del contrato, basándose en un interés legítimo existente y en el cumplimiento de las obligaciones jurídicas

Terceros cuya función es cumplir con nuestras obligaciones hacia usted (por ejemplo, proveedores de servicios de paquetería para enviarle su pedido de la tienda en línea, proveedores de servicios de pago para el procesamiento del pago en tiendas en línea y bancos para el procesamiento del pago)

Otros terceros externos en la medida en que resulten necesarios (por ejemplo, auditores, aseguradoras si se produce el evento asegurado, representantes legales de darse esa situación, etc.)

Oficiales y otros funcionarios públicos siempre que así lo requiera la ley (por ejemplo, autoridades fiscales, etc.).

6. Transmisión de sus datos personales a terceros fuera de la UE/EEE

Podemos transmitir sus datos personales a empresas y a socios contractuales fuera de la UE/EEE para la disposición de nuestros servicios, el funcionamiento del sitio web, la manipulación de su pedido, el mantenimiento de los sistemas informáticos y del software, etc. Sin embargo, esta transmisión no cambia nada en lo que respecta a nuestra obligación de proteger sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad. Si sus datos personales se envían fuera de la UE/EEE, garantizamos una medida de seguridad adecuada enviándolos a países que cuenten con un nivel de protección adecuado basándonos en la confirmación de la Comisión Europea o celebrando un contrato formulado adecuadamente entre nosotros y la persona jurídica fuera de la UE/EEE que recibe los datos. En otros casos, la transferencia de los datos podrá basarse en el Art. 49 Párr. 1 del RGPD. Recibirá una copia de las garantías adecuadas enviándonos un correo electrónico a privacy@head.com.

7. Seguridad de los datos

Tomamos las medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas para proteger sus datos personales ante una eliminación o modificación imprevista o no autorizada y ante la pérdida, el robo y la visualización no autorizada, el envío, la reproducción, el uso, la alteración o el acceso. Nosotros y nuestros empleados también estamos vinculados con la confidencialidad de los datos. Asimismo, los agentes de rendimiento y los agentes autorizados del Grupo HEAD que deban tener acceso a sus datos personales para cumplir con sus obligaciones profesionales recibirán el acceso y estarán sujetos a las mismas obligaciones para mantener la confidencialidad de los datos.

8. Período de almacenamiento

En general, solo almacenamos sus datos personales hasta que los necesitemos para cumplir con los fines descritos anteriormente. Guardaremos los datos personales procesados a través de nuestro sitio web siempre que sean necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales tal y como se indica anteriormente en las secciones correspondientes. Si el procesamiento depende de su consentimiento, almacenaremos estos datos mientras no retire el consentimiento. También almacenaremos sus datos de acuerdo con los requisitos legales de la Sección 120 del Código Fiscal Federal de Austria ("BAO") y siempre que se puedan presentar reclamaciones contra nosotros.

9. Sus derechos

Tiene el derecho de recibir información de un modo claro, transparente e inteligible acerca de cómo procesamos los datos personales y acerca de sus derecho como usuarios (Art. 13 y subsiguientes del RGPD):

Por lo tanto, tiene el derecho de informar y recibir una copia de los datos personales suyos que se hayan procesado (Art. 15 del RGPD)

Si los datos personales son incorrectos o ya no son actuales, tiene derecho a rectificarlos (Art. 16 del RGPD)

También tiene derecho a borrar sus datos (“derecho a ser olvidado”) (Art. 17 del RGPD)

También tiene derecho a darse de baja de las campañas de marketing en cualquier momento (Art. 21 Párr. 2 del RGPD)

También puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro si el tratamiento se basa en su consentimiento (Art. 7 del RGPD)

También tiene el derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 del RGPD) en un formato comúnmente usado y legible por la máquina. Esto se aplica exclusivamente a

los datos que nos ha proporcionado, cuyo tratamiento se basa en un contrato o un consentimiento y se lleva a cabo automáticamente

Finalmente, tiene derecho a solicitar que el tratamiento de datos sea restringido (Art. 18 del RGPD), de modo que solo podamos seguir almacenándolos y no usarlos más ni procesarlos. Sin embargo, esto solo se aplica en las siguientes situaciones:

La exactitud de los datos personales es impugnada por usted en un período que nos permite verificar la exactitud de los datos personales.

El tratamiento es ilegal y se opone a la eliminación de los datos personales, por lo que solicita la restricción de su uso.

Ya no necesitamos los datos personales para los fines de tratamiento, sino que los necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Se ha opuesto al tratamiento basándose en nuestros intereses legítimos y la verificación de si los motivos legítimos por nuestra parte prevalecen sobre los suyos aún no es segura.

Tiene derecho a no someterse a una decisión basándose solamente en el tratamiento automático, incluso la elaboración de perfiles, que produce efectos legales que le afectan de manera similar y significativa (Art. 22 del RGPD).

También tiene derecho a interponer un recurso ante las autoridades de protección de datos competentes si opina que el tratamiento de los datos personales suyos infringe las leyes de protección de datos vigentes (Art. 77 del RGPD).

Antes de interponer un recurso ante las autoridades de protección de datos, o si tiene dudas, también podrá ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo a través de las siguientes posibilidades de contacto:

Head Sport GmbH

A la atención del Departamento Jurídico

Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach

A través del correo electrónico privacy@head.com

Su derecho a oponerse

Como usuario, puede oponerse al uso de sus datos personales en cualquier momento si el tratamiento sirve para fines de marketing directo. Si tratamos sus datos para fines legítimos, también tiene derecho a oponerse en cualquier momento si los motivos para ello se derivan de su situación específica. En este caso, le pediremos que nos dé las razones de por qué no deberían tratarse los datos en el futuro.

De este modo podemos procesar su solicitud acerca de los derechos especificados anteriormente y asegurarnos de que los datos personales no se den a terceros no autorizados. Envíe una solicitud con una descripción corta acerca del alcance del ejercicio de sus derechos como usuario.

Fecha de la versión: Junio del 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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