Czy chcesz zmienić adres wysyłki?

For orders with a delivery address in a different country, kindly switch to the shop of the respective country. If you switch to the shop of a different country, prices will be recalculated and products which are not available in the selected country will be removed from your shopping cart.

Do you want to change the shipping country?

If you continue, products will be removed from the shopping cart.

Address Validate

Please review your address and make any necessary changes by selecting "Change/ Edit Address"

Change/Edit Address
Use Original Address:
Use Suggested Address:

OŚWIADCZENIE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH

WITAMY PAŃSTWA W NASZEJ WITRYNIE!

Witryna internetowa www.head.com, w tym podstrony, bazy danych oraz sklepy internetowe (“witryna internetowa”), jest obsługiwana przez HEAD Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Tel: +43 05574 608 (“my”, “nas”). Ochrona Państwa danych to dla nas ważne zadanie. W tym celu przestrzegamy właściwych przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych, dopuszczalnego użycia tych danych oraz ochrony jawności danych osobowych oraz ich należytego zabezpieczenia. Poniżej znajdują się informacje o danych, które możemy gromadzić i przetwarzać, gdy odwiedzają Państwo naszą witrynę, zwłaszcza podczas zakupów w sklepach internetowych, udziału w konkursach z nagrodami, promocjach oraz innych działaniach o charakterze reklamowym. Jeśli doszłoby do odstępstw w zakresie przetwarzania danych od zasad przedstawionych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie danych w jakimś przypadku, zostaną Państwo o tym fakcie powiadomieni w osobnej korespondencji. Odstępstwa takie dopuszczalne są wyłącznie na podstawie udzielonej przez Państwa zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeśli zajdzie taka konieczność, będziemy aktualizować treść niniejszego Oświadczenia o ochronie danych w związku ze zmianami w funkcjonowaniu sieci Internet oraz w związku ze zmianami uwarunkowań prawnych. Zachęcamy Państwa do zapoznawania się z treścią niniejszego Oświadczenia w regularnych odstępach czasu, aby byli Państwo na bieżąco z najbardziej aktualnymi zasadami.

TREŚĆ OŚWIADCZENIA O OCHRONIE DANYCH

1.           POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.             Podstawy prawne
1.2.             Co to są dane osobowe?
1.3.             Jakie dane na temat Państwa gromadzimy oraz w jakim celu je gromadzimy?
2.           PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W WITRYNACH WYŁĄCZNIE DO CELÓW INFORMACYJNYCH
2.1.             Wykorzystanie plików cookie podczas odwiedzania witryny
2.2.             Google Analytics i Universal Analytics
2.3.             Google Network, Remarketing i DoubleClick
3.           PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PODCZAS KORZYSTANIA Z FUNKCJI SPOŁECZNOŚCIOWYCH
3.1.             Korzystanie z wtyczek Facebooka (przycisk “Lubię to”)
3.2.             Użycie Snapchata
3.3.             Korzystanie z Twittera
3.4.             Filmy wideo YouTube
3.5.             Użycie serwisu Instagram
3.6.             Pinterest
4.           PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W TRYBIE UŻYTKOWANIA AKTYWNEGO
4.1.             Nawiązywanie kontaktu
4.2.             Zakup w sklepie internetowym
4.3.             Korzystanie z plików cookie do składania zamówień przez witryny internetowe
4.4.             Uwagi i zgłoszenia
4.5.             Przetwarzanie danych osobowych na podstawie uzasadnionych interesów
4.6.             Biuletyn
4.7.             Reklamy główne na Facebooku
4.8.             Gry i konkursy z nagrodami
5.           PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM
6.           PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM SPOZA UE/EOG
7.           BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
8.           OKRES PRZECHOWYWANIA
9.           PRZYSŁUGUJĄCE PAŃSTWU PRAWA

 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Podstawy prawne

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (“GDPR”, “RODO” ) Unii Europejskiej oraz związane z nim przepisy krajowe w zakresie ochrony danych osobowych mają na celu ochronę podstawowych praw i wolności obywateli oraz ich prawa do ochrony danych osobowych.

1.2 Co to są dane osobowe?

Dane osobowe to informacje na temat podmiotów danych, na podstawie których możliwa jest co najmniej identyfikacja takich podmiotów. Dane osobowe obejmują między innymi imiona i nazwiska, adresy, numery telefonów, adresy e-mail, identyfikatory użytkownika, numery kart kredytowych, nazwy użytkowników witryn społecznościowych, nazwy użytkowników, adresy IP itp.

1.3 Jakie dane na temat Państwa gromadzimy oraz w jakim celu je gromadzimy?

Gromadzimy dane użytkowników (na przykład podawane podczas rejestracji, składania zamówień, prenumerowania biuletynów oraz kontaktowania się z nami) oraz Państwa dane techniczne (pliki dziennika; na przykład, adresy IP, daty, godziny), o ile jest to dopuszczalne przez prawo lub wymagane w celu wywiązania się z umowy lub w celu zabezpieczenia naszych uprawnionych interesów, jeśli udzielili Państwo swojej zgody w takim zakresie.

 

2. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W WITRYNACH WYŁĄCZNIE DO CELÓW INFORMACYJNYCH

2.1 Wykorzystanie plików cookie podczas odwiedzania witryny

Podobnie jak w przypadku większości witryn, my również używamy plików cookie, o ile jest to niezbędne z powodów technicznych, w celu użytkowania witryny oraz o ile wyrażą Państwo na to zgodę. Wykorzystujemy (i) pliki cookie funkcyjne, które potrzebne są do działania witryny oraz jej udostępnienia, (ii) pliki cookie analityczne oraz (iii) pliki cookie tzw. DoubleClick, które umożliwiają nam gromadzenie danych ogólnych na temat wykorzystania witryny oraz interakcji w celu analizy użytkowania naszej witryny.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przesyłane przez nasz serwer do Państwa przeglądarki podczas wizyt w witrynie oraz, które są przechowywane na Państwa przeglądarce. Pliki cookie przeznaczone są do ulepszania działania naszej witryny, aby jej użytkowanie było dla Państwa wygodniejsze. Ponadto za pomocą plików cookie przechowujemy informacje na temat ustawień wybranych podczas ostatniej wizyty w witrynie (np. region, język, zainteresowania itp.).

YMogą się Państwo nie zgodzić na zapisywanie plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Niemniej jednak jeśli wyłączą Państwo pliki cookie lub nie zgodzą się na ich zapisywanie, w niektórych okolicznościach nie wszystkie funkcje witryny będą dostępne. Dodatkowe informacje na temat ustawień plików cookie w przeglądarce można znaleźć tutaj: www.allaboutcookies.org/ge/. W przypadku pytań lub uwag na ten temat prosimy o kontakt z osobami wskazanymi w części 9.

2.2 Google Analytics i Universal Analytics

Jeśli wyrazili Państwo zgodę na zapisywanie plików cookie, nasza witryna korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego opracowanego przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), z ulepszeniem Google Universal Analytics.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookie do rejestrowania typowych informacji o logowaniu oraz informacji na temat zachowań w ramach witryny, w formie zbiorczej. Google Analytics gromadzi dane na temat: przeglądarki, typu urządzenia, modelu urządzenia, kraju, dostawcy usługi, rozdzielczości ekranu (urządzenia mobilnego), długości wizyty, języka, systemu operacyjnego i odwiedzonych w witrynie stron. Google wykorzystuje te informacje konkretnie do analizy i oceny użytkowania witryny przez użytkowników i na tej podstawie przygotowuje raport z aktywności w witrynie. Google może również przekazywać takie informacje osobom trzecim, o ile jest to dopuszczalne przez prawo lub jeśli takie osoby trzecie przetwarzają dane na zlecenie Google.

Nasza analiza zachowań użytkownika wykorzystuje również Universal Analytics. Dzięki temu narzędziu możemy uzyskać informacje na temat wykorzystania naszych ofert za pomocą różnych urządzeń (wykorzystanie na różnych platformach). Za pomocą technologii cookie, używamy utajonych nazw użytkowników, które nie zawierają danych osobowych oraz nie wysyłamy danych do Google. Mogą się Państwo nie zgodzić na gromadzenie i przechowywanie danych w dowolnym momencie w odniesieniu do przyszłych aktywności dezaktywując analizę użytkownika na różnych platformach w koncie użytkownika. Dodatkowe informacje na temat Universal Analytics można znaleźć tutaj: support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376.

Niemniej jednak w przypadku utajenia IP w tej witrynie, Państwa adres IP zostanie z góry skrócony przez Google na terenie państw członkowskich UE lub terenie innych państw będących członkami Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jedynie w wyjątkowych sytuacjach Państwa pełen adres IP zostanie przekazany do serwera Google w USA i zostanie tam skrócony. Utajnienie adresu IP jest aktywne w tej witrynie. Na zlecenie operatora witryny, Google wykorzysta te informacje do analizy i oceny Państwa wykorzystania witryny i sporządzi na tej podstawie raporty z aktywności w witrynie oraz w celu świadczenia przez nas usług związanych z witryną i użyciem internetu.

Jeśli nie chcą Państwo, aby jakakolwiek witryna rejestrowała Państwa aktywność za pomocą Google Analytics mogą Państwo pobrać i zainstalować odpowiednią wtyczkę do przeglądarki, klikając łącze (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Dodatkowe informacje na temat warunków wykorzystania oraz ochrony danych można znaleźć tutaj: www.google.com/analytics/terms/de.html lub www.google.de/intl/de/policies.

2.3 Google Network, Remarketing i DoubleClick

Korzystamy również z narzędzia Google Analytics do analizy i oceny danych pochodzących z plików cookie AdWords i DoubleClick do celów statystycznych oraz wspomagania wyświetlania reklam oraz zarządzania treściami w witrynach internetowych. Jeśli odwiedzą Państwo witrynę i wyświetlą lub klikną na reklamę pochodzącą z Google Network, przeglądarka może zapisać plik cookie DoubleClick. Identyfikator cookie DoubleClick przypisany do Państwa przeglądarki jest taki sam, jak identyfikator używany podczas odwiedzania witryn internetowych, na których używane są programy reklamowe DoubleClick. Jeśli Państwa przeglądarka posiada już plik cookie DoubleClick, nie należy zapisywać dodatkowego pliku cookie DoubleClick. Ta witryna wykorzystuje również remarketing za pomocą Google Analytics do celów reklamy online. Dotyczy to również korzystania z plików cookie przez innych dostawców, w tym Google. Dzięki łącznemu użyciu plików cookie początkowych dostawców (na przykład plików cookie Google Analytics) i plików cookie osób trzecich (na przykład plików cookie DoubleClick), reklamy mogą być prezentowane Państwu na podstawie poprzednich wizyt w tej witrynie, a także mogą być optymalizowane, analizowane i oceniane. Dzięki zastosowaniu remarketing, informacje o Państwa zachowaniach związanych z surfowaniem są zbierane w formie anonimowej do celów marketingowych i przechowywane na Państwa komputerze za pomocą plików cookie (celowanie/ukierunkowanie). Za pomocą algorytmu, możemy następnie wyświetlić rekomendacje produktów skierowane do Państwa jako spersonalizowane banery reklamowe w innych witrynach internetowych (wydawców). Jeśli nie chcą Państwo korzystać z tej usługi, mogą Państwo dezaktywować tą funkcję z poziomu zarządzania preferencjami reklam (support.google.com/ads/answer/2662922?).

 

3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PODCZAS KORZYSTANIA Z FUNKCJI SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Nasze witryny internetowe korzystają z wtyczek społecznościowych (“wtyczek”) różnych portali społecznościowych, pod warunkiem, że wyrazili Państwo na to zgodę:

3.1 Korzystanie z wtyczek Facebooka (przycisk “Like”)

Wtyczki do portalu społecznościowego Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, są wprowadzone do naszych witryn internetowych. Wtyczki Facebooka można rozpoznać na podstawie logo Facebooka (biale “f” na niebieskim kafelku) lub określenia “Lubię” lub ikonę “Kciuka w górę” w naszej witrynie internetowej. Informacje o wtyczkach Facebooka można znaleźć tutaj: developers.facebook.com/docs/plugins.

Jeśli odwiedzają Państwo naszą witrynę internetową, za pomocą wtyczki zostanie nawiązane bezpośrednie połączenie między przeglądarką a serwerem Facebooka. W ten sposób Facebook otrzymuje informacje o tym, że odwiedzili Państwo naszą witrynę internetową na podstawie adresu IP. Klikając na przycisk “Lubię to” na Facebooku, po zalogowaniu się do konta na Facebooku, mogą Państwo połączyć zawartość naszych witryn internetowych z profilem na Facebooku. W ten sposób Facebook może przyporządkować wizytę na naszych witrynach internetowych do Państwa konta użytkownika. Prosimy pamiętać, że nie uzyskujemy żadnej wiedzy na temat treści przesyłanych danych lub ich wykorzystania przez Facebook. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w Oświadczeniu o ochronie danych na Facebooku pod adresem www.facebook.com/policy.php.

Jeśli nie chcą Państwo, aby Facebook mógł przyporządkowywać wizyty w naszej witrynie internetowej do Państwa konta użytkownika na Facebooku, proszę wylogować się z konta użytkownika na Facebooku przed odwiedzeniem naszej witryny internetowej.

3.2 Użycie Snapchata

Wtyczki do serwisu społecznościowego Snapchat są używane na naszej mobilnej witrynie internetowej. Wtyczki są oznaczone przyciskiem “Follow” (Śledź) pod postacią białego ducha na żółtym tle.

Jeśli odwiedzają Państwo naszą mobilną witrynę internetową, która zawiera taką wtyczkę, urządzenie tworzy bezpośrednie połączenie z serwerami Snapchata. Zawartość tej wtyczki jest przesyłana przez Snapchat bezpośrednio do urządzenia. Dzięki tej integracji, Snapchat otrzymuje informację, że Państwa urządzenie zostało użyte do odwiedzenia odpowiedniej naszej mobilnej witryny internetowej, nawet jeśli nie posiadają Państwo profilu lub nie są Państwo zalogowani do konta Snapchat. Informacje te (w tym dane dziennika, takie jak adres IP) są przekazywane przez urządzenie bezpośrednio do serwera Snapchata i tam przechowywane. Jeśli są Państwo zalogowani do Snapchata, Snapchat może przypisać wizytę na naszej mobilnej witrynie internetowej bezpośrednio do Państwa konta. W przypadku interakcji z wtyczkami, na przykład, jeśli aktywują Państwo przycisk “Snapchata”, odpowiednie informacje zostaną również przesłane bezpośrednio do serwera Snapchata i tam zapisane. Informacje te są również publikowane i wyświetlane w kontaktach.

Cel i zakres zbierania danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Snapchat, jak również związane z tym prawa i możliwości ustawień w celu ochrony Państwa sfery prywatnej można znaleźć w informacjach o ochronie danych osobowych na stronie www.snap.com/de-DE/policies/.

Jeśli nie chcą Państwo, aby Snapchat przypisywał dane zebrane za pośrednictwem naszej witryny internetowej bezpośrednio do konta Snapchat, muszą się Państwo wylogować z serwisu przed wizytą.

3.3 Korzystanie z Twittera

W naszej witrynie internetowej znajdują się wtyczki do usługi mikroblogowania Twitter, która jest obsługiwana przez firmę Twitter Inc., 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”), are used on our website. Wtyczki są oznaczone logo Twittera, na przykład w postaci niebieskiego “ptaszka Twittera”. Przegląd wtyczek Twittera i ich wygląd można znaleźć na stronie: dev.twitter.com/web/tweet-button.

Jeśli odwiedzają Państwo jedną z naszych witryn internetowych, która zawiera taką wtyczkę, Państwa przeglądarka tworzy bezpośrednie połączenie z serwerami Twittera. Zawartość wtyczki jest przesyłana przez Twitter bezpośrednio do Państwa przeglądarki i integrowana z witryną. Dzięki tej integracji Twitter otrzymuje informację, że Państwa przeglądarka została użyta do odwiedzenia odpowiedniej strony naszej witryny, nawet jeśli nie posiadają Państwo profilu Twittera lub nie są Państwo zalogowani na Twitterze. Informacje te (w tym adres IP) są przekazywane przez przeglądarkę bezpośrednio na serwer Twittera w USA i tam przechowywane. Jeśli są Państwo zalogowani do konta na Twitterze, Twitter może przypisać wizytę na naszej witrynie internetowej bezpośrednio do Państwa konta na Twitterze. W przypadku interakcji z wtyczkami, na przykład w przypadku aktywacji przycisku “Twitter”, odpowiednie informacje zostaną również przesłane bezpośrednio do serwera Twittera i tam zapisane. Informacje te są również publikowane na Państwa koncie na Twitterze i tam wyświetlane Państwa kontaktom.

Cel i zakres gromadzenia danych, ich dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie przez Twitter oraz związane z tym prawa i możliwości ustawień w zakresie ochrony sfery prywatnej można znaleźć w informacjach o ochronie danych osobowych na Twitterze twitter.com/privacy.

Jeśli nie chcą Państwa, aby Twitter przypisywał dane zebrane za pośrednictwem naszej witryny bezpośrednio do konta Twittera, muszą Państwo wylogować się z Twittera przed odwiedzeniem naszej witryny. Można również zapobiec pobieraniu wtyczek Twittera z dodatkami do przeglądarki, na przykład za pomocą blokady skryptów “NoScript” (https://noscript.net/).

3.4 Filmy wideo YouTube

W naszych witrynach internetowych zamieściliśmy również filmy wideo z YouTube. Filmy są przechowywane na stronie www.youtube.com i mogą być odtwarzane bezpośrednio w naszych witrynach internetowych. Te filmy wideo są wbudowane w taki sposób, aby żadne dane osobowe związane z Państwem, takie jak użytkownik, nie były wysyłane do YouTube, jeśli nie odtwarzają Państwo filmów wideo.

W przypadku odtwarzania filmów wideo pliki cookie YouTube będą zapisywane na Państwa komputerze, a dane będą przesyłane do Google, Inc., 1600 Amfhitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, jako operatora YouTube. Podczas odtwarzania filmów wideo zapisanych w serwisie YouTube do Google, Inc. przesyłane są następujące dane osobowe: adres IP i identyfikator cookie, adres strony odwiedzanej w naszych witrynach internetowych, ustawienia językowe przeglądarki, data i godzina dostępu do systemu oraz identyfikator Państwa przeglądarki. Dane są przesyłane niezależnie od tego, czy są Państwo jest zarejestrowani lub zalogowani w Google. Jeśli są Państwo zalogowani, dane te zostaną przypisane bezpośrednio do Państwa konta

Jeśli nie chcą Państwo przypisywania danych do swojego profilu, muszą się Państwo wylogować się przed naciśnięciem przycisku. YouTube lub Google, Inc. przechowuje te dane jako profile użytkowe i wykorzystuje je do celów reklamowych, badania rynku i/lub projektowania swoich witryn internetowych w oparciu o zapotrzebowanie. Takie wykorzystanie ma na celu w szczególności (nie tylko dla zalogowanych użytkowników) zapewnienie reklamy na żądanie i poinformowanie innych użytkowników o Państwa aktywności w naszej witrynie internetowej. Mają Państwo prawo do sprzeciwienia się utworzeniu takich profili użytkowników. Aby skorzystać z tego prawa muszą Państwo zwrócić się do Google Inc. jako operatora serwisu YouTube. Dodatkowe informacje na temat celu i zakresu gromadzenia i przetwarzania danych przez Google, Inc. można znaleźć na stronie www.google.com/intl/policies/privacy. Nie przetwarzamy danych osobowych zgromadzonych podczas oglądania filmu YouTube.

3.5 Użycie serwisu Instagram

W naszych witrynach internetowych zamieszczamy wtyczki do portalu społecznościowego Instagram, który jest obsługiwany przez Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Wtyczki są oznaczone logo firmy Instagram, na przykład w postaci kamery Instagram. Przegląd wtyczek Instagram i ich wygląd można znaleźć tutaj: blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Jeśli odwiedzają Państwo naszą witrynę internetową, Państwa przeglądarka tworzy bezpośrednie połączenie z serwerami Instagram. Zawartość wtyczki jest przesyłana przez Instagram bezpośrednio do Państwa przeglądarki i integrowana z witryną internetową. W wyniku tej integracji Instagram otrzymuje informację, że Państwa przeglądarka została użyta do odwiedzenia odpowiedniej strony naszej witryny, nawet jeśli użytkownik nie posiadają Państwo profilu na Instagramie lub nie są zalogowani. Informacje te (w tym adres IP) są przekazywane przez przeglądarkę bezpośrednio do serwera Instagrama w USA i tam przechowywane.

Jeśli są Państwo zalogowani do konta na Instagramie, Instagram może przypisać wizytę w naszej witrynie internetowej bezpośrednio do Państwa konta na Instagramie. W przypadku interakcji z wtyczką, na przykład, jeśli aktywują Państwo przycisk “Instagram”, informacje te zostaną również przesłane bezpośrednio do serwera Instagrama i tam zapisane. Informacje te są również publikowane na Państwa koncie na Instagramie i wyświetlane Państwa kontaktom.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Instagram, jak również związane z tym prawa i opcje ustawień w celu ochrony Państwa sfery prywatnej można znaleźć w informacjach o ochronie danych Instagrama: help.instagram.com/155833707900388.

3.6 Pinterest

W naszych witrynach internetowych umieszczamy wtyczki do portalu społecznościowego Pinterest.com, serwisu Pinterest, Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Wtyczki są oznaczone logo Pinterest, na przykład jako “P” w formie znaku pisarskiego & i ewentualnie jako wtyczka “Zapisz” pisana białą czcionką na czerwonym emblemacie lub prostokącie. Przegląd wtyczek Pinterest można znaleźć tutaj: developers.pinterest.com/docs/widgets/save.

Po zintegrowaniu wtyczki w naszej witrynie, następujące dane osobowe są wysyłane do Pinterest: Adres IP i identyfikator sesji, używany system operacyjny i dane statystyczne oraz identyfikator przeglądarki. Dane są przekazywane niezależnie od tego, czy posiadają Państwo konto użytkownika w usłudze Pinterest, na które są zalogowani.

Jeśli są Państwo zalogowani, dane te zostaną przypisane bezpośrednio do Państwa konta. Jeśli nie chcą Państwo przypisania do swojego profilu, muszą się Państwo wylogować przed naciśnięciem przycisku. Pliki cookie do zbierania i kontrolowania reklam online opartych na aktywności użytkownika można dezaktywować na stronie www.youronlinechoices.com.

Dodatkowe informacje na temat celu i zakresu gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez Pinterest można znaleźć na stronie https://about.pinterest.com/privacy-policy. Nie będziemy przetwarzać Państwa danych osobowych.

 

4. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W TRYBIE UŻYTKOWANIA AKTYWNEGO

4.1 Nawiązywanie kontaktu

W przypadku, gdy użytkownik aktywnie kontaktuje się z nami (np. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub naszego formularza kontaktowego w ramach promocji), dane i informacje o użytkowniku będą przechowywane w celu przetworzenia zapytania oraz w przypadku, gdy pojawią się dodatkowe pytania i przekazywane do osoby odpowiedzialnej (np. dział IT, dział prawny, logistyka itp.).

4.2 Zakup w sklepie internetowym

W przypadku dokonywania zakupów za pośrednictwem niniejszej witryny internetowej gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy dane osobowe (imię i nazwisko, adres do faktury i dostawy, adres e-mail, numer telefonuoraz numer seryjny nadany zamówionemu przedmiotowi oraz informacje o zakupionym towarze) w celu realizacji umowy i wypełnienia wszelkich zobowiązań pozaumownych (takich jak gwarancja), a także w celach produkcyjnych w przypadku zamówień produktów Head dostosowanych do indywidualnych potrzeb. W tym celu przesyłamy Państwa imię i nazwisko oraz adres dostawy podmiotom świadczącym usługi transportowe/kurierskie w celu dostarczenia zakupionych przez Państwa towarów, a także przekazujemy dane dotyczące płatności i transakcji instytucjom kredytowym lub finansowym w celu realizacji płatności.

Jeśli założyli Państwo konto w naszej witrynie internetowej, gromadzimy dane osobowe opisane powyżej wraz z nazwą użytkownika i hasłem w celu zarządzania kontem online.

Jeśli zarejestrują się Państwo za pośrednictwem istniejącego konta (np. ZEPP, Facebook, Google lub WeChat), zgadzają się Państwo na dostęp do danych przechowywanych na tym koncie (takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres) oraz na ich przetwarzanie w celach opisanych w punkcie 4.2. W tym celu, podczas rejestracji, muszą Państwo ponownie wyraźnie udzielić zgody na przesyłanie danych z danego istniejącego konta.

4.3 Korzystanie z plików cookie do składania zamówień przez witryny internetowe

Aby umożliwić składanie zamówień za pośrednictwem naszej witryny internetowej, stosujemy następujące pliki cookie. Poniżej znajduje się lista plików cookie, których używamy, oraz powody ich używania:

Nazwa pliku COOKIE

Opis pliku COOKIE

CART

Przypisanie do koszyka zakupów

CATEGORY_INFO

Przechowuje informacje na temat kategorii na stronie, dzięki czemu strony ładują się szybciej

COMPARE

Produkty znajdujące się na liście porównywanych produktów

WALUTA

Preferowana waluta

KLIENT

Szyfrowana wersja ID użytkownika sklepu

CUSTOMER_AUTH

Wskazuje, czy są Państwo w danej chwili zalogowani do sklepu

CUSTOMER_INFO

Szyfrowana wersja grupy, do której Państwo należą

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Przechowuje segment ID klienta

EXTERNAL_NO_CACHE

Wskazuje, czy zezwolono na caching

FRONTEND

ID sesji użytkownika na serwerze

GEOIP

Kod kraju dostawcy

GUEST-VIEW

Umożliwia przetwarzanie zamówień gości

LAST_CATEGORY

Ostatnia odwiedzona przez Państwa kategoria

LAST_PRODUCT

Ostatni produkt oglądany przez Państwa

NEWMESSAGE

Wskazuje, czy otrzymano nowe powiadomienie

NO_CACHE

Wskazuje, czy umożliwiono caching

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Łącze do informacji o koszyku zakupów oraz uznanych produktów, jeśli przesłali Państwo zapytanie w związku z treścią na stronie

POLL

ID ankiet, w których mogli Państwo uczestniczyć

POLLN

Informacje o ankietach, w których mogli Państwo uczestniczyć

RECENTLYCOMPARED

Produkty, które Państwo ostatnio porównywali

STF

Informacje o produktach przesłanych do znajomych pocztą e-mail

STORE

Widok sklepu lub wybranego języka

UNIT

Wybrany system miar

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Wskazuje, czy użytkownik zezwolił na stosowanie plików cookie

VIEWED_PRODUCT_IDS

Produkty ostatnio oglądane przez Państwa

WISHLIST

Szyfrowana lista produktów dodanych przez Państwa do listy życzeń

WISHLIST_CNT

Liczba produktów na liście życzeń

_ceg.s

Analiza wizyt oraz interakcji z witryną

_ceg.u

Analiza wizyt oraz interakcji z witryną

_ga

Identyfikacja użytkownika oraz godziny pierwszej wizyty w witrynie

_gid

Identyfikacja użytkownika oraz godziny pierwszej wizyty w witrynie

currentLangId

Wybrany język jako ID

htm_cookieconsent

Informacje o zgodzie na zapisywanie plików cookies

lang

Skrót wybranego języka

root

Szyfrowana strona ostatnio odwiedzona przez Państwa

popDisplayed

Stan wyskakującego okna reklamowego biuletynu

fe_typo_user

Szyfrowane ID użytkownika

 

User_token, Browser_id, JSESSIONID: Te pliki cookie są technicznie niezbędne do realizacji zakupów. Używamy ich, aby mogli Państwo dodawać produkty do koszyka, tak aby wizyty w witrynie i zawartość koszyka mogła być przechowywana oraz aby umożliwić bardziej efektywną nawigację w witrynie. Jeśli nie wyrażą Państwo zgody na pliki cookie lub je zablokują, zakupy w witrynie nie będą możliwe.

4.4 Uwagi i zgłoszenia

Użytkownicy mogą oceniać wybrane produkty w naszym sklepie internetowym podając swój pseudonim, recenzję i ocenę produktu. W takim przypadku będziemy przechowywać Państwa pseudonim (w niektórych sytuacjach mogą to być dane osobowe), Państwa informację zwrotną oraz adres IP. Ponadto udzielają Państwo nam niewyłącznie, nieodpłatnie i okresowo nieograniczonej zgody, którą można w dowolnym momencie odwołać, na używanie Państwa pseudonimu oraz publikowania Państwa oceny produktów na naszych stronach na całym świecie dopóty, dopóki nie usuną Państwo lub nie zażądają Państwo usunięcia swojej oceny. Treść można usunąć w dowolnym momencie powiadamiając nas o tym z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych poniżej.

4.5 Przetwarzanie danych osobowych na podstawie uzasadnionych interesów

Przetwarzamy również dane osobowe w związku z rejestracją i składaniem zamówień (Państwa imię i nazwisko, adres płatnika i kontaktowy, adres e-mail, numer telefonu oraz numer seryjny przypisany do zamówionych produktów oraz informacje na temat zamówionych produktów), aby ulepszać nasze produkty i usługi. Ponadto przetwarzamy określone kategorie danych na potrzeby wewnętrznych analiz statystycznych i operacyjnych, np. w celu zrozumienia tendencji związanych z demografią, użytkownikami, ich zainteresowaniami, zakupami oraz innymi tendencjami obserwowanymi wśród naszych użytkowników oraz w celu sprawnego wycofania produktów z rynku lub efektywnego przetwarzania skarg według naszych uzasadnionych interesów. Określone kategorie danych są również przetwarzane w celach badawczych, ochronnych, zapewnienia odpowiedniej ostrożności oraz w innych celach związanych z odstępstwami od niniejszego Oświadczenia o ochronie danych, w związku z działaniami niezgodnymi z prawem lub podejrzewanymi oszustwami oraz w celu podjęcia działań w sytuacjach grożących naruszeniem naszych praw lub praw innych osób.

4.6 Biuletyn

Na podstawie udzielonej przez Państwa zgody na otrzymywanie biuletynu oraz po potwierdzeniu zwrotną wiadomością e-mail poprzez kliknięcie na umieszczony w niej przycisk, informacje o Państwa imieniu i nazwisku, adresie, IP oraz opcjonalnie dacie urodzenia, płci, wybranym kraju i języku będą przetwarzane przez nas i MARES S.p.A., Salita Bonsen 4, I-16035 Rapallo (GE), Włochy oraz przez company (companies) spółki z grupy HEAD odpowiedzialne za prowadzenie działalności handlowej w Państwa regionie pod warunkiem istnienia takiej spółki w Państwa regionie (informacje na ten temat znajdują się tutaj), w celu przesyłania (i) informacji marketingowych oraz informacji o produktach związanych z produktami i usługami grupy HEAD (ii) spersonalizowanych informacji promocyjnych oraz wiadomości odpowiadających zainteresowaniom oraz przygotowanych na podstawie użytkowania witryny (np. często oglądane produkty w wybranych kategoriach oraz na podstawie danych geolokalizacyjnych), (iii) ankiet oceny satysfakcji z usług oraz porady HEAD Group oraz analiz popytu, (iv) konkursów, kuponów, kampanii rabatowych, gier z nagrodami oraz (v) elektronicznych kart życzeń za pośrednictwem poczty e-mail. Informacje te będą przekazywane do spółki z grupy HEAD odpowiedzialnej za działalność w Państwa regionie.

Spersonalizowane materiały promocyjne i wiadomości są przesyłane na podstawie adresu IP oraz Państwa zachowań w witrynie. W oparciu o Państwa adres IP i przy pomocy naszych narzędzi “Browser Region Managers”, możemy zlokalizować region, w którym znajdują się Państwo podczas korzystania z witryny internetowej i wysyłać do Państwa oferty regionalne w zakresie, w jakim wyrażą Państwo na to zgodę. Nie określamy przy tym Państwa dokładnej lokalizacji. Analizujemy również częstotliwość kliknięć wyłącznie dla wybranych przez Państwa obszarów zainteresowań “narty, snowboard, odzież sportowa, tenis, padel, squash, racquetball, pływanie” i np. w przypadku częstego korzystania z sekcji “Snowboard” przesyłamy Państwu informacje z tego obszaru zainteresowań pocztą elektroniczną na podstawie opisanego powyżej oświadczenia o wyrażeniu zgody. W tym celu używamy plików cookie z oznaczeniem “VIEWED_PRODUCT_IDS”. Analizę przeprowadza się w oparciu o następujące metody oceny i kolejność preferencji: Dane dotyczące Państwa zachowań w ramach korzystania z witryny internetowej są porównywane anonimowo z wartościami empirycznymi dla podobnych zbiorów danych w naszej bazie danych. Na tej podstawie obliczamy prawdopodobieństwo potencjalnych przyszłych kontaktów i zakupów z nami. Możemy zatem również składać odpowiednie oferty i wysyłać informacje, które na podstawie naszych doświadczeń były interesujące dla klientów o podobnych zachowaniach. W trakcie tego procesu możemy również tworzyć zanonimizowane oraz spseudonimizowane profile użytkowników.

Przy prenumeracie biuletynu przechowujemy również Państwa adres IP oraz datę rejestracji. Jest to zapisywane wyłącznie jako dowód, w przypadku gdy osoba trzecia nadużywa adresu e-mail i prenumeruje biuletyn bez wiedzy prawowitego właściciela. Dane osobowe zbierane podczas prenumeraty biuletynu nie są przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

Zgodę na otrzymywanie biuletynów można w każdej chwili odwołać ze skutkiem dla przyszłych biuletynów bez podania przyczyn (np. poprzez link na końcu każdego biuletynu lub poprzez e-mail na adres privacy@head.com).

Przekazując nasz biuletyn osobom trzecim, należy przestrzegać przepisów prawa i uzyskać wcześniej zgodę odbiorcy. Jeżeli osoba trzecia wystąpi przeciwko nam z roszczeniami w związku z przesłaniem przez Państwa biuletynu, będą Państwo chronić nas przed odpowiedzialnością za wszelkie roszczenia z tym związane, łącznie z karami i kosztami obrony prawnej.

4.7 Reklamy główne na Facebooku

W naszych witrynach internetowych wykorzystujemy reklamy główne na Facebooku, w tym na przykład: www.facebook.com/headski,www.facebook.com/headtennis, www.facebook.com/headsportswear, www.facebook.com/headsquash, www.facebook.com/headpadel, www.facebook.com/ridehead, www.facebook.com/teamhead,www.facebook.com/headrebels aby umożliwić prenumeratę naszych biuletynów przez Facebooka. Subskrypcja za pośrednictwem formularza jest ważna tylko wtedy, gdy aktywujesz subskrypcję “klikając” na link potwierdzający w otrzymanej wiadomości e-mail. W momencie zamawiania prenumeraty, wymagane są jedynie dane osobowe zapisane na koncie na Facebooku lub wprowadzone dobrowolnie przez Państwa, takie jak adres e-mail i nazwisko, a dane takie, jak miasto, adres, wiek itp. są opcjonalne. Podane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do wysyłania Państwu naszego biuletynu informacyjnego pocztą elektroniczną specjalnie opisanego w artykule głównym, pod warunkiem udzielenia przez Państwa wyraźnej zgody. Zgodę na otrzymywanie biuletynu można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, bez podania przyczyn.

4.8 Gry i konkursy z nagrodami

W związku z grami z nagrodami, konkursami lub działaniami promocyjnymi, które oferujemy, będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe wyłącznie do przeprowadzenia gier z nagrodami, konkursów lub działań promocyjnych (na przykład w celu skontaktowania się ze zwycięzcami, wysłania nagrody), o ile udzielili Państwo na to wyraźnej zgody.

 

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM

Przekazujemy Państwa dane osobowe w niezbędnym zakresie również zewnętrznym pośrednikom lub usługodawcom (w tym naszym innym spółkom z grupy HEAD):

  • dostawcom usług informatycznych lub dostawcom usług z zakresu hostingu i przetwarzania danych lub podobnych usług;
  • innym dostawcom usług, dostawcom narzędzi i rozwiązań w zakresie oprogramowania, którzy również wspierają nas w świadczeniu naszych usług i pracy w naszym imieniu (w tym dostawcom narzędzi marketingowych, agencjom marketingowym, dostawcom usług komunikacyjnych i centrom obsługi telefonicznej);
  • innym spółkom Grupy HEAD Group (lista spółek Grupy, do których przekazywane są dane osobowe, znajduje się tutaj) w celu realizacji umowy, w oparciu o uzasadniony interes i wypełnienie zobowiązań prawnych;
  • osobom trzecim, które są zaangażowane w wypełnianie naszych zobowiązań wobec Państwa (np. dostawcy usług kurierskich w celu wysyłki Państwa zamówienia w sklepie internetowym do Państwa, dostawcy usług płatniczych w celu przetwarzania płatności w sklepie internetowym, banki w celu przetwarzania płatności);
  • do innych zewnętrznych osób trzecich w niezbędnym zakresie (na przykład audytorów, towarzystw ubezpieczeniowych, jeżeli ma miejsce zdarzenie objęte ubezpieczeniem, przedstawicieli prawnych w przypadku zaistnienia sytuacji itp);
  • urzędnikom i innym urzędom państwowym w zakresie wymaganym przez prawo (np. organom podatkowym itp.).

 

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM SPOZA UE/EOG

Możemy przekazywać Państwa dane osobowe firmom i partnerom spoza UE/EOG, z którymi mamy podpisane umowy w celu świadczenia naszych usług, prowadzenia witryny internetowej, realizacji Państwa zamówień, utrzymania naszych systemów informatycznych i oprogramowania itp. Jednakże takie przekazanie nie zmienia w żaden sposób naszego obowiązku ochrony danych osobowych zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie danych osobowych. Jeżeli Państwa dane osobowe są przekazywane poza UE/EOG, gwarantujemy odpowiedni poziom bezpieczeństwa, przekazując je do krajów o odpowiednim poziomie ochrony na podstawie potwierdzenia przez Komisję Europejską lub zawierając odpowiednio sformułowaną umowę pomiędzy nami a osobą prawną spoza UE/EOG, która otrzymuje dane. Kopię odpowiednich gwarancji można otrzymać wysyłając do nas e-mail privacy@head.com.

 

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Podejmujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych przed niezamierzonym lub nieupoważnionym usunięciem lub modyfikacją, a także przed utratą, kradzieżą i nieupoważnionym przeglądaniem, przesyłaniem, powielaniem, wykorzystaniem, zmianą lub dostępem. Zarówno my, jak i nasi pracownicy jesteśmy zobowiązani do zachowania tajemnicy i poufności danych. Podobnie, agenci wykonawczy i upoważnieni przedstawiciele HEAD Group, którzy muszą mieć dostęp do Państwa danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków zawodowych, otrzymają dostęp i będą podlegać tym samym obowiązkom przestrzegania tajemnicy i poufności danych.

 

8. OKRES PRZECHOWYWANIA

Dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem naszej witryny internetowej przechowujemy tak długo, jak długo są one niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z zawartych umów. Jeśli przetwarzanie zależy od Państwa zgody, dane te będą przechowywane tak długo, jak długo Państwo nie wycofają swojej zgody. Będziemy również przechowywać Państwa dane tylko tak długo, jak długo będziemy do tego prawnie zobowiązani oraz tak długo jak będzie można wnosić roszczenia przeciwko nam z tego tytułu.

 

9. PRZYSŁUGUJĄCE PAŃSTWU PRAWA

Mają Państwo prawo do uzyskania jasnych, przejrzystych i zrozumiałych informacji na temat sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych oraz praw przysługujących Państwu jako podmiotowi danych (art. 13 i nast. PKBR):

  • Mają Państwo zatem prawo do informacji oraz do otrzymania kopii danych osobowych, które są przetwarzane;
  • Jeśli dane osobowe są nieprawidłowe lub nieaktualne, mają Państwo prawo do ich poprawienia;
  • Mają Państwo również prawo do usunięcia swoich danych (“prawo do bycia zapomnianym”);
  • Mają Państwo również prawo do rezygnacji z udziału w kampaniach marketingowych oraz do rezygnacji z udziału w nich w dowolnym momencie;
  • Mogą Państwo również w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych ze skutkiem na przyszłość, jeżeli przetwarzanie odbywa się za Państwa zgodą;
  • Mają Państwo również prawo do przenoszenia danych w powszechnie wykorzystywanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Dotyczy to wyłącznie danych, które Państwo dostarczyli, których przetwarzanie opiera się na umowie lub zgodzie i których przetwarzanie odbywa się automatycznie;
  • Mają także Państwo prawo do ograniczenia przetwarzania przez nas danych, tak abyśmy mogli je nadal przechowywać, ale nie wykorzystywać ani nie przetwarzać ich. Ma to jednak zastosowanie jedynie w następujących sytuacjach:
    (i)  Dokładność danych osobowych jest przez Państwa kwestionowana przez okres umożliwiający nam sprawdzenie poprawności danych osobowych;
    (ii) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Państwo sprzeciwiają się usunięciu danych osobowych i żądają w zamian ograniczenia ich wykorzystania;
    (iii) Dane osobowe nie są już nam potrzebne do celów przetwarzania, ale są one niezbędne Państwu do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych;
    (iv) Sprzeciwiali się Państwo przetwarzaniu danych na podstawie naszych uzasadnionych interesów, a weryfikacja, czy uzasadnione powody po naszej stronie są nadrzędne w stosunku do tych, które są po Państwa stronie, nie jest jeszcze ustalona.
  • Mają Państwo również prawo do złożenia skargi do właściwych organów ochrony danych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

 

Przed złożeniem skargi do urzędu ochrony danych lub w przypadku pytań, mogą Państwo również skontaktować się z nami:

Head Sport GmbH
To the attention of the Legal Department
Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach
Via e-mail at privacy@head.com

 

Państwa prawo do sprzeciwu

 

Jako podmiot danych, mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystaniu swoich danych, jeśli ich przetwarzanie służy celom marketingu bezpośredniego.
Jeśli przetwarzamy Państwa dane w celach zgodnych z prawem, mają Państwo również prawo do sprzeciwu w każdej chwili, jeśli zaistnieją ku temu powody wynikające z Państwa konkretnej sytuacji.

 

Abyśmy mogli przetworzyć Państwa zapytanie dotyczące Państwa praw określonych powyżej i zapewnić, że dane osobowe nie zostaną przekazane nieupoważnionym osobom trzecim, prosimy o przesłanie zapytania wraz z jasną identyfikacją Państwa osoby oraz krótkim opisem zakresu korzystania z wyżej wymienionych praw podmiotu danych.

 

Wersja z dnia: maj 2018 r.

 

Probieranie / Drukowanie

Back to top