Club HEAD
Bestimmungen und Bedingungen
Wirksamkeitsdatum: 30.06.2025
BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNGEN UND BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. MIT DER ANMELDUNG ZUM CLUB HEAD ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. WENN SIE MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, MELDEN SIE SICH BITTE NICHT FÜR CLUB HEAD AN.
GELTUNGSBEREICH
Diese Bestimmungen und Bedingungen gelten für Ihren Zugang zu und Ihre Teilnahme am Club HEAD in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, Norwegen, Liechtenstein, der Schweiz, Monaco, Australien, den Vereinigten Staaten und Kanada (das „Programm“), das von der Head Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Österreich betrieben wird, Firmennummer 64824 f, E-Mail: service@shop.head.com, Telefonnummer: +43 5574 608 0, UStID-Nr.: ATU 36741905, oder von ATU 36741905, oder ihren jeweiligen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammen „HEAD“).
Eine Liste unserer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen finden Sie hier: https://www.head.com/locations.
Diese Bestimmungen und Bedingungen ändern nicht die Bedingungen anderer Vereinbarungen, die Sie mit HEAD für andere Produkte oder Dienstleistungen getroffen haben.
ÄNDERUNG DER BESTIMMUNGEN UND BEDINGUNGEN
HEAD kann diese Bestimmungen und Bedingungen jederzeit ändern,
(a) wenn wir Änderungen an den Systemen, der Technologie oder anderen Prozessen vornehmen müssen, die in Verbindung mit dem Programm verwendet werden und die zum Schutz der Nutzer und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich oder empfohlen sind; oder
(b) wenn eine Änderung eines geltenden Gesetzes oder einer Verordnung oder eines von uns befolgten Branchenkodexes eintritt oder ein Gericht, eine Aufsichtsbehörde oder ein Ombudsmann eine Entscheidung trifft, die wir umsetzen müssen.
Wenn HEAD diese Bestimmungen und Bedingungen aus einem anderen Grund ändern möchte, werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mindestens 30 Tage im Voraus über die vorgeschlagenen Änderungen informieren. Vorgeschlagene Änderungen werden wir auch hier veröffentlichen: https://www.head.com/club-head. In den Mitteilungen wird erläutert, wie Sie gegen die vorgeschlagenen Änderungen Einspruch erheben können und welche Folgen ein Einspruch hat. Wenn Sie den vorgeschlagenen Änderungen nicht innerhalb der entsprechenden Frist widersprechen, wird davon ausgegangen, dass Sie sie akzeptieren, und die neuen Bedingungen gelten unmittelbar nach Ablauf der Frist. Wenn Sie den vorgeschlagenen Änderungen innerhalb der entsprechenden Frist widersprechen, wird davon ausgegangen, dass Sie sie abgelehnt haben, und die bestehenden Bestimmungen und Bedingungen gelten weiterhin. Hiermit erklären Sie sich mit diesem Verfahren einverstanden.
Die aktualisierte Fassung der Bestimmungen und Bedingungen wird hier veröffentlicht: https://www.head.com/terms-and-conditions-club-head.
PERSÖNLICHE VERWENDUNG
Das Programm ist nur zur persönlichen Verwendung bestimmt. Eine gewerbliche Nutzung ist verboten.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um am Programm teilnehmen zu können. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, müssen Sie in dem Land oder Staat, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, mindestens volljährig sein, um an dem Programm teilnehmen zu können.
Personen unter 18 Jahren oder unter der Volljährigkeitsgrenze benötigen zur Teilnehme am Programm die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben und zwischen 13 und 18 Jahre alt sind, dürfen Sie nur unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, der sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden erklärt, auf das Programm zugreifen und daran teilnehmen. Das Programm richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten und ist auch nicht zur Nutzung durch diese bestimmt.
Angestellte, leitende Angestellte, Direktoren, Bevollmächtigte und Vertreter von HEAD (zusammenfassend „HEAD-Teilnehmer“) sind zur Teilnahme an dem Programm berechtigt, haben jedoch nicht unbedingt Zugang zu allen im Rahmen des Programms angebotenen Leistungen. HEAD entscheidet nach eigenem Ermessen, ob HEAD-Teilnehmern Zugang zu einer Leistung gewährt wird, wobei alle HEAD-Teilnehmer, die den gleichen Wert angesammelt haben, gleich behandelt werden.
HEAD behält sich das Recht vor, Anträge auf Teilnahme am Programm ohne Angabe von Gründen abzulehnen und die Kriterien für die Teilnahme am Programm jederzeit zu ändern.
ÜBER DAS PROGRAMM
HEAD nutzt das Programm als Dankeschön und Belohnung für Kunden, die HEAD-Produkte online unter www.head.com kaufen. Die Mitglieder des Programms erhalten Zugang zu Vorteilen wie kostenlosem Versand, Geschenken, vorzeitigem Zugang zu neuen Produkten und exklusiven Angeboten, die von HEAD von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen festgelegt werden.
TEILNAHME AM PROGRAMM UND AUSTRITT
Um an dem Programm teilzunehmen, gehen Sie auf https://www.head.com/customer/account/login, folgen Sie den Anweisungen, um ein Kundenkonto anzulegen, und kreuzen Sie das Kästchen „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ an. Sie müssen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihr Passwort angeben. Sie müssen außerdem bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder ein anderes gültiges Volljährigkeitsalter erreicht haben, oder nachweisen, dass Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter Ihrer Teilnahme am Programm zustimmt. Sie können zusätzlich Ihr Geburtsdatum (Tag und Monat) angeben, um Geburtstagsangebote zu erhalten. Wenn Sie Ihr Geburtsdatum nicht angeben, erhalten Sie keine Leistungen, die sich auf Ihren Geburtstag beziehen.
Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, können Sie dem Programm beitreten, indem Sie auf Ihr Konto zugreifen, das Kästchen mit dem Vermerk „Allgemeine Geschäftsbedingungen “ ankreuzen und die oben genannten Angaben machen, soweit diese nicht bereits vorliegen.
Nachdem Sie sich für das Programm angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Nachdem Sie Ihre Anmeldung bestätigt haben, wird Ihre Mitgliedschaft aktiviert
Sie müssen HEAD über Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse informieren, um sicherzustellen, dass wir auf direktem Weg mit Ihnen kommunizieren können. Sie können Ihre E-Mail-Adresse ändern, indem Sie service@shop.head.com.
Sie können sich jederzeit vom Programm abmelden, indem Sie Ihr Kundenkonto löschen oder sich schriftlich an uns wenden: service@shop.head.com. Wenn Sie sich vom Programm abmelden, wird Ihr Kundenkonto sofort deaktiviert (oder innerhalb von zwei Werktagen, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bitte um Abmeldung vom Programm geschickt haben). Nach der Abmeldung wird Ihr gesamtes Kundenkonto unwiderruflich gelöscht, womit auch alle erworbenen Werte verfallen.
VORTEILE / LEISTUNGEN
Sie haben Anspruch auf die Vorteile des Programms, sobald Sie Ihre Mitgliedschaft erfolgreich aktiviert haben. Sie können sich den Anspruch auf Vorteile sichern, indem Sie HEAD-Produkte online unter www.head.com kaufen. Es werden nur Käufe berücksichtigt, die Sie nach Ihrer Anmeldung zum Programm getätigt haben.Sie erhalten Leistungen in Abhängigkeit von Ihrem Wertguthaben, das von HEAD von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen festgelegt wird. Ihr Wertguthaben basiert auf dem Gesamtwert der Produkte, die Sie auf www.head.com gekauft haben, sowie auf Ihren Interessen.
Der Wert eines Produkts wird in der Einkaufswährung zum Kaufdatum berechnet und umfasst nicht Versand- und Bearbeitungsgebühren, Geschenkverpackungsgebühren, Spenden oder Steuern. Der Wert eines Einkaufs wird Ihrem Wertguthaben 30 Tage nach Lieferung gutgeschrieben
Der Wert der Leistungen, die Sie im Rahmen des Programms erhalten, wird nicht auf Ihr Wertguthaben angerechnet. Wenn Sie ein Produkt mit einem Geschenkgutschein erwerben, wird der Wert des Gutscheins nicht auf Ihr Wertguthaben angerechnet.
ZUGANG ZU LEISTUNGEN
Der Zeitpunkt, zu dem Leistungen zur Verfügung gestellt werden, die Art der zur Verfügung gestellten Leistung und die Anzahl der zur Verfügung gestellten Leistungen werden von HEAD nach eigenem Ermessen festgelegt, vorausgesetzt, dass alle Mitglieder des Programms mit dem gleichen Wertguthaben zur gleichen Zeit Zugang zu denselben Leistungen erhalten.
Die Leistungen können Folgendes umfassen:
1. Kostenfreie Lieferung
2. Geschenke oder Giveaways
3. Vorzeitiger, exklusiver oder erweiterter Zugang zu Verkäufen und Rabatten
4. Vorzeitiger oder exklusiver Zugang zu neuen Produkten oder Kooperationen
5. Zugang zu Veranstaltungen
6. Geburtstagsgeschenke (wenn Sie bei der Anmeldung Ihr Geburtsdatum angegeben haben)
Weitere Angaben zu den Leistungen und eventuellen Einschränkungen finden Sie unter https://www.head.com/club-head.
WEITERE WICHTIGE INFORMATIONEN ZU IHRER MITGLIEDSCHAFT
Mit dem Programm sind keine Teilnahme- oder Mitgliedsgebühren verbunden.
Der Zugang zu den Vorteilen des Programms kann nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden, es sei denn, dies wird von HEAD ausdrücklich angegeben. Die Leistungen können nicht in bar eingelöst werden.
Ihr Kundenkonto und Ihre Mitgliedschaft im Programm sind personenbezogen und dürfen nicht an Verwandte, Freunde oder andere Personen veräußert, übertragen oder abgetreten werden.
Sie dürfen nur ein Kundenkonto haben. HEAD kann nach eigenem Ermessen doppelte Kundenkonten sperren, löschen oder zusammenlegen.
BEENDIGUNG
Gewöhnliche Beendigung/Kündigung
Sie können die vertragliche Beziehung mit HEAD jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, indem Sie Ihr Kundenkonto löschen oder uns unter service@shop.head.com. kontaktieren. Ihr Kundenkonto wird dann sofort deaktiviert (bzw. innerhalb von zwei Werktagen, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bitte um Abmeldung vom Programm geschickt haben). Danach haben Sie keinen Zugang mehr zum Programm. In solchen Fällen gilt der Abschnitt „Teilnahme am Programm und Austritt“.
HEAD kann das Vertragsverhältnis mit Ihnen ohne Angabe von Gründen unter Einhaltung einer Frist von mindestens drei Monaten kündigen. Sie haben bis zur Beendigung des Programms und Ihres Kundenkontos weiterhin Zugriff auf das Programm. Zu diesem Zeitpunkt werden dann alle aufgelaufenen Werte ungültig und Sie haben keinen Zugriff mehr auf das Programm/Ihr Kundenkonto.
HEAD kann auch ein Kundenkonto abmelden und löschen, das mindestens 36 aufeinander folgende Monate lang inaktiv war, sofern wir Sie mindestens vier Wochen vorher darüber informieren. Inaktivität bedeutet, dass während des 36-monatigen Zeitraums kein Produkt auf www.head.com gekauft wurde. Sie haben weiterhin Zugang zum Programm und zu Ihrem Kundenkonto, bis Sie sich abmelden. Zu diesem Zeitpunkt werden dann alle erworbenen Werte ungültig und Sie haben keinen Zugriff mehr auf das Programm bzw. Ihr Kundenkonto.
Außerordentliche Kündigung (Kündigung aus wichtigem Grund)
HEAD kann Ihr Kundenkonto ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen, wenn wir nach vernünftigem Ermessen zu dem Schluss kommen, dass Sie gegen diese Bestimmungen und Bedingungen verstoßen haben oder dass Ihre Nutzung des Programms unbefugt, irreführend, betrügerisch oder anderweitig rechtswidrig ist. In solchen Fällen erhalten Sie eine Mitteilung und Angaben darüber, wie Sie gegen die Entscheidung vorgehen können. Wenn Ihr Kundenkonto von HEAD aus einem dieser Gründe gekündigt wird, verfällt der gesamte angesammelte Wert sofort.
Beendigung des Programms
HEAD ist berechtigt, das Programm ohne Angabe von Gründen zu beenden oder abzubrechen. In solchen Fällen werden wir Sie mindestens drei Monate vor Ablauf des Programms informieren. Bis zur Beendigung des Programms haben Sie weiterhin Zugang zum Programm. Dann wird zu diesem Zeitpunkt der gesamte angesammelte Wert ungültig und Sie haben keinen Zugang mehr zum Programm/zu Ihrem Kundenkonto.
HAFTUNG
HEAD übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Verluste oder Schäden, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Programm erleiden, einschließlich Verlusten oder Schäden, die durch technische Probleme im Zusammenhang mit einer solchen Teilnahme oder Ihrer Nutzung von www.head.com entstehen, oder für Verluste oder Schäden, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung von im Rahmen des Programms zur Verfügung gestellten Vorteilen erleiden. Ausgenommen ist eine Haftung, die sich aus grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten, der Verletzung vertraglicher Hauptpflichten, der Verletzung geltender Produkthaftungsgesetze und aus Personenschäden ergibt.
BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, können Sie nach Ihrer Wahl entweder dem zuständigen Gericht in Österreich oder dem zuständigen Gericht in dem Land Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes vorlegen, und dieses Gericht ist (unter Ausschluss aller anderen Gerichte) für die Beilegung solcher Streitigkeiten zuständig. HEAD wird Streitigkeiten, die sich aus diesen Bestimmungen und Bedingungen ergeben, dem zuständigen Gericht des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes vorlegen.
HERRSCHENDES RECHT
Diese Bestimmungen und Bedingungen und Ihr Zugang zum Programm oder Ihre Teilnahme daran unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und die Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts finden keine Anwendung, mit der Einschränkung, dass zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht ausgesetzt werden.