ПОЛИТИКА ЗА ПОДАВАНЕ НА СИГНАЛИ

1 ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

1.1 ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Правното основание за разпоредбите относно защитата на лицата, подаващи сигнали, в държавите-членки на ЕС е Директива (ЕС) 2019/1937 от 23 октомври 2019 г. („Директива за подаването на сигнали“). Всяка държава-членка на ЕС е длъжна да транспонира разпоредбите на Директивата за подаването на сигнали в своето национално законодателство. В Австрия Директивата за подаването на сигнали е транспонирана чрез Закона за защита на лицата, подаващи сигнали (HinweisgeberInnenschutzgesetz, HschG).

Настоящата Политика за подаване на сигнали се прилага за всички дружества в Групата HEAD, за които се прилага Директивата за подаването на сигнали (всяко от тях наричано „Дружество“).

1.2 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Лице, подаващо сигнал (Сигнализиращо лице): Физически лица, които съобщават или публично оповестяват информация относно предполагаемо Нарушение, получена във връзка с тяхната трудова дейност.
  • Нарушение: Действие или бездействие, което е незаконосъобразно или противоречи на предмета или целта на националното законодателство или актове, пряко приложимото право на ЕС или политиката на дружеството.
  • Ответни действия: Преки или непреки действия или бездействия в работен контекст, които са предизвикани от подаден сигнал или разкриване на предполагаемо Нарушение и които причиняват или могат да причинят неоправдани неблагоприятни последици за сигнализиращото лице.

1.3 ПОДЛЕЖАЩИ НА ДОКЛАДВАНЕ НАРУШЕНИЯ

Могат да бъдат подавани сигнали, които се отнасят до въпроси, включително следните:

  • Финансови услуги, финансови продукти, финансови пазари и предотвратяване на изпирането на пари и финансирането на тероризъм;
  • Безопасност и съответствие на продуктите;
  • Безопасност на транспорта;
  • Опазване на околната среда;
  • Защита на потребителите; и
  • Защита на неприкосновеността на личния живот и личните данни, както и сигурността на мрежите и информационните системи.

Системата за подаване на сигнали служи изключително за получаване и обработване на сигнали за действителни или предполагаеми Нарушения. По-специално, тя не е предназначена за общи оплаквания ("кутия за жалби") или за запитвания, свързани с продукти и гаранции.

1.4 ПРИНЦИПИ

Лицата, подаващи сигнали, могат да бъдат служители на Дружеството (включително служители на непълно работно време и временни служители), както и кандидати за работа, стажанти, самонаети лица и всички лица, работещи за изпълнители, подизпълнители и доставчици на Дружеството.

Лицата, подаващи сигнали, трябва да съобщават за Нарушения добросъвестно, т.е. към момента на подаване на сигнала трябва да има разумни основания да се счита, че информацията за съобщеното Нарушение е вярна. Конкретни доказателства за действително Нарушение не са необходими – достатъчни са обосновани подозрения/опасения.

Умишлено неверни сигнали са недопустими и дават право на Дружеството да предприеме действия срещу лицето, подало сигнала. Фалшивите сигнали могат да имат негативни последици за сигнализиращото лице и могат да доведат до това то да бъде държано отговорно за вреди, претърпени в резултат на неверния сигнал.

Лицата, подаващи сигнали, са защитени от ответни действия, като уволнение, отрицателна оценка на работата, прекратяване на срочни трудови договори, предявяване на искове за обезщетение, тормоз, дискриминация и др., въз основа на обосновани сигнали.

Лицата, подаващи сигнали, имат възможност да останат анонимни. Сигналът трябва да бъде третиран като поверителен, ако това е поискано.

2 ПРОЦЕДУРА ЗА ПОДАВАНЕ НА СИГНАЛИ

2.1 ПОДАВАНЕ НА СИГНАЛ

Лице, което разполага с информация за предполагаемо Нарушение или има въпроси или опасения във връзка с предполагаемо Нарушение, може да подаде сигнал за него, като използва някой от посочените по-долу начини за подаване на сигнали.

Каналите за подаване на сигнали се различават за служителите на Групата на HEAD и за външните лица, подаващи сигнали.

При определени условия на разположение на лицата, подаващи сигнали, са и външни канали за подаване на сигнали (национални органи).

2.2.1 КАНАЛИ ЗА ПОДАВАНЕ НА СИГНАЛИ ЗА СЛУЖИТЕЛИТЕ

Следните канали за подаване на сигнали са на разположение на служителите от Групата на HEAD:

Онлайн инструмент за подаване на сигнали

Сигнали могат да се подават онлайн чрез инструмента за подаване на сигнали, създаден за Групата HEAD. Този инструмент е сигурен и отговаря на приложимите разпоредби за защита на данните и трудовото законодателство. Сигналите се обработват от правния отдел при спазване на поверителност. При необходимост в обработката на сигнала могат да бъдат включени и други отдели.

По пощата

Сигналите могат да се подават по пощата. Адресът за това е:
HTM Sport GmbH
До: Подаване на сигнали за нарушения (Аманда Нийл)
пл. Тиролия 1
2320 Швехат
Австрия

По електронна поща

Сигналите могат да се изпращат по електронна поща на следния адрес: Whistleblowing@head.com.

По телефона

Сигналите могат да се подават по телефона на следния номер: +43 1 70 179 204 (Аманда Нийл).

Лично

Сигналите могат да се подават лично до Аманда Нийл, HTM Sport GmbH, пл. Тиролия 1, 2320 Швехат, Австрия.

2.2.2 КАНАЛИ ЗА ПОДАВАНЕ НА СИГНАЛИ ЗА ВЪНШНИ ЛИЦА

За външни лица (например доставчици, клиенти и др.) са налични следните канали за подаване на сигнали:

По пощата

Сигналите могат да се подават по пощата. Адресът за това е:
HTM Sport GmbH
До: Подаване на сигнали за нарушения (Аманда Нийл)
пл. Тиролия 1
2320 Швехат
Австрия

По електронна поща

Сигналите могат да се изпращат по електронна поща на следния адрес: Whistleblowing@head.com.

По телефон

Сигналите могат да се подават по телефона на следния номер: +43 1 70 179 204 (Аманда Нийл).

Лично

Сигналите могат да се подават лично до Аманда Нийл, HTM Sport GmbH, пл. Тиролия 1, 2320 Швехат, Австрия.

2.3 СЪДЪРЖАНИЕ НА СИГНАЛА

При подаване на сигнал сигнализиращото лице следва да разкрие възможно най-много информация. Ако е известно, сигнализиращото лице трябва да предостави следната информация:

  • Кратко описание на инцидента.
  • Къде се случи инцидентът?
  • Кога се случи инцидентът?
  • Кой е участвал в инцидента?
  • Кои дружества са участвали в инцидента?
  • Кои отдели са участвали в инцидента?
  • С какво е свързано подозрението?
  • Вие служител ли сте на съответното бизнес звено?
  • Име на лицето, подаващо сигнала (или заявление за анонимност).
  • Дата и час на подаване на сигнала.

2.4 ОБРАБОТКА НА СИГНАЛА

Ако сигналът е подаден чрез онлайн инструмента за подаване на сигнали или ако лицето, подаващо сигнала, е предоставило своите данни за контакт, то ще получи потвърждение за получаването му в срок от седем дни от датата на получаване.

След това, в срок до три месеца от датата на получаване на сигнала, лицето, подаващо сигнала, ще получи отговор, който описва предприетите мерки за разрешаване на случая или причините, поради които случаят не може да бъде обработен по-нататък.

От сигнализиращото лице може да бъде поискана допълнителна информация, ако това е необходимо за по-нататъшната обработка на сигнала.

3 ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Всяко обработване на лични данни в съответствие с настоящата Политика за подаване на сигнали и националното законодателство се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г. (Общ регламент относно защитата на данните; „GDPR“) и указанията за прилагане на GDPR, прилагани в рамките на Групата Head.

Обща информация

Обработването на лични данни от страна на Дружеството (администратор на данни) във връзка със сигнал (като име, имейл адрес, телефонен номер, адрес и други данни, които трябва да бъдат събрани за целите на обработване на сигнала) се основава на законови правомощия или задължения с цел изясняване на подадените сигнали.

Предаване

Личните данни, предоставени въз основа на сигнал, могат да бъдат предавани на други дружества от Групата HEAD (подробности на https://www.head.com/locations/) в рамките на и извън ЕС/ЕИП, като се вземат предвид разпоредбите за защита на данните. Дружеството може също да бъде задължено да предаде лични данни на компетентни органи, например правоприлагащи органи, данъчни органи, съдилища, консултантски фирми и юридически представители.

При подаване на сигнал чрез онлайн инструмента за подаване на сигнали личните данни могат да бъдат предадени и на доставчика на услугата за техническа реализация. Повече информация може да бъде намерена в политиката за поверителност на онлайн инструмента за подаване на сигнали.

Срок на съхранение

Лични данни, които очевидно не са необходими за обработката на сигнал, няма да бъдат събирани или, ако са събрани по невнимание, ще бъдат незабавно изтрити.

В противен случай Дружеството съхранява лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за обработката на сигнал, или толкова дълго, колкото Дружеството има законен интерес от съхранението на личните данни. Освен това данните могат да се съхраняват толкова дълго, колкото се изисква от европейското или националното законодателство за изпълнение на правни задължения, като например задължения за съхранение. След това всички лични данни ще бъдат изтрити, блокирани или анонимизирани.

Права на субектите на данни

По принцип субектите на данни имат право на информация, изтриване, коригиране на данни, ограничаване на обработката, оттегляне на съгласието за обработка на данни (ако такова съгласие е било дадено), преносимост на данните и възражение. За да упражните тези права, може да изпратите имейл на privacy@head.com. Освен това субектите на данни имат право да подадат жалба относно обработването на лични данни пред компетентния орган за защита на данните.

Горепосочените права не се прилагат по отношение на лица, засегнати от сигнал, за времето на административното/съдебното производство или разследването съгласно Наказателно-процесуалния кодекс, доколкото и до степента, необходима за защита на самоличността на сигнализиращото лице и други лица, защитени от закона, и за постигане на горепосочените цели, по-специално за предотвратяване на опити за възпрепятстване, подкопаване или забавяне на предоставянето на информация, свързана с нарушение, или на последващи мерки въз основа на такава информация.

Top Categories

Racquetsports

  • Tennis Racquets
  • Padel Racquets
  • Pickleball Paddles
  • Men's Shoes
  • Women's Shoes

Wintersports

  • Skis
  • Ski Boots
  • Race Skis
  • Helmets
  • Goggles

Sportswear

  • Shirts
  • Men's Shorts
  • Men's Winter Jackets
  • Women's Dresses

Others

  • Bags
  • New Arrivals
  • Sale

Newsletter

Get the latest news and product launches from HEAD.



Socials

Support

  • FAQ
  • Contact Us
  • Returns
  • Shipping & Delivery
  • Store Locator
  • Cancel the contract

Company

  • About
  • Our History
  • Sustainability
  • Leadership
  • Careers
  • Licensing
  • Dealer Access
  • Locations
  • Suppliers

Legal

  • Privacy Policy
  • Cookie Policy
  • Cookie Settings
  • Terms & Conditions
  • Warranty Guidelines
  • Product Safety
  • Voluntary Recall
  • Terms of Use
  • Imprint
  • Whistleblowing Policy

HEAD Group Brands

  • Penn
  • Tyrolia
  • Mares
  • SSI
  • Zoggs
  • Liveaboard
  • Aqualung
  • Apeks
  • Aquasphere
VisaMastercardAmerican ExpressPayPalApple Pay
Bulgaria
HEAD - homepage

© 2026 HEAD