Politique de confidentialité 

BIENVENUE SUR NOTRE SITE WEB!

Le site Web www.head.com y compris ses microsites, bases de données et boutiques en ligne (« site Web »), ainsi que ses réseaux sociaux sont exploités par HEAD Canada Inc. 935A Southgate Drive, Unité 4, Guelph (Ontario) N1L 0B9 (« nous »). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Vous découvrirez ci-dessous les renseignements que nous sommes susceptibles de collecter et de traiter lorsque vous visitez et utilisez nos sites Web, notamment lorsque vous effectuez des achats sur notre boutique en ligne, que vous participez à des concours, à des promotions ou à d’autres activités publicitaires, que vous postulez à une offre d’emploi ou que vous communiquez ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Notre site Web est destiné aux personnes se trouvant au Canada. Si vous visitez notre site Web depuis un autre pays, vous devriez utiliser le site Web de ce pays. Pour y accéder, cliquez sur le lien correspondant au pays situé dans le coin supérieur droit de ce site Web.

CONTENU DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Quelles données personnelles collectons-nous et quelle utilisation en faisons-nous?

Comment puis-je accéder à mes données, les modifier et cesser de recevoir des promotions ou des bulletins d’information?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Comment partageons-nous vos données personnelles?

Comment utilisons-nous les témoins, la publicité et le suivi en ligne?

Comment protégeons-nous et où stockons-nous vos données personnelles?

Quels types de renseignements recueillons-nous sur les enfants?

Liens vers les sites Web de tiers

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous contacter

Droits à la vie privée en Californie

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET QUELLE UTILISATION EN FAISONS-NOUS?

De façon générale, nous utilisons le terme « données personnelles » pour désigner les renseignements qui peuvent permettre de vous identifier personnellement, directement ou indirectement. Nous traiterons cependant tous les renseignements que nous recueillons auprès de vous comme des données personnelles lorsque cela est nécessaire en vertu de la loi applicable.

Nous pouvons traiter les données personnelles que nous collectons afin de vous fournir des services commerciaux, respecter les modalités d’un contrat que vous avez conclu avec nous, avec votre consentement, ou nous conformer à nos obligations légales. Dans certains cas, sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir de services commerciaux.

Plus précisément, nous traitons les données personnelles que nous collectons aux fins commerciales et juridiques suivantes :

  • exploiter notre entreprise (notamment pour offrir, personnaliser et améliorer ou développer autrement ce site Web, ainsi que nos produits et services);
  • traiter vos demandes et commandes de produits, de services, de renseignements et de fonctionnalités;
  • répondre à une demande et à toute activité associée pouvant résulter de votre demande;
  • commercialiser et administrer des sondages, des offres promotionnelles et des programmes administrés ou commandités par HEAD Canada ou nos partenaires, à l’égard desquels vous pouvez à tout moment retirer votre consentement;
  • comprendre nos utilisateurs et évaluer leurs intérêts et leurs besoins;
  • assurer la sécurité et l’intégrité de ce site Web et de son contenu;
  • gérer nos relations avec les fournisseurs et les partenaires;
  • faire respecter nos conditions de service et autres conditions et politiques juridiques;
  • protéger nos intérêts, nos droits et nos biens, et ceux d’autrui (par exemple, protéger les contenus protégés par le droit d’auteur); et
  • assurer la conformité avec les exigences légales et réglementaires locales.

Si vous utilisez notre site Web à des fins purement informatives, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou si vous nous transmettez des renseignements d’une autre manière, nous ne recueillons que les données personnelles transmises par votre navigateur à notre serveur, notamment :

  • l’adresse IP;
  • la date et l’heure de la demande;
  • le fuseau horaire par rapport au temps universel;
  • le contenu de la demande (page Web actuelle);
  • le statut d’accès/code de statut HTTP;
  • la quantité de données transférées respectivement;
  • le site Web à partir duquel la demande est reçue;
  • le navigateur;
  • le système d’exploitation et son interface; et
  • la langue et la version du logiciel de navigation.

En plus de l’utilisation purement informative de notre site Web, nous collectons et utilisons vos données personnelles aux fins décrites ci-après.

COMMUNIQUER AVEC VOUS

Lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, par courriel ou par le biais de notre formulaire de contact dans le cadre d’une promotion), nous utilisons les données que vous nous transmettez pour traiter votre demande et y répondre. Nous utilisons également les coordonnées que vous nous avez fournies pour communiquer avec vous aux fins décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité.

DEMANDES D’EMPLOI

Lorsque vous postulez à un emploi chez nous, vous devez nous fournir : votre curriculum vitae et les diplômes pertinents pour le poste visé, vos nom et prénom(s), votre date de naissance, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Conformément aux lois applicables, nous pourrions également vous demander des renseignements sur votre admissibilité à travailler au Canada et sur votre profil démographique. Ces données nous servent à traiter votre demande. Toutes les personnes qui participent au traitement de votre demande sont tenues de respecter la confidentialité de ces données.

Si votre candidature est retenue, nous utiliserons vos données personnelles pour vous intégrer et gérer votre emploi. Si votre candidature n’est pas retenue, nous conserverons les données que vous avez fournies conformément à nos politiques de gestion des dossiers, pour nous permettre de répondre à toute question liée à votre candidature ou à votre rejet, et nous détruirons ensuite les données.

ACHATS SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

Lorsque vous effectuez un achat sur ce site Web, nous collectons, stockons et traitons certaines données personnelles (votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le numéro de série attribué aux articles commandés, ainsi que des renseignements sur les biens que vous avez achetés) aux fins de l’exécution du contrat et de toute obligation post-contractuelle (telle qu’une garantie), ou encore à des fins de fabrication dans le cas de commandes sur mesure. À cette fin, nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison à des services de transport ou de messagerie pour la livraison des biens que vous avez achetés, et nous transmettons également vos données de paiement et de transaction à des établissements de crédit ou des institutions financières pour traiter votre paiement. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de satisfaire votre demande d’achat.

Si vous créez un compte sur notre site Web (pour en savoir plus à ce sujet, consultez nos conditions générales [https://www.head.com/fr_CA/terms-conditions], nous collectons les données personnelles dont il a été fait mention précédemment, ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe afin de gérer votre compte en ligne. Si vous vous inscrivez par le biais d’un compte existant (tel que ZEPP, Facebook, Google ou WeChat), vous acceptez que nous accédions aux données que vous stockez dans ce compte (telles que votre nom, votre adresse courriel et votre adresse postale) dans le but de communiquer avec vous et de répondre à vos demandes.

COMMENTAIRES ET ÉVALUATIONS

En tant qu’utilisateur de notre site Web, vous avez la possibilité d’évaluer certains produits de notre boutique en ligne en fournissant votre pseudonyme, un commentaire et une note. Nous conserverons alors votre pseudonyme (qui peut être une donnée personnelle dans certaines circonstances), votre commentaire et votre adresse IP. Vous nous accordez également ainsi le droit non exclusif, non rémunéré et non limité dans le temps, qui peut être révoqué à tout moment, d’utiliser votre pseudonyme et de publier votre évaluation sur nos pages de produits dans le monde entier, mais uniquement jusqu’à ce que vous supprimiez le contenu ou demandiez que votre évaluation soit supprimée. Vous pouvez en faire la demande à tout moment en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

UTILISATION INTERNE

Nous collectons et utilisons également vos données personnelles à des fins internes (notamment pour améliorer nos produits et services), à des fins statistiques et opérationnelles internes (par exemple, pour mesurer et comprendre les tendances liées à la démographie, aux utilisateurs, aux intérêts des utilisateurs, aux achats et autres tendances parmi nos utilisateurs), ainsi que pour des actions de rappel et pour le traitement rapide des plaintes. Dans la mesure du possible, nous utiliserons vos données personnelles sous forme agrégée ou dépersonnalisée. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles si nous avons une obligation légale, ou si nous devons intenter une poursuite ou nous défendre contre des réclamations légales, pour lesquelles nous avons besoin de traiter vos renseignements.

CONCOURS

Dans le cadre des concours, tirages au sort ou autres activités promotionnelles que nous proposons, nous utiliserons vos données personnelles uniquement pour la tenue du concours, du tirage au sort ou de l’activité promotionnelle (notamment, pour communiquer avec les gagnants et leur envoyer le prix), à moins que vous ne nous ayez donné le consentement explicite d’utiliser vos données à d’autres fins.

COMMERCIALISATION DE NOS PRODUITS ET SERVICES

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à un bulletin d’information. (Il est à noter que l’âge minimum pour s’abonner à nos bulletins d’information est de [16 ans].) Nous vous demanderons de nous fournir votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, votre adresse IP et, facultativement, votre date de naissance, votre sexe, le pays de votre choix, votre langue de préférence et vos domaines d’intérêt. Nous le faisons dans le but de vous envoyer (i) de l’information personnalisée à de fins de marketing et sur les produits et services que nous offrons, (ii) de l’information promotionnelle et des actualités personnalisées correspondant à vos catégories d’intérêt et fondées sur l’utilisation que vous faites du site Web (par exemple, consultation fréquente de produits dans les catégories d’intérêt que vous avez sélectionnées et géolocalisation), (iii) des sondages sur la satisfaction de notre clientèle à l’égard des services, produits et conseils du Groupe HEAD et des analyses de la demande, (iv) des concours, des coupons, des campagnes de remises promotionnelles et des jeux-concours, et (v) des cartes de vœux électroniques par courriel. Vos données seront donc transmises à de telles fins aux sociétés du Groupe HEAD susmentionnées.

Lorsque nous recueillons votre adresse courriel dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, nous l’utilisons également pour le marketing direct de produits ou services similaires. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment et nous vous proposerons une option de désinscription dans toutes ces communications (par exemple, via un lien de désabonnement).

Nous vous enverrons également du matériel promotionnel et des nouvelles personnalisés en fonction de votre adresse IP et de vos habitudes d’utilisation du site Web. Nous ne collecterons toutefois aucune information sur votre localisation exacte.

Nous stockons aussi votre adresse IP et la date de votre inscription au bulletin d’information. Ces données ne sont enregistrées que pour servir de preuve dans le cas où un tiers utiliserait abusivement une adresse courriel et s’abonnerait au bulletin d’information à l’insu de son propriétaire légitime. Aucune donnée personnelle recueillie lors de votre inscription au bulletin d’information ne sera transmise à des tiers à des fins de marketing.

Nous utilisons également des publicités à formulaire sur Facebook et Instagram pour permettre l’abonnement à notre bulletin d’information, notamment aux adresses suivantes www.facebook.com/headski/, www.facebook.com/headtennis/, www.facebook.com/headsportswear/, www.facebook.com/headsquash/, www.facebook.com/headpadel/, www.facebook.com/ridehead/, www.facebook.com/teamhead/, www.facebook.com/headrebels/, www.instagram.com/head_ski, www.instagram.com/head_snowboards, www.instagram.com/headsportswear, www.instagram.com/headtennis_official, www.instagram.com/head_rebels, www.instagram.com/maresjustaddwater, www.instagram.com/ssi_international, www.instagram.com/tyroliabindings

L’abonnement au bulletin d’information par le biais du formulaire ne sera effectif que si vous l’activez en « cliquant » sur le lien de confirmation dans le courriel de confirmation que vous recevez. Au moment de l’abonnement, seules vos données personnelles enregistrées auprès de Facebook ou Instagram, ou que vous avez saisies volontairement, telles que votre adresse courriel et votre nom dans tous les cas, sont requises dans le formulaire. Ces données personnelles ne seront utilisées que pour vous envoyer par courriel notre bulletin d’information comme décrit ci-dessus, et seulement après que vous nous ayez donné votre consentement explicite.

COMMENT PUIS-JE ACCÉDER À MES DONNÉES, LES MODIFIER ET CESSER DE RECEVOIR DES PROMOTIONS OU DES BULLETINS D’INFORMATION?

Vous pourriez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et de les modifier conformément aux lois qui s’appliquent dans votre province ou territoire. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse figurant dans la section Nous contacter ci-dessous. Dans certains cas, vous pourrez accéder à vos données personnelles, les examiner et les modifier directement sur le profil de votre compte et, parfois aussi, dans les préférences de votre compte personnel, si vous pensez qu’elles ne sont pas à jour ou qu’elles sont inexactes. Il est de votre responsabilité de fournir des renseignements exacts et complets.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous utilisions vos renseignements personnels. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte pour mettre à jour vos renseignements ou vos préférences, où vous aurez également la possibilité de retirer votre consentement à certaines utilisations de communication et de marketing. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse figurant dans la section Nous contacter ci-dessous.

Vous pouvez toujours choisir de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les messages que nous vous envoyons, ou en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous. Sachez que si vous choisissez de ne pas recevoir de messages commerciaux de notre part, le traitement de votre demande de désabonnement peut prendre jusqu’à dix (10) jours ouvrables et que vous pourrez recevoir des messages commerciaux de notre part pendant cette période. Veuillez noter que nous disposons d’une liste de diffusion pour les messages textes et d’une liste de diffusion pour les courriels, et que le fait de vous désabonner de l’une ne vous désabonnera pas l’autre.

Même si vous choisissez de ne pas recevoir de matériel promotionnel et de marketing, nous pourrions toute de même correspondre avec vous au sujet de vos activités commerciales actuelles ou passées avec nous (par exemple, tout achat de nos produits ou toute utilisation de nos services, ou les réponses à vos demandes d’information par le biais du site Web ou d’autres moyens). Nous pourrions également consulter vos renseignements dans le cadre de la maintenance et de l’amélioration du site Web et de nos services.

Certains navigateurs offrent la possibilité de désactiver les options de suivi (signaux Do Not Track) pour indiquer à un site Web de ne pas enregistrer et utiliser vos données. Ces fonctionnalités ne sont pas toutes uniformes. Actuellement, notre site Web ne répond pas à ces signaux. Nous collectons, utilisons et partageons les renseignements comme décrit dans la présente politique de confidentialité, indépendamment du fait que l’option de suivi soit activée ou non.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

En général, nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nous en avons besoin pour réaliser les objectifs décrits ci-dessus, et aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos politiques de gestion des documents. Nous conservons également vos renseignements dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à toute obligation légale qui pourrait nous être imposée, par exemple dans le cadre d’un litige.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous transmettons également vos données personnelles dans la mesure nécessaire à des représentants de services professionnels ou à des prestataires de services externes (y compris nos autres sociétés du groupe HEAD), notamment :

  • à des prestataires de services informatiques ou à des prestataires de services d’hébergement ou de traitement de données ou de services similaires;
  • à d’autres prestataires de services, fournisseurs d’outils et de solutions logicielles qui nous aident également à fournir nos services et travaillent en notre nom (notamment les fournisseurs d’outils de marketing, les agences de marketing, les prestataires de services de communication et les centres d’appels);
  • à d’autres sociétés du Groupe HEAD (vous pouvez consulter ici la liste des sociétés de notre Groupe auxquelles des données personnelles sont transmises) pour l’exécution de nos contrats et obligations légales;
  • aux tiers qui participent à l’exécution de nos obligations envers vous (par exemple, fournisseurs de services de colis pour l’envoi des commandes sur la boutique en ligne, fournisseurs de services de paiement pour le traitement des paiements dans la boutique en ligne, banques pour le traitement des paiements);
  • à d’autres tiers externes dans la mesure nécessaire (par exemple, vérificateurs, compagnies d’assurance pour les événements assurés, représentants légaux si la situation se présente, etc.);
  • à des fonctionnaires et autres administrations publiques dans la mesure où la loi l’exige (par exemple, autorités fiscales).

COMMENT UTILISONS-NOUS LES TÉMOINS, LA PUBLICITÉ ET LE SUIVI EN LIGNE?

Comme la plupart des sites Web, nous utilisons des témoins (cookies), de petits fichiers textes que notre serveur envoie à votre navigateur pendant votre visite sur nos sites Web et qui sont stockés sur votre appareil. Pour plus de renseignements sur la manière dont ce site Web utilise les témoins, consultez notre; politique en matière de témoins.

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour recueillir et analyser de l’information sur l’utilisation que vous faites de notre site Web. Ces fournisseurs peuvent collecter des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers et d’autres services en ligne à l’aide de témoins et d’autres technologies de suivi mentionnées ci-dessus en relation avec votre utilisation de notre site Web. Vous pouvez gérer la manière dont ces fournisseurs collectent les renseignements en modifiant les paramètres des témoins de votre navigateur. Veuillez noter que le fait de désactiver les témoins pourrait empêcher certaines fonctionnalités du site Web de fonctionner.

Nous pouvons demander à des fournisseurs d’analyses tiers de traiter vos renseignements aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Certains des services d’analyse que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers ou du contenu de leurs déclarations de confidentialité.

SERVICES GOOGLE

Nous utilisons une variété de services fournis par Google. Pour de l’information détaillée sur la manière dont Google sécurise et traite vos données personnelles, consultez le https://policies.google.com/privacy.

Vous pouvez mettre fin à votre participation à divers services Google de plusieurs manières : a) en configurant le logiciel de navigation que vous utilisez (notamment, en supprimant les témoins tiers, vous ne recevrez plus de publicités de tiers); b) en désactivant les témoins destinés au suivi des conversions (configurez votre navigateur de sorte à bloquer les témoins du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.com/settings/ads, sachant toutefois qu’en supprimant vos témoins, vous désactiverez cette fonction); c) en désactivant les publicités basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autoréglementation « About Ads » via le lien https://www.aboutads.info/choices (sachant toutefois qu’en supprimant vos témoins, vous désactiverez cette fonction); d) en désactivant de manière permanente les services dans Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome (sous https://www.google.com/settings/ads/plugin), e) en configurant vos préférences en matière de témoins.

Veuillez également consulter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) au https://www.networkadvertising.org/ pour en savoir plus sur la collecte responsable des données et leur utilisation pour la publicité numérique.

Google Analytics:  Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web qui utilise des témoins. Les renseignements générés par les témoins concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmis à un serveur de Google aux États-Unis, où ils sont stockés. Google utilisera ces renseignements en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l’activité du site Web et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Grâce aux statistiques, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Ce site utilise également Google Analytics pour procéder à des analyses multi-appareils du trafic des visiteurs via un ID utilisateur. Vous pouvez désactiver l’analyse multi-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous « Mes données », « Renseignements personnels ».

Google Ads (anciennement Google AdWords): Nous utilisons Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos produits et services à l’aide de publicités (dites Google Ads) sur des pages Web externes. En relation avec les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer l’efficacité des différentes mesures publicitaires. Pour ce faire, nous utilisons les témoins de serveur publicitaires, à partir desquels certaines mesures de performance telles que les publicités ou les clics des utilisateurs peuvent être mesurées. Si vous accédez à notre site Web par le biais d’une publicité Google, Google Ads stocke un témoin sur votre appareil. Ces témoins permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Nous ne collectons et ne traitons aucune donnée personnelle dans le cadre de ce processus.

Google Remarketing:  En plus d’Ads Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing, qui vous permet de voir nos publicités après avoir visité notre site Web lorsque vous continuez à utiliser Internet. Cela se fait au moyen de témoins stockés dans votre navigateur, qui permet l’enregistrement et l’évaluation par Google de vos habitudes d’utilisation lorsque vous visitez différents sites Web. Le remarketing de recueillir des renseignements sur vos habitudes de navigation à des fins de marketing sous forme anonyme et stockée sur votre ordinateur à l’aide de témoins.

Google Campaign Manager (anciennement Google DoubleClick): Le présent site Web utilise l’outil de marketing en ligne Campaign Manager de Google. Campaign Manager utilise des témoins pour placer des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes et empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Les témoins de Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) nous aident à comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site Web après avoir vu l’une de nos publicités affichées ou vidéo sur Google ou d’autres plateformes par le biais de Campaign Manager, ou après avoir cliqué sur l’une de ces publicités (suivi des conversions). Campaign Manager applique ce témoin pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur notre site Web afin de pouvoir vous envoyer des publicités ciblées par la suite.

Google reCAPTCHALe présent site Web utilise Google reCAPTCHA pour vérifier si les données saisies sur notre site Web (par exemple dans un formulaire de contact) ont été saisies par un humain ou par un programme automatisé (« robot »). reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site Web entre sur le site. Ce service permet à Google de déterminer à partir de quel site Web votre demande a été envoyée et à partir de quelle adresse IP le champ de saisie reCAPTCHA a été utilisé. En plus de votre adresse IP, Google peut collecter d’autres renseignements nécessaires à la fourniture et à la garantie de ce service.


Google Maps:  Le présent site Web utilise Google Maps pour afficher notre emplacement et fournir des indications (par exemple, via notre localisateur de magasins et nos calendriers d’événements). Pour permettre l’affichage de certaines polices de caractères sur notre site Web, une connexion au serveur de Google aux États-Unis est établie à chaque fois que vous accédez à notre site Web. Si vous accédez aux composants de Google Maps intégrés à notre site Web, Google stocke un témoin sur votre appareil par le biais de votre navigateur. Tous les paramètres et toutes les données de l’utilisateur sont traités pour afficher un emplacement et fournir un certain itinéraire. En se connectant à Google de cette manière, Google peut déterminer à partir de quel site Web votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP les indications sont transmises.


Google Fonts:  Le présent site Web utilise Google Fonts pour afficher des polices de caractères externes. À cette fin, votre navigateur charge les polices Web requises dans la mémoire cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices, ce qui nécessite que votre navigateur établisse une connexion directe avec les serveurs de Google. Google peut déterminer à partir de quel site Web votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP les polices sont transmises pour être affichées.

YOUTUBE

Nous avons également intégré des vidéos YouTube à nos sites Web. Les vidéos sont stockées sur le site www.youtube.com  et peuvent être lues directement à partir de nos sites Web. Ces vidéos sont intégrées de telle manière qu’aucune donnée personnelle vous concernant en tant qu’utilisateur n’est envoyée à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos.

Si vous lisez les vidéos, des témoins YouTube seront enregistrés sur votre ordinateur et des données seront envoyées à Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043, États-Unis, en tant qu’exploitant de YouTube. Lorsque vous visionnez des vidéos stockées sur YouTube, les données suivantes sont envoyées à Google, Inc. : l’adresse IP et l’identifiant du témoin, l’adresse spécifique de la page visitée sur nos sites Web, le paramètre de langue du navigateur, la date et l’heure d’accès au système et l’identifiant de votre navigateur. Nous ne traitons pas les données personnelles collectées lorsque vous visionnez des vidéos YouTube.

 

PIXEL FACEBOOK

Pour mesurer les conversions, notre site Web utilise les pixels d'action des visiteurs de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Californie, 94304, États-Unis (« Facebook »).

Comme nous utilisons la fonction de remarketing « Custom Audiences », votre comportement peut être suivi après avoir été redirigé vers notre site Web en cliquant sur une publicité Facebook. Par conséquent, l’efficacité des publicités Facebook peut être évaluée à des fins statistiques et d’étude de marché, et de mesures publicitaires futures optimisées.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’exploitants de ce site Web. Nous ne pouvons donc tirer aucune conclusion sur l’identité des utilisateurs.

Pour de plus amples renseignements sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie privée, consultez le site : https://www.facebook.com/about/privacy/.

MICROSOFT ADVERTISING

Sur notre site Web, nous utilisons la Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052-6399, États-Unis; « Microsoft »).

Nous utilisons ce service à des fins de marketing et de promotion, de même que pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Microsoft Advertising utilise des technologies telles que les témoins et les pixels de suivi qui permette d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. Lorsque vous cliquez sur une publicité placée par Microsoft Advertising, un témoin de suivi des conversions sera enregistré sur votre ordinateur. Ce témoin a une validité limitée et ne sert pas à l’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le témoin n’a pas encore expiré, Microsoft et nous-mêmes pouvons voir que vous avez cliqué sur la publicité et avez été redirigé vers cette page. Les renseignements suivants peuvent être collectés : adresse IP, identifiants (tags) attribués par Microsoft, renseignements sur votre navigateur et votre appareil, URL de référence (site Web à partir duquel vous avez visité notre site Web), URL de notre site Web.

Nous utilisons également la fonction dite de « Remarketing » qui permet à Microsoft de suivre votre comportement de consommation et donc de vous montrer des publicités personnalisées sur les sites Web ou dans les applications de Microsoft.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Microsoft en matière de confidentialité, consultez le: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

MÉDIAS SOCIAUX

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous interagissez avec nous par le biais de nos comptes sur les réseaux ou plateformes de médias sociaux afin de communiquer avec nos clients, les parties intéressées et les autres utilisateurs, et de les informer sur nos marques, produits et services. Nous ne contrôlons pas les pratiques de collecte de données de ces sociétés, et nous vous invitons donc à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

 

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS ET OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES?

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute suppression ou modification involontaire ou non autorisée, ainsi que contre la perte, le vol et la consultation, la transmission, la reproduction, l’utilisation, l’altération ou l’accès non autorisés à vos données personnelles. Nous et nos collaborateurs sommes également tenus au secret et à la confidentialité des données. De même, les représentants de services professionnels et les représentants autorisés du Groupe HEAD qui doivent avoir accès à vos données personnelles pour remplir leurs obligations professionnelles pourront les consulter et seront soumis aux mêmes obligations de respecter le secret et la confidentialité de vos données.

Nous pouvons stocker vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Bien que nous utilisions des mesures de protection raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, celles-ci peuvent être soumises aux lois du pays dans lequel elles sont utilisées ou stockées, y compris toute loi autorisant ou exigeant la divulgation des renseignements au gouvernement, aux organismes gouvernementaux, aux tribunaux et aux forces de l’ordre de ce pays.

 

QUELS TYPES DE RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS SUR LES ENFANTS?

Compte tenu de l’importance de protéger la vie privée des enfants, nous ne recueillons, ne traitons, ni n’utilisons sur notre site Web aucun renseignement sur une personne que nous savons âgée de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de ses parents ou d’un autre représentant légal. Les parents ou le représentant légal ont le droit, sur demande, de consulter les renseignements fournis par l’enfant ou d’exiger qu’elles soient supprimées. Il suffit de nous contacter en utilisant l’information fournie ci-dessous.

 

LIENS VERS LES SITES WEB DE TIERS

Pour faciliter vos recherches, il se peut que nous fournissions des liens vers d’autres sites Web gérés par des tiers non affiliés. Cependant, cela ne peut être interprété comme une acceptation ou approbation de notre part de ces sites ou de leur contenu. Nous ne gérons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l’exactitude ou de la qualité de leur contenu. Nous ne faisons aucune déclaration et n’offrons aucune garantie de quelque nature que ce soit concernant tout autre site Web auquel vous pourriez choisir d’accéder par l’intermédiaire de notre site Web. Nous vous conseillons de prendre connaissance des modalités relatives à l’utilisation des sites Web de tiers avant de les utiliser.

 

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Nous publierons la version mise à jour et indiquerons la date de la mise à jour. Si les modifications sont importantes, nous publierons un avis bien visible et nous pourrons communiquer avec vous aux coordonnées que nous avons dans nos dossiers. Consultez régulièrement notre site Web pour connaître les mises à jour. En continuant à utiliser notre site Web après sa mise à jour, vous acceptez la politique de confidentialité qui a été mise à jour.

NOUS CONTACTER

Pour toute question au sujet de la présente politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

HEAD Canada Inc.
935A Southgate Dr. Unité 4
Guelph, ON, N1L 0B9
Canada

info@ca.head.com

 

date: Juin 2022