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Puis-je suivre ma commande?

Oui. Nous avons recours à FedEX et Purolator pour effectuer nos livraisons. Vous pouvez facilement suivre votre commande en cliquant ici.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Toute commande, à l’exception des articles personnalisés, passée avant 12h00 (HNE) du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) sera généralement expédiée dans les 24 à 48 heures. Si vous avez passé une commande après 12h00 (HNE) ou la fin de semaine, votre commande sera traitée le jour ouvrable suivant.

Proposez-vous des options d’expédition accélérée?

Oui. Les commandes passées avec l’option d’expédition accélérée seront expédiées le jour même si elles sont passées avant 12 h 00 (HNE) du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

Pouvez-vous livrer à des cases postales?

Non. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d’expédier des commandes à des cases postales. Nous ne livrons qu’à des adresses physiques situées au Canada. Nous ne pouvons pas non plus accepter les commandes pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure d’identifier l’adresse de livraison.

Un client peut-il livrer à une adresse APO/FPO?

Non. Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier nos produits à une adresse APO/FPO.

Un client peut-il expédier ses produits à une adresse internationale?

Non. Actuellement, nous n’offrons l’expédition de nos produits qu’aux acheteurs se trouvant au Canada.