Buty tenisowe HEAD Endure Pro — gwarancja dopasowania i wydajności

Zależy nam na satysfakcji naszych klientów z zakupionych produktów. Aby zapewnić komfort i doskonałe dopasowanie butów, firma HEAD Sport GmbH zarejestrowana pod adresem Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Austria („HEAD” lub „my”) oferuje gwarancję dopasowania i wydajności („gwarancja”) na tenisowe buty HEAD Endure Pro (Endure Pro — model nr #273025, #273035; oraz Endure Boa — model nr #273005, #273015; zwane dalej zbiorczo „butami”).

Jeśli buty nie będą oferować odpowiedniego dopasowania, możesz je zwrócić i uzyskać pełen zwrot kosztów, jak określono poniżej.

1. Zakres

Niniejsza gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do butów zakupionych na stronie www.head.com w krajach UE, Norwegii, Szwajcarii i Liechtensteinie.

Gwarancja nie ma zastosowania do butów zakupionych w ramach wyprzedaży lub w outlecie.

Gwarancja obejmuje wyłącznie pierwotnego nabywcę i nie podlega przeniesieniu.

2. Okres gwarancyjny

Niniejsza gwarancja jest ważna w przypadku zakupów dokonanych między 17 lipca 2025 r. a 30 września 2025 r. („okres gwarancyjny”).

3. Uprawnienia gwarancyjne i proces zwrotu

Możesz zabrać buty na korty i przetestować je, aby sprawdzić, czy dobrze leżą na stopach. Jeśli buty zostały zakupione w okresie gwarancyjnym i okaże się, że nie zapewniają odpowiedniego dopasowania, możesz zwrócić je w terminie do 30 dni od daty zakupu — bez podawania powodu. 

W tym celu skontaktuj się z działem obsługi klienta pod adresem service@shop.head.com i przedstaw dowód zakupu (tj. potwierdzenie zamówienia zawierające numer modelu, datę zakupu i cenę produktu). Nasi pracownicy sprawdzą, czy dane buty są objęte niniejszą gwarancją. Jeśli zostanie to potwierdzone, dostarczymy etykietę zwrotną umożliwiającą łatwy zwrot bez ponoszenia kosztów i zwrócimy kwotę zakupu w terminie do 30 dni od daty otrzymania butów.

HEAD zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczeń z tytułu niniejszej gwarancji w przypadku oszustwa lub nadużycia.

Niniejsza gwarancja umożliwia tylko jeden zwrot na zakup. 
FIRMA HEAD NINIEJSZYM ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, Z WYJĄTKIEM WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W NINIEJSZYM DOKUMENCIE, W TYM MIĘDZY INNYMI